新研究表明，財務(wù)領(lǐng)導者必須以戰(zhàn)略性眼光看待差旅及費用解決方案

以便推動發(fā)展和創(chuàng)新

財務(wù)決策者表示，管理費用和現(xiàn)金流是最具挑戰(zhàn)性的單一職責

華盛頓州貝爾維尤2016年10月5日電 /美通社/ -- 由Forrester Consulting（弗里斯特咨詢公司）為Concur開展并在今天發(fā)布的新委托全球研究，探討了移動和數(shù)字渠道如何顛覆差旅及費用管理的問題，這種顛覆為財務(wù)管理者帶來了新的挑戰(zhàn)。這項研究由SAP（思愛普）旗下公司Concur委托進行，對財務(wù)管理者為成功克服這些挑戰(zhàn)和更為高效地管理費用所采取的步驟，提供了獨家洞察分析。

研究報告指出，“Forrester發(fā)現(xiàn)企業(yè)正在從財務(wù)上節(jié)省費用的角度和員工滿意度與過程效率的角度出發(fā)，為改進差旅及費用(T&E)流程進行重大變革”。研究報告還在前面幾段中表示：“為了進一步探討這些變革，F(xiàn)orrester對假設(shè)進行了檢驗，即當今的財務(wù)領(lǐng)導者需要以戰(zhàn)略性眼光看待差旅及費用解決方案，從而幫助推動企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新。”

新研究的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)包括：

• 差旅及費用工具與能力必須與時俱進，以便匹配員工如今已在其個人生活中使用的技術(shù)和工具。移動和數(shù)字技術(shù)已經(jīng)擴展了用戶在個人生活中進行和追蹤購買的方式，員工現(xiàn)在預(yù)計他們的雇主能夠支持那些相同的能力。企業(yè)如今將使用移動應(yīng)用列為讓員工遵守差旅及費用政策的較有效方式。通過給予用戶移動方面的差旅及費用支持，財務(wù)管理者可以就費用趨勢和不斷發(fā)展變化的旅行計劃進行實時洞察了解。
• 對財務(wù)領(lǐng)導者來說，管理差旅及費用乃是一大挑戰(zhàn)，但是他們專門處理這一問題的時間卻不多。對所有財務(wù)領(lǐng)導者而言，追蹤差旅費用是一個戰(zhàn)略要素，但是很難平衡他們的各種需求。財務(wù)領(lǐng)導者現(xiàn)在需要利用更加直觀的工具來簡化差旅及費用流程，并為費用趨勢提供關(guān)鍵的洞察分析。Forrester發(fā)現(xiàn)，為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，在未來6個月內(nèi)，73%的企業(yè)都將積極更新或計劃更新它們的差旅及費用系統(tǒng)。
• 新的差旅及費用投資主要關(guān)注通過提升流程效率和改進數(shù)據(jù)分析與報告來支持員工。財務(wù)領(lǐng)導者們一致同意，支持員工做出更為明智的決定和遵守公司政策，對有效進行差旅及費用管理至關(guān)重要。因此，企業(yè)所需要的解決方案要能對用戶友好，而且能輕松部署，并與現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。像一體化旅行預(yù)訂和費用系統(tǒng)與收據(jù)信息獲?。軌蜃詣由少M用報告）這樣的能力，可以在幫助統(tǒng)一員工體驗和推動花費合規(guī)上面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

Concur全球分銷總裁邁克-埃伯哈德(Mike Eberhard)表示：“Concur致力于提供創(chuàng)新型解決方案，讓財務(wù)管理者能夠借此克服由當今快節(jié)奏數(shù)字商務(wù)環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。在一體化Concur生態(tài)系統(tǒng)的支持下，你可以讓員工借助智能工具和應(yīng)用做出明智的決定，同時還能獲得洞察意見，從而推動節(jié)省費用。我們的解決方案可以幫助進行差旅、費用和發(fā)票流程的簡化與自動化，方便員工迅速完成任務(wù)，同時提供準確的合并數(shù)據(jù)，讓財務(wù)管理者能夠有效管理意義重大的財務(wù)系列款項?！?/p>

為了進行這一研究，F(xiàn)orrester針對北美、EMEA（歐洲、中東和非洲）、亞太和澳大利亞/新西蘭地區(qū)的500位財務(wù)決策者進行了在線調(diào)查。受訪企業(yè)規(guī)模不一，員工人數(shù)從100人到999人（占到所有受訪企業(yè)的一半），再到20,000人以上不等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)還由與中小企業(yè)和大公司財務(wù)領(lǐng)導者進行的六次深度訪談進行補充。

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