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美國酒店品牌服務(wù)速8中國成為奧運管家

2008-07-07 14:28 4508

北京2008年7月7日電 /新華美通/ -- 來自美國的著名酒店品牌 -- 速8宣布,集團將負(fù)責(zé)奧運會運動員村內(nèi)近24%的服務(wù)與管理工作,為這些世界頂尖的運動員提供生活住宿服務(wù),被稱為“奧運村管家”。

2007年,速8中國被北京市旅游局奧運工作委員會指定為2008北京奧運會期間的奧運村服務(wù)高級管理團隊成員之一,作為12家高級管理團隊中唯一一家經(jīng)濟型酒店品牌,在奧運會期間為奧運會運動員村的9棟公寓樓,3個服務(wù)中心和2個倉庫提供管理服務(wù)。

速8承擔(dān)了管理和服務(wù)任務(wù)后,匯集了來自全國各地加盟酒店的一百多名管理骨干,承擔(dān)了十分艱苦的工作,包括一切前期的拓荒性工作。由于公寓樓里的施工還未完全結(jié)束,所有的工作與工程必須平行進行,例如衛(wèi)生工作,每間客房都需要進行許多次重復(fù)的打掃才能完全的達到合格的標(biāo)準(zhǔn)。而奧運村里的工作環(huán)境也讓工作人員始料未及:公寓樓沒有電扇,空調(diào)也是時好時壞,清除工具嚴(yán)重不足。工作人員只能在悶熱的環(huán)境里清洗墻壁,刷馬桶,靠雙腿爬上爬下搬運清潔工具。由于長時間超負(fù)荷無休息日的工作,工作人員已經(jīng)明顯消瘦,但為了確保奧運期間運動員們有一個舒適潔凈的起居環(huán)境,他們認(rèn)為付出再多的辛苦也是值得的。

2008年1月18日,速8中國正式啟動08年北京奧運支持活動,北京學(xué)院路速8酒店與北京奧組委正式簽約為“2008奧運會官方接待飯店”;不僅如此,速8中國也獲得了“奧運會觀眾住宿接待免檢品牌”的殊榮,意味著所有的速8品牌內(nèi)所有酒店不需要進行注冊評測,直接就可以掛牌,接待奧運會觀眾住宿。

隨后速8中國受邀參加4月份“好運北京”綜合測試賽駐地酒店接待管理,提前熟悉奧運住宿接待管理流程,為即將舉辦的奧運預(yù)熱。4月30日,在距北京奧運會開幕還有100天之際,奧運村(殘奧村)住宿服務(wù)團隊動員誓師大會在北京交通大學(xué)熱烈召開,速8中國作為12家酒店管理集團中的唯一一家經(jīng)濟型酒店出席了此次誓師大會,當(dāng)速8中國高級副總裁房國凡從奧運會領(lǐng)導(dǎo)手中接過沉甸甸的管理團隊隊旗的同時,速8中國也承擔(dān)起了作為一個在華外資企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)。

除了速8中國在北京的積極籌辦,速8中國在奧運分會場以及全國各地的加盟店也緊張備戰(zhàn)奧運,沈陽中聯(lián)速8酒店就成為了奧運會火炬?zhèn)鬟f沈陽站的指定接待單位,全國各地的加盟酒店中有許多員工踴躍報名來京參加為期4個多月的奧運村志愿服務(wù)工作,他們遠離家鄉(xiāng),克服時間短,任務(wù)重的困難,全身心投入到奧運村的清潔衛(wèi)生和客房服務(wù)中。其中還有來自四川地震災(zāi)區(qū)內(nèi)的速8志愿者,她告訴筆者:家里的情況稍一穩(wěn)定我就來了,雖然離家遠了,卻離奧運近了,為了奧運會的成功舉辦,就算再苦再累我覺得也是值得的。面對社會上和生活上的挫折,不能倒下,要敢于挑戰(zhàn)和承擔(dān)!積極向上的團隊文化是取得勝利的關(guān)鍵?!彼?中國還動員公司總部的員工們自帶工具,水杯,帶著家屬利用周末休息日的時間到奧運村義務(wù)勞動,參與到了奧運服務(wù)活動當(dāng)中。在這里,速8中國的每一份子都是奧運的主角,用他們樸實的行動迎接即將到來的盛會。

有關(guān)速8

美國速8酒店作為世界上較大的經(jīng)濟型連鎖酒店運營商之一,自2004年正式登陸中國以來,致力于服務(wù)中國國內(nèi)的酒店加盟商、住店客人,并為其提供國際酒店管理模式、培訓(xùn)及運營系統(tǒng),同時與中國實際狀況結(jié)合,使之本土化,努力符合客戶的各項需求。盡管業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但速8中國始終堅持保證高效的運營機制和高水準(zhǔn)的管理、培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)。對速8來說保持高品質(zhì)的服務(wù)水平比快速的發(fā)展更重要。速8在加盟連鎖業(yè)務(wù)上有非常成功的經(jīng)驗,無論是在中國還是在世界范圍內(nèi)。在經(jīng)濟型酒店中,速8是美國排名第一、較大的特許加盟品牌。

如今的速8在中國旅游及酒店行中業(yè)扮演著越來越重要的角色。速8中國及其董事長兼首席執(zhí)行官柏力多次獲得相關(guān)部門和媒體授予的一系列榮譽,隨著速8品牌在中國的迅速發(fā)展,速8把美國經(jīng)濟型酒店尖端、齊全面的酒店管理經(jīng)營模式逐漸傳遞給中國各個城市,使業(yè)主和客人真正切身感受到全方位的國際水準(zhǔn)和承諾,在奧運會期間速8還將運用全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,將所有的酒店按照國際品牌風(fēng)范投入到奧運會的建設(shè)當(dāng)中。

速8中國的使命是沒有終點的,就像奧林匹克精神、體育的拼搏精神,是永無止境的。隨著奧運會的腳步越來越近,速8上下嚴(yán)陣以待,他們會以自己的信念和執(zhí)著堅持始于1974年的干凈和友好,兌現(xiàn)速8愛中國的承諾。用以人為本的寬廣胸懷和道德標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)北京人文奧運的絢爛風(fēng)采。

消息來源:速8
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