對(duì)話傳播專家：大型展會(huì)取消后，公關(guān)人如何應(yīng)對(duì)？

由于新冠病毒疫情的影響，全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱GSMA）在周三宣布取消計(jì)劃于2月24日-2月27日在巴塞羅那舉行的2020年世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC 2020)。這也是自MWC舉辦33年以來，第一次做出取消的決定。截至發(fā)稿日，美通社收集國(guó)內(nèi)國(guó)外展會(huì)主辦方的通知，很多展會(huì)延期或取消。公關(guān)小伙伴們是否在犯愁以下問題：

? 大型展會(huì)取消后，企業(yè)傳播計(jì)劃如何調(diào)整？

? 如何把線上傳播做得更好？

美通社就這些問題，采訪了傳播界的幾位資深人士，供大家參考（本內(nèi)容排名不分先后）。

大型展會(huì)取消后，企業(yè)傳播計(jì)劃如何調(diào)整？

李國(guó)威，聞遠(yuǎn)達(dá)誠(chéng)管理咨詢創(chuàng)始人，前GE通用電氣中國(guó)品牌與傳播總監(jiān)

我不認(rèn)為疫情會(huì)改變營(yíng)銷的基本面，就比如線上教育，如果線上課可以取代大學(xué)校園，也用不著等到一次非典或新冠肺炎，面對(duì)面交流仍然是溝通和說服的最有效方式。所以展會(huì)取消肯定會(huì)影響傳播效果，補(bǔ)救的方法簡(jiǎn)單又復(fù)雜，就是把線上做得更好。

在線下可能引起轟動(dòng)的事件，比如去年華為在巴展推出5G折疊屏手機(jī)，在線上發(fā)布也會(huì)引起反響，那么線上發(fā)布的形式、內(nèi)容有什么不同，誰來發(fā)布，多少發(fā)布人、什么信息、什么渠道，都是必然的選項(xiàng)。

今年是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)比較線上線下傳播的投入產(chǎn)出比，對(duì)于有些行業(yè)，比如汽車，動(dòng)輒千萬的發(fā)布會(huì)如果轉(zhuǎn)到線上，同樣的預(yù)算投入對(duì)銷售和用戶心智的影響有何不同，或者怎樣更好地打出線上線下營(yíng)銷的組合拳，也許被迫的嘗試可能引發(fā)新的突破。

營(yíng)銷和傳播的基本面不會(huì)因疫情而變化，但是喊了多年的做精做細(xì)，今年必須落實(shí)。轉(zhuǎn)線上不是一個(gè)戰(zhàn)略，每個(gè)企業(yè)都在做線上，傳播的精細(xì)化運(yùn)作才能形成你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

王真，Trail Runner International上海辦公室的董事總經(jīng)理，前《財(cái)經(jīng)》雜志前國(guó)際和商業(yè)報(bào)道記者、奧美公關(guān)(上海)前高級(jí)顧問

2020年至少上半年，很多的國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)和論壇都會(huì)取消或者延后舉行，原定計(jì)劃的企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布勢(shì)必會(huì)受到影響。但是正如二月開始中國(guó)人民的工作方式發(fā)生了變化，居家辦公、視頻會(huì)議、云端協(xié)作得到更廣泛的實(shí)踐；同樣，企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布，也可以通過線上和云端來推廣，并且利用大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，更好地捕捉到C端用戶的喜好和反饋，也算是不錯(cuò)的marketing的嘗試。

沉浸體驗(yàn)性和視覺性的需求，很多必須現(xiàn)場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)。尤其是設(shè)備和技術(shù)性的專業(yè)展會(huì)，是無法用線上完全取代現(xiàn)場(chǎng)的與工程師的互動(dòng)。還有汽車展、航空展也無法完全搬到線上。所以，類似這種產(chǎn)品發(fā)布的傳播計(jì)劃只能延期。

魏曉，美通社海外傳播經(jīng)理

當(dāng)前背景下，企業(yè)基于對(duì)員工及公眾的健康和安全考慮，取消參加國(guó)際展會(huì)是比較明智的舉措。但企業(yè)對(duì)外傳播的步伐并不應(yīng)該受到疫情影響而停滯不前，一方面通過持續(xù)的新聞發(fā)布從產(chǎn)品角度、企業(yè)角度、用戶角度、行業(yè)角度展現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特價(jià)值。同時(shí)考慮把具備新聞看點(diǎn)的內(nèi)容如新品發(fā)布、戰(zhàn)略發(fā)布等改為線上發(fā)布會(huì)形式，精準(zhǔn)邀請(qǐng)相關(guān)記者參與。舉例IFA的國(guó)際記者發(fā)布會(huì)通過線上模式集合來自55個(gè)國(guó)家及地區(qū)的300多名記者。