需要澄清的若干事實(shí):關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息披露
最近,一篇關(guān)于《投資者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”)的博文中宣稱:“對(duì)公司新聞通稿的實(shí)證統(tǒng)計(jì)表明,小公司的網(wǎng)站成為獲得其財(cái)務(wù)披露信息的最主要來(lái)源,而投資者們對(duì)美通社服務(wù)在其中的作用評(píng)價(jià)甚低” 。這基本上是胡扯,我們有責(zé)任澄清事實(shí)。
誠(chéng)然,爭(zhēng)論的雙方都會(huì)有各自的偏見(jiàn)和商業(yè)目的?!秷?bào)告》的作者向各公司提供網(wǎng)絡(luò)投資者關(guān)系的咨詢服務(wù),他出于既有利益當(dāng)然希望看到越來(lái)越多的上市公司使用網(wǎng)絡(luò)披露。對(duì)美通社來(lái)說(shuō),盡管我們也有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)投資者關(guān)系的咨詢服務(wù)部門(mén),但新聞通稿的發(fā)布傳播才是我們的核心業(yè)務(wù)。盡管有其商業(yè)目的,但《報(bào)告》中的事實(shí)卻可證明與其結(jié)論相反的結(jié)論、也可以合理解釋為什么公眾上市公司很少單純以來(lái)網(wǎng)絡(luò)披露。
一、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)就是錯(cuò)的
《報(bào)告》測(cè)算新聞通稿帶來(lái)瀏覽量只使用了一種方法:計(jì)算美通社網(wǎng)站上新聞通稿被點(diǎn)擊鏈接到發(fā)布公司的次數(shù),該方法只計(jì)算了信息產(chǎn)生的一部分瀏覽量,實(shí)際上對(duì)評(píng)估新聞通稿的發(fā)布傳播效果是一種非常糟糕的方法。該方法最大的問(wèn)題是沒(méi)有完整的綜合概念。當(dāng)你通過(guò)美通社發(fā)布一則新聞通稿后,該通稿可能是純文字稿、但更可能是一份嵌入了很多鏈接的稿件,嵌入的網(wǎng)站涉及數(shù)千個(gè)之多,從金融巨擘Yahoo! Finance和CNN Money到龐大的個(gè)人理財(cái)和投資網(wǎng)站/媒體網(wǎng)頁(yè)/博客。在這些網(wǎng)頁(yè)上顯示或轉(zhuǎn)載你的新聞通稿,同樣會(huì)使得文中包括的URL和鏈接流量增加。大家必須看到綜合性新聞通稿的整體效果,而不能僅限于直接從美通社轉(zhuǎn)來(lái)的流量。
二、不要忘了社交網(wǎng)絡(luò)共享
新聞通稿效果的另一個(gè)重要組成部分是社交共享,美通社發(fā)布的內(nèi)容會(huì)在Twitter,F(xiàn)acebook和LinkedIn上以每天數(shù)千次的速度實(shí)現(xiàn)共享。社交共享實(shí)現(xiàn)了對(duì)第三方的重要而可信的推廣,并可在熱切搜索股票信息的受眾之間實(shí)現(xiàn)消息的再傳播。
三、事實(shí)上,已有一些公司開(kāi)始單純依賴網(wǎng)絡(luò)披露
如想全面、同步將信息發(fā)布到各大新聞巨擘如道瓊斯、路透社、彭博、美聯(lián)社,以及其他財(cái)經(jīng)新聞機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)媒體和網(wǎng)上觀眾,最快速而方便的途徑仍然是美通社(包括PR wires、PR Newswire等)。
許多開(kāi)始試水網(wǎng)上披露的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很難適應(yīng)這種改變,而依賴于自己的IT部門(mén)或網(wǎng)絡(luò)人員、對(duì)復(fù)雜而多變的披露法規(guī)的理解可能又不如美通社的專業(yè)服務(wù)充分。因此,大大小小的公司在財(cái)務(wù)信息披露時(shí),發(fā)生過(guò)早披露或披露不同步的事故屢見(jiàn)不鮮。正是因?yàn)檫@些原因,只有很少的公司完成了從新聞通稿到完全通過(guò)網(wǎng)上披露的根本轉(zhuǎn)換。
四、公司的網(wǎng)站確實(shí)應(yīng)該成為財(cái)務(wù)信息溝通的樞紐
你可能已經(jīng)知道,美通社能夠提供優(yōu)秀、穩(wěn)定、即時(shí)的財(cái)務(wù)信息溝通服務(wù)支持,為各公司的網(wǎng)站提供服務(wù)。大家都應(yīng)該知道,公司網(wǎng)站應(yīng)該是受眾們尋找公司最完整、最即時(shí)信息的地方。社交媒體網(wǎng)站拓寬了各種內(nèi)容擴(kuò)散的范圍,而公司網(wǎng)站則應(yīng)該是各種內(nèi)容的來(lái)源和匯集點(diǎn)。以上觀點(diǎn),是美通社的團(tuán)隊(duì)和大多數(shù)投資者關(guān)系專業(yè)人士的一致結(jié)論。
事實(shí)上,《報(bào)告》中用以舉反例的波音公司,恰恰是美通社媒體庫(kù)服務(wù)(MediaRoom)的長(zhǎng)期客戶,美通社的服務(wù)幫助波音公司的公關(guān)團(tuán)隊(duì)管理公司的媒體網(wǎng)站、使其新聞通稿實(shí)現(xiàn)即使同步(通過(guò)美通社發(fā)布的新聞通稿在百萬(wàn)分之一秒內(nèi)就通過(guò)專線同步到波音公司的網(wǎng)站上)。這種穩(wěn)定而完善的解決方案,可以充分滿足信息披露法規(guī)對(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確的嚴(yán)苛要求。在內(nèi)容發(fā)布前,美通社提供了多層次的安全保障服務(wù),多年以來(lái)為數(shù)千家公司提供了完美無(wú)暇的服務(wù)。
多年來(lái),美通社自我加壓、專注自動(dòng)化溝通流程,可使得信息發(fā)布者迅速鎖定關(guān)鍵受眾、自動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)站信息更新,使得信息發(fā)布者可以騰出更多時(shí)間用于更高端、更復(fù)雜的工作。一直以來(lái),我們執(zhí)行著嚴(yán)格的質(zhì)量控制(在提交給美通社的新聞通稿中,我們?cè)?/3的稿件中發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤并進(jìn)行了修改)和信息來(lái)源驗(yàn)證,因此,媒體和網(wǎng)站收到來(lái)自美通社的新聞通稿后,會(huì)高度信任并相應(yīng)展開(kāi)工作。我們整個(gè)部門(mén)竭盡全力為受眾提供投資者新聞,并打造了可以實(shí)現(xiàn)大范圍傳播的綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。發(fā)布和傳播新聞通稿并不是看上去那么簡(jiǎn)單。我們?yōu)槲覀兊墓ぷ骱头?wù)感到自豪,我們也感謝你允許我們借此機(jī)會(huì)澄清事實(shí)真相。
本文作者John Viglotti,美通社投資者關(guān)系產(chǎn)品和服務(wù)部的副總裁。
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