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智能手表作為支付系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)

GfK
2014-10-13 10:00 6365
在美國和中國,人們愿意將智能手表用作身份證和支付系統(tǒng),但歐洲人對這些用途比較猶豫不決。

德國紐倫堡2014年10月13日電 /美通社/ -- GfK最近在中國、德國、韓國、英國和美國進行的調(diào)查表明,這些國家的用戶認為可以用智能手表作為“便攜”交通工具的票務(wù)或用作登陸電腦和網(wǎng)上賬戶的安全密鑰。大多數(shù)人也對智能手表傳輸醫(yī)療數(shù)據(jù)的功能感興趣。在美國和中國,人們愿意將智能手表用作身份證和支付系統(tǒng),但歐洲人對這些用途比較猶豫不決。

這些是一項國際性研究的結(jié)果。在該研究中,GfK詢問了每個市場的1,000名智能手機用戶,在存儲、發(fā)送數(shù)據(jù)安全的前提下,他們是否有興趣使用智能手表的一些特定的功能。

該調(diào)查顯示,智能手表具有廣泛的應(yīng)用前景。受訪消費者目前感興趣的應(yīng)用主要包括獲取體育活動信息、衛(wèi)星導(dǎo)航、電話功能和應(yīng)用程序。由于智能手表戴在手腕上,所以它也適用于身份驗證、“便攜”票務(wù)或在收銀臺付款。

智能手表可攜帶醫(yī)療數(shù)據(jù)

5個國家中近一半的受訪者表示,他們在就診或急診時,有興趣使用智能手表向醫(yī)生或醫(yī)院提供個人醫(yī)療數(shù)據(jù)。但在將敏感的健康信息“托付”給智能手表進行存儲方面,不同國家的受訪者的接受程度有很大的不同:中國69%的受訪者表示他們對此感興趣,而美國和韓國的比例卻分別為50%和43%。歐洲消費者更加猶豫:英國約1/3的受訪者表示有興趣,德國只有1/4。整體上看,男性比女性對這一用途持更加開放的態(tài)度,不同年齡段群體之間的差異則更加顯著:隨年齡增長,使用智能手表攜帶醫(yī)療數(shù)據(jù)的興趣越發(fā)強烈。

亞洲人和美國人認為智能手表有潛力成為旅游票務(wù)

GfK的調(diào)查結(jié)果也表明智能手表成為旅游票務(wù)潛力明顯。在全部5個國家中,接近一半的受訪者表示他們愿意使用智能手表的這一用途。最感興趣的依次為中國人(63%)、韓國人(54%)、美國人(41%)。歐洲消費者在這一方面再一次保持謹慎:英國32%的受訪者和德國31%的受訪者宣稱他們愿意將智能手表用作旅游票務(wù)。

年齡大的用戶愿意將智能手表用于網(wǎng)上身份識別

由于網(wǎng)絡(luò)犯罪的級別不斷攀升,人們普遍渴望提升安全等級,GfK的研究結(jié)果也體現(xiàn)了這一點??傮w上看,45%的受訪者表示他們愿意用智能手表作為登錄個人電腦或訪問網(wǎng)上賬戶的安全身份識別方式。年齡越大的人對這一功能越感興趣:16-29歲的人比例是42%,30-49歲的人比例是46%,50歲以上的人的比例是48%。比較受訪國家,中國對這一功能最感興趣,超過2/3的受訪者(68%)表示愿意將智能手表作為電腦的安全身份識別方式;后面依次是美國(49%)、韓國(37%)和英國(33%)。德國再一次表現(xiàn)得更加猶豫:只有1/4的德國受訪者表示他們愿意將智能手表作為他們自己的電腦的安全身份識別方式。

中國人愿意將智能手表用作身份證

在全部5個國家中,38%的受訪者表示他們愿意在出國或去政府機構(gòu)辦事時將智能手表用作一種身份證。在對這一功能的接受程度上,中國和美國再一次走在了前列,其比例分別為57%和41%,隨后是韓國的33%和英國的28%。德國人最挑剔:只有20%的受訪者表示愿意將智能手表用作身份證。

用智能手表付款?迄今只有美國和中國感興趣

移動支付指使用智能手機的近場通信(NFC)技術(shù)在收銀臺付款,這一支付手段迄今尚未普及。理論上講,在收銀臺使用智能手表比使用智能手機更方便,但在所調(diào)查的5個國家中,只有35%的受訪者目前有興趣用智能手表付款。這種支付手段的真正潛能在中國, 54%的中國受訪者表示有興趣。美國的這一比例是40%,而韓國和英國的比例僅分別為28%和27%。在德國,只有20%的受訪者表示他們會用智能手表付款。

關(guān)于本項研究

數(shù)據(jù)源自2014年8月在中國、德國、韓國、英國和美國,分別對各個國家的1,000名智能手機用戶進行的在線調(diào)查研究。

智能手表信息圖:http://www.gfk.com/PublishingImages/Press/GfK-Infographic-Smartwatches_Chinese-Oct2014.jpg

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press@gfk.com

 

消息來源:GfK
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