北京2008年6月20日電 /新華美通/ -- 6月18日，一年一度的“中國 IT 服務年會”在北京世紀金源大飯店隆重舉行。本屆年會由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院 (CCID) 和中國信息化推進聯(lián)盟共同主辦，賽迪顧問股份有限公司和《中國計算機用戶》雜志社承辦。作為2007年 IT 服務年會“績效評價推進服務標準化”主題的延續(xù)，本屆年會以“面向業(yè)務應用的服務績效”為主題進行了更深入的 IT 服務價值探討。
作為國內(nèi)領先的網(wǎng)絡設備及解決方案供應商，銳捷網(wǎng)絡除了專注于為各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及定制化的解決方案外，還致力于服務模式和服務產(chǎn)品的創(chuàng)新，始終以前瞻的眼光，持續(xù)關(guān)注客戶的需求，努力為客戶創(chuàng)造更多價值。在此次年會上，銳捷網(wǎng)絡有限公司榮獲金融行業(yè)專業(yè)服務滿意獎。
近年來，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)業(yè)務面臨著越來越多的壓力和挑戰(zhàn)，IT 部門的角色逐步由最初的技術(shù)支持者轉(zhuǎn)換成業(yè)務變革的推動者和實施者。作為 IT 產(chǎn)業(yè)鏈上重要一環(huán)的 IT 服務，也在面臨許多新的挑戰(zhàn)和要求。在本屆年會上，賽迪顧問針對當前中國用戶在 IT 服務應用意識和服務價值的認知能力等方面存在的問題，首次在業(yè)內(nèi)提出了面向業(yè)務應用的服務 (BAOS, Business Application-Oriented Service) 的概念。BAOS 即是一種服務設計的思想，也是對服務績效進行評估的方法。它是將具有獨立服務功能的軟硬件系統(tǒng)與相應IT服務合成支持組織運營的某項業(yè)務應用，通過在業(yè)務應用之上的標準化輸入輸出來連接起各個業(yè)務應用，從而組成整個組織的業(yè)務流程，并由此構(gòu)建為包含軟硬件系統(tǒng)和服務的整個組織信息系統(tǒng)。
2008年 IT 服務年會作為產(chǎn)業(yè)指標性會議，為產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者共同努力來制定服務價值評估體系提供了一個平臺，同時年會上各主流廠商全方位展現(xiàn)了中國 IT 服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，深入分析了 IT 服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，為未來中國 IT 服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了諸多有建設性意義的啟示。
此外，來自工業(yè)和信息化部的領導、賽迪顧問的專家及全球權(quán)威計算機協(xié)會 CompTIA 專家都分別在大會上做了精彩的發(fā)言，就中國 IT 服務市場的現(xiàn)狀和趨勢，當前用戶信息化困境及解決方案，IT 服務產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向等熱點問題為聽眾進行了深入的解讀與剖析。
銳捷網(wǎng)絡簡介：
銳捷網(wǎng)絡，國內(nèi)著名的網(wǎng)絡設備和解決方案供應商，2000年1月成立。八年來，秉承“敏銳把握應用趨勢，快捷滿足客戶需求”的核心經(jīng)營理念，堅持“應用領先”的發(fā)展道路，銳捷網(wǎng)絡實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展，躍升為網(wǎng)絡設備民族第一品牌，躋身中國網(wǎng)絡市場三大供應商之列。
作為全球網(wǎng)絡設備領域較早倡導并唯一大規(guī)模應用全局安全解決方案的網(wǎng)絡安全整合專家，早在2002年，銳捷網(wǎng)絡便將關(guān)注的視角觸及網(wǎng)絡安全領域，憑借前沿的安全理念和豐富完備的網(wǎng)絡安全構(gòu)建經(jīng)驗，領先于業(yè)界。
今天，銳捷網(wǎng)絡已經(jīng)發(fā)展成為一家分支機構(gòu)遍布全國32個省、市、自治區(qū)，擁有包括路由器、交換機、無線、存儲、安全等完備的全系列網(wǎng)絡產(chǎn)品線及基于應用的端到端網(wǎng)絡解決方案的專業(yè)化網(wǎng)絡廠商。其產(chǎn)品和解決方案被廣泛應用于我國教育、金融、醫(yī)療、政府、電信、企業(yè)等信息化建設領域。銳捷網(wǎng)絡還憑借專業(yè)、快捷的服務和獨具特色的網(wǎng)絡認證培訓為其用戶網(wǎng)絡的投資價值提供了有力保障。
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