上海2016年12月5日電 /美通社/ -- 在今年的法蘭克福（上海）汽配展上，采埃孚售后業(yè)務(wù)展示了其全新的高端品牌戰(zhàn)略：薩克斯 (Sachs)、倫福德 (Lemforder)、天合 (TRW) 以及 Openmatics ，這些都是原廠品質(zhì)以及技術(shù)創(chuàng)新的卓越代表。
作為全球第二大汽車零部件售后業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，采埃孚售后業(yè)務(wù)不僅為客戶提供產(chǎn)品，更為他們提供完整的解決方案。一方面，高科技新產(chǎn)品源源不斷地豐富產(chǎn)品組合，另一方面服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布也在日益擴(kuò)大與深入。現(xiàn)有業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn)，令采埃孚售后業(yè)務(wù)有機(jī)會(huì)充分思考后市場的未來發(fā)展。無論是電子商務(wù)的拓展或是產(chǎn)品的再制造，都充分支持其業(yè)務(wù)的加速前進(jìn)。
2016年的法蘭克福（上海）汽配展揭開了采埃孚在中國售后市場加速前進(jìn)的序幕。在本次展會(huì)中采埃孚售后業(yè)務(wù)公布了其最新品牌戰(zhàn)略，諸多明星產(chǎn)品也會(huì)悉數(shù)登場：采埃孚8檔乘用車變速器及創(chuàng)市場之先河的乘用車變速器油品及套裝、薩克斯多款乘用車及商用車減振器、天合轉(zhuǎn)角模塊：制動(dòng)、轉(zhuǎn)向懸掛及減振，以及來自倫福德的底盤產(chǎn)品等。采埃孚售后業(yè)務(wù)部全球獨(dú)立售后負(fù)責(zé)人 Markus Wittig 先生表示，“目前，來自采埃孚售后市場的產(chǎn)品，能夠滿足汽修廠35%左右的日常配件需求，包括變速器和變速器部件、車橋、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和差速器、底盤和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)部件、減振器、制動(dòng)、傳動(dòng)裝置零部件和金屬橡膠件等。”
此外，采埃孚自有的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù) Openmatics 也在展會(huì)中亮相，這是采埃孚售后業(yè)務(wù)部以創(chuàng)新能力探索未來交通及物流解決的成功案例。除了能通過數(shù)據(jù)傳輸獲知車況并協(xié)助優(yōu)化供應(yīng)鏈等功能外，Openmatics 擁有一項(xiàng)新的 deTAGtive 創(chuàng)新技術(shù)，在該技術(shù)中，電子標(biāo)簽探測器 (Tag finder) 讓車隊(duì)管理者能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控重要貨物在運(yùn)輸途中的幾項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，包括溫度和運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)等，從而幫助他們監(jiān)控貨物情況，確保貨物符合存儲及運(yùn)輸要求。。目前此項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在全球范圍為越來越多的客戶所使用，其中也包括中國客戶。
加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
中國售后市場正在不斷變化和發(fā)展中，想要獲得客戶的長期關(guān)注與支持，除了創(chuàng)新互補(bǔ)的產(chǎn)品組合，還需要專業(yè)系統(tǒng)化的服務(wù)。采埃孚售后業(yè)務(wù)正致力于加速完善現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，包括采埃孚授權(quán)服務(wù)合作伙伴、采埃孚乘用車變速器養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目以及天合乘用車安全專家項(xiàng)目等在內(nèi)的全國近13,000余家修理廠已經(jīng)加入了采埃孚售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為包括乘用車、商用車、特種車輛及船舶在內(nèi)的多種交通運(yùn)輸設(shè)備提供全方位的車輛檢測、備件安裝、技術(shù)支持及專業(yè)維修服務(wù)。采埃孚售后市場亞太區(qū)服務(wù)負(fù)責(zé)人兼采埃孚銷售服務(wù)（中國）有限公司總經(jīng)理林文志先生提到：“采埃孚歷來重視產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?！蛻羲瑁次宜颉@一理念，無論是在全球范圍或是在中國，始終不變。不僅如此，我們還能根據(jù)客戶需求提供定制的專業(yè)化產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。通過這樣的定制解決方案，客戶能在成本可控的前提下，獲得更為便捷、可靠、高效的產(chǎn)品服務(wù)支持。”唯有與客戶共贏，才能在市場競爭中始終保持穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展。
尋求發(fā)展新契機(jī)
在全球化風(fēng)潮日盛的年代，采埃孚售后業(yè)務(wù)秉承以差異化發(fā)展建立核心競爭力的傳統(tǒng)，并不遺余力的支持各種創(chuàng)新模式及成功經(jīng)驗(yàn)的共享。在中國，電子商務(wù)已經(jīng)成為無可爭議并飛速發(fā)展的新興銷售渠道。采埃孚售后業(yè)務(wù)目前已經(jīng)在天貓和京東兩大重要平臺開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，銷售采埃孚變速器油品、薩克斯減振器等明星產(chǎn)品。良好的客戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)，已建立了產(chǎn)品在電商渠道銷售的良好口碑，可謂在新興銷售渠道發(fā)展上邁出了成功的第一步。
如果說，采埃孚售后業(yè)務(wù)在電子商務(wù)渠道的嘗試是中國式的定制，那么作為采埃孚亞太區(qū)再制造示范基地的變速器再制造項(xiàng)目，則是匯聚了全球的成功經(jīng)驗(yàn)。總部位于上海的采埃孚再制造中心除了擁有頂尖的設(shè)備，更傳承了采埃孚全球領(lǐng)先的再制造技術(shù)，并有資深德國專家長期的現(xiàn)場支持。目前再制造中心已經(jīng)展開了包括變速器閥體、液力變矩器、乘用車6、8及9檔變速器等多個(gè)產(chǎn)品的量產(chǎn)化再制造。其中變速器閥體再制造已成功實(shí)現(xiàn)了從舊件回收到產(chǎn)品再制造，以及市場銷售的完整閉環(huán)鏈接。同時(shí)，采埃孚將繼續(xù)推進(jìn)再制造業(yè)務(wù)在中國乃至整個(gè)亞太區(qū)的拓展，推動(dòng)再制造普及和業(yè)務(wù)覆蓋。
林文志先生表示，“采埃孚售后業(yè)務(wù)部將一直秉持開放的姿態(tài)和持續(xù)變革的創(chuàng)新精神，在引入全球成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷嘗試富有本地特色的新業(yè)務(wù)，以更好的適應(yīng)中國市場的需求?！?/p>
歡迎11月30日至12月3日期間蒞臨采埃孚銷售服務(wù)（中國）有限公司展臺：國家會(huì)展中心（上海），2號館2D48（Hall2 - 2D48）。
