報告顯示：
中國出境游市場快速增長 科技因素不容小覷
網(wǎng)絡(luò)及移動設(shè)備促中國游客出境游頻率、消費(fèi)額與自由度大幅提升
上海2014年7月15日電 /美通社/ -- 全球酒店預(yù)訂專家Hotels.comTM好訂網(wǎng)于今天發(fā)布第三期年度《中國游客境外旅游調(diào)查報告》（Chinese International Travel Monitor），揭示了科技在快速增長的中國出境游市場中所發(fā)揮的重要作用。隨著2014年中國出境游人數(shù)及境外消費(fèi)再創(chuàng)新高[1]，網(wǎng)絡(luò)及移動設(shè)備等科技已成為影響中國游客出境游選擇的關(guān)鍵因素。
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根據(jù)Hotels.com好訂網(wǎng)報告顯示，53%的受訪游客在預(yù)訂酒店住宿時會選擇使用網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序，較2013年的45%顯著增長，這也是自調(diào)查開展以來，該人群比例首次超過一半。在搜索行程方面，近一半游客（48%）會參考酒店預(yù)訂網(wǎng)站及在線評論網(wǎng)站，三分之一（33%）的受訪游客表示會依靠社交媒體。此外，84%的受訪者提到會在出國旅行期間或回國后通過社交媒體分享旅行體驗(yàn)，另有59%的中國游客則將免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)視作酒店重要的服務(wù)。
本次報告調(diào)查了3,000多位中國境外游游客及3,000多家中國境外酒店，第三期年度《中國游客境外旅游調(diào)查報告》旨在反映中國游客境外旅游行為的重要變化，并詳細(xì)探討全球旅游業(yè)對快速增長的中國出境游市場所作出的應(yīng)對及調(diào)整。
中國國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)表明，2013年有9,700萬中國游客出境旅游[1]，較2012年增長1,400萬人次。在此次的調(diào)查中，逾半數(shù)的受訪酒店經(jīng)營者均表示，在過去一年中，其接待的中國游客的人數(shù)有所上升，36%的酒店經(jīng)營者認(rèn)為，不斷涌入的中國游客將是未來一至兩年影響其業(yè)務(wù)的重要因素之一。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及率從2012年的42.1%上升至去年年底的45.8%。到2013年年底，中國共有6.18億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中有5億通過移動設(shè)備上網(wǎng)[2]。而據(jù)調(diào)查，中國網(wǎng)絡(luò)用戶中超過90%的人擁有至少一個社交媒體帳號。
Hotels.com 好訂網(wǎng)亞太地區(qū)副總裁兼執(zhí)行董事 Abhiram Chowdhry 評論道：“中國出境游市場正持續(xù)快速發(fā)展，擁有更多可支配收入的中產(chǎn)階級群體不斷擴(kuò)大、對同一目的地多次造訪的趨勢、更寬松的簽證條件以及不斷改進(jìn)的本地基礎(chǔ)設(shè)施，都在加速這一勢頭的增長。然而，今年我們的報告還注意到了另一重要因素 -- 科技，因?yàn)槠湟褜χ袊惩庥问袌霎a(chǎn)生了重要影響?！?/p>
與此同時，中國游客在境外游方面已展現(xiàn)出越來越多的自信，尤其是年輕游客。在此次的調(diào)查中，三分之二的受訪者稱，他們現(xiàn)在更愿意選擇自由行，這一數(shù)字較2013年增長了五個百分點(diǎn)；超過60%的酒店經(jīng)營者看到，自由行游客的數(shù)量在過去兩年中大幅增加。這一現(xiàn)象也明確地指出，相比團(tuán)隊(duì)游，更多的中國游客加入了自由行的行列。
[1] 來源：http://www.chinadaily.com.cn/china/2014-01/09/content_17224806.htm
