目前,在做好疫情防控的前提下,大多數企業(yè)逐步有序復工復產。美通社作為全球領先的傳播機構,自疫情爆發(fā)以來利用自身優(yōu)勢,通過每日征集媒體抗疫情報,為企業(yè)提供最新的媒體關注選題,做好企業(yè)與媒體間溝通的橋梁。此外,我們也邀請各行業(yè)的資深媒體人做客“美通說傳播”線上直播間,分享最新的媒體趨勢,也為企業(yè)公關和傳播人答疑解惑。
此次我們邀請到了動點科技中文版主編姚博海,丁香園醫(yī)院匯總監(jiān)鄭世超,以及美通社新媒體總監(jiān)全球企業(yè)動態(tài)主編張晉,從科技及醫(yī)療健康領域在疫情的大背景和目前復工復產的契機下,對企業(yè)對外傳播如何轉“危”為“機”等角度提出了建議。
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此次疫情對各行各業(yè)都造成了或大或小的影響,相較于其他行業(yè)而言,醫(yī)療行業(yè)在大家看來可能是受影響較小的行業(yè)。鄭世超在分享中提到,醫(yī)療行業(yè)雖然整體形勢利好,但利好形式分布不均,整體的行業(yè)利好和企業(yè)利好這兩者之間不應劃等號。但此次疫情提升了群眾的健康意識,公眾意識到健康和健康生活方式的重要性,企業(yè)后期的傳播如有這方面的合適角度,可適度考慮切入。
美通社自疫情爆發(fā)以來一直在醫(yī)藥?聞及美通社頭條上發(fā)布與疫情相關的最新信息,另外美通社還與technode合作了科技向善欄目,來關注科技企業(yè)在疫情中的動態(tài)。張晉提到企業(yè)報道的總體重點趨勢從最初的抗擊疫情、捐款捐物再到藥物研發(fā),相關的稿件都受到了廣泛的關注。
美通社X Technode“科技向善”信息匯總
自新冠疫情爆發(fā)以來美通社在官網設立了抗擊新型冠狀病毒肺炎專題來持續(xù)匯總報道相關企業(yè)新聞,美通社的新冠肺炎專題是很多媒體的重要的企業(yè)信息來源和選題來源。
美通社抗擊新型冠狀病毒肺炎專題
張晉提到現階段看來疫情相關的內容更容易被公眾關注到,也建議各位傳播及公關人員在內容上可遵循 “短、平、快”和通俗化的準則。
姚博海提到科技與醫(yī)療領域與疫情結合的應用報道更容易受到關注,如人工智能在疫情中的應用、無接觸服務在疫情中的應用,互聯網醫(yī)療的應用等。
鄭世超也提到丁香園也圍繞著疫情做了一系列不同?度的報道,除了疫情相關人物報道,數據的公開報道以外也在官網上設立了相關專題來進行多方面多?度的報道。對于企業(yè)的公關傳播人員來說,如果企業(yè)的業(yè)務能與疫情相關聯,不妨可以試試從以上角度進行策劃。
對于企業(yè)來說,傳播是一個需要持續(xù)進行的過程,此次疫情對企業(yè)公關及傳播人員來說更像是一場考驗,我們不應該被疫情打亂對外發(fā)聲的節(jié)奏。美通社在春節(jié)期間免費替客戶發(fā)布了與疫情相關的稿件,為企業(yè)在第一時間贏得了傳播機會。
姚博海和鄭世超提到媒體的重點隨疫情的發(fā)展不斷變化,目前在復工復產時期,媒體更關注企業(yè)疫情后企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否有改變,企業(yè)經營復工后員工心理疏導等話題。
張晉和姚博海都提到企業(yè)在對外傳播時首先需要考慮傳播的目的是什么,其次要考慮基于這個目的的內容是否具有針對性。