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上海2015年10月23日電 /美通社/ -- 全球人口老化趨勢(shì)日益嚴(yán)重，為了引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的養(yǎng)老體系、運(yùn)營(yíng)管理模式、護(hù)理人員的知識(shí)技能，以提升中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人員培訓(xùn)與機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)的整體質(zhì)量，德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)和CEO國(guó)際認(rèn)證中心共同攜手，于2015年10月23日在北京釣魚(yú)臺(tái)大酒店召開(kāi)《德國(guó)萊茵TUV養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布會(huì)暨推廣啟動(dòng)儀式，結(jié)合德國(guó)萊茵TUV權(quán)威的認(rèn)證技術(shù)與CEO國(guó)際認(rèn)證中心專業(yè)的人員培訓(xùn)與機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，為提升大中華養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量共同努力。
本次發(fā)布會(huì)，除了德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)及CEO國(guó)際認(rèn)證中心的代表外，還邀請(qǐng)了全國(guó)老齡辦領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)、中國(guó)老齡科學(xué)研究中心、中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)、臺(tái)灣養(yǎng)老行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、民政部領(lǐng)導(dǎo)、技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)、養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)學(xué)校機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者共襄盛舉。
德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)是國(guó)際領(lǐng)先的第三方檢驗(yàn)、檢測(cè)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立、權(quán)威、公正和專業(yè)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、認(rèn)證體系。140多年來(lái)，秉承德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)文化，德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)已成為德國(guó)官方授權(quán)的政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)以及享譽(yù)全球的國(guó)際性認(rèn)證機(jī)構(gòu)。根據(jù)德國(guó)萊茵TUV全球人員資格認(rèn)可事業(yè)部經(jīng)理Dr.Monika Bias表示，德國(guó)萊茵TUV秉持著百年來(lái)堅(jiān)持不懈的理念與精神，攜手大中華較佳戰(zhàn)略合作伙伴CEO國(guó)際認(rèn)證中心，共同致力于這次養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，為中國(guó)將來(lái)的養(yǎng)老人才與機(jī)構(gòu)打造專業(yè)的國(guó)際教育認(rèn)證計(jì)劃，其中人才認(rèn)證主要有《養(yǎng)老護(hù)理員》和《養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理師》兩大部分，而機(jī)構(gòu)認(rèn)證則是主要來(lái)自以德國(guó)萊茵TUV SQS 國(guó)際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為發(fā)展基礎(chǔ)的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)等級(jí)》。SQS優(yōu)良服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證，是由德國(guó)萊茵TUV所提供一套全面的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法，通過(guò)文件審查與實(shí)地審核，從質(zhì)量管理、法令規(guī)章與服務(wù)流程切入，了解機(jī)構(gòu)在服務(wù)管理流程、人員訓(xùn)練、硬件設(shè)施規(guī)劃與維持等是否達(dá)到國(guó)際服務(wù)質(zhì)量要求。目標(biāo)在于幫助客戶全方位了解顧客的真正需求，找出自身在管理與服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)管理系統(tǒng)與流程，使企業(yè)具體落實(shí)服務(wù)管理的精神，從而增加顧客滿意度與忠誠(chéng)度，提高企業(yè)利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)力。
總部設(shè)在臺(tái)灣的CEO國(guó)際認(rèn)證中心與德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)為戰(zhàn)略合作伙伴，在大中華設(shè)置超過(guò)120所考試認(rèn)證中心，服務(wù)項(xiàng)目多達(dá)50種職級(jí)證照，在此次與德國(guó)萊茵TUV結(jié)盟合作中，德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)授權(quán)CEO國(guó)際認(rèn)證中心負(fù)責(zé)完成《德國(guó)萊茵TUV養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)以及種子師資的甄選與培訓(xùn)；負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、運(yùn)作與服務(wù)，負(fù)責(zé)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)過(guò)程的組織和監(jiān)督；負(fù)責(zé)協(xié)助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定義、咨詢與輔導(dǎo)。
根據(jù)CEO國(guó)際認(rèn)證中心董事長(zhǎng)潘啟明表示，本中心課程規(guī)劃引進(jìn)德國(guó)萊茵TUV職業(yè)教育課程設(shè)計(jì)和借鑒德國(guó)職業(yè)教育“雙元制” 的精神，通過(guò)“內(nèi)訓(xùn)師”的設(shè)計(jì)以建立現(xiàn)代化企業(yè)師徒制。同時(shí)引進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”的概念，也就是整合了醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生、養(yǎng)老為一體的全人照顧的目標(biāo)。課程大部分進(jìn)行實(shí)踐操作技能培訓(xùn)，如此有利于學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后即可頂崗工作，具有較強(qiáng)的能力針對(duì)性，能夠滿足養(yǎng)老機(jī)構(gòu)企業(yè)主的需要。
德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)除了發(fā)表養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而后續(xù)養(yǎng)老人才與機(jī)構(gòu)的認(rèn)證咨詢服務(wù)則由CEO國(guó)際認(rèn)證中心負(fù)責(zé)，此盛會(huì)定將引導(dǎo)中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量邁向國(guó)際化水平，通過(guò)德國(guó)萊茵TUV的國(guó)際認(rèn)證與CEO國(guó)際認(rèn)證中心專業(yè)的人員培訓(xùn)與機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)，塑造出具有中國(guó)特色的養(yǎng)老人才與技術(shù)，未來(lái)將遵循一帶一路的戰(zhàn)略路線在高齡化時(shí)代的商機(jī)中開(kāi)創(chuàng)繁榮的新格局。
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