北京2017年1月19日電 /美通社/ -- 皇包車官方宣布，已獲得由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領(lǐng)投，和諧資本及A輪股東筱光資本跟投的B+輪融資。截至發(fā)稿，融資已全部到賬，B+輪融資金額共計(jì)2.1億人民幣?；拾噷⒗^續(xù)引領(lǐng)境外華人司導(dǎo)包車游市場(chǎng)，將中文包車游打造成為出境自由行的主流新方式。
皇包車成立于2014年12月，是全球中文包車游司導(dǎo)預(yù)定及服務(wù)平臺(tái)。目前擁有10萬(wàn)名華人司導(dǎo)，可提供全球80多個(gè)國(guó)家，1500多個(gè)城市的中文接送機(jī)、單次接送、定制包車游及線路包車游服務(wù)。截止2016年12月底，累計(jì)服務(wù)出境游用戶150萬(wàn)人次。2016年8月，皇包車獲得由方正和生領(lǐng)投的1.2億B輪融資，不足半年， 2.1億B+輪融資全部到賬，新進(jìn)資本為皇包車在境外司導(dǎo)服務(wù)領(lǐng)域的縱橫發(fā)展，注足馬力。經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始管理合伙人張穎已加入皇包車董事會(huì)，而對(duì)皇包車的投資也是經(jīng)緯于2016年度在旅游領(lǐng)域的較大投資案。
縱深資源、完善品控
搭建供應(yīng)鏈管理體系，鑄造共享經(jīng)濟(jì)城池，對(duì)于皇包車來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘在于司導(dǎo)端的管理與品控。2015年1月起，皇包車開(kāi)始全球華人司導(dǎo)的招募，嚴(yán)格的資質(zhì)審核、線下復(fù)審、培訓(xùn)評(píng)級(jí)、實(shí)習(xí)接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車積累了10萬(wàn)名優(yōu)質(zhì)華人司機(jī)兼導(dǎo)游。皇包車已陸續(xù)在日本、美國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)和香港等地注冊(cè)了全資子公司，全球分公司的落成更加速了司導(dǎo)招募及供應(yīng)鏈完善的進(jìn)程。
目前，皇包車已和多國(guó)旅游局展開(kāi)合作。2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車司導(dǎo)量身定制了“瑞士環(huán)游之路”司導(dǎo)培訓(xùn)課程，在司導(dǎo)專業(yè)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能基礎(chǔ)之上，有效加強(qiáng)了其對(duì)目的地旅游專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知能力。
橫向目的地，包車游將成為出境自由行新方式
如果說(shuō)僅提供全球中文接送機(jī)服務(wù)是1.0版本的皇包車，那么現(xiàn)在皇包車已經(jīng)發(fā)展到了2.0版本 -- 為出境游用戶提供境外中文包車游，并將其打造為出境自由行的旅行新方式，比跟團(tuán)游更省心，比自由行更自由。由精通當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言并講中文的華人司機(jī)兼導(dǎo)游全程陪同，既能對(duì)當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、人文、歷史做專業(yè)講解，又能在旅行途中兼任司機(jī)、翻譯，幫助客人在旅行中推薦并預(yù)定餐廳、酒店、景區(qū)門票、秀票等目的地吃住游購(gòu)?qiáng)仕?。為解決司導(dǎo)在旅行中幫助客人預(yù)定目的地消費(fèi)的供應(yīng)和效率問(wèn)題，16年底皇包車已同Itrip達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，以澳洲為試點(diǎn)，在皇包車司導(dǎo)端APP上線目的地碎片化產(chǎn)品的即時(shí)預(yù)定功能，有效轉(zhuǎn)化了客人在旅行中的目的地消費(fèi)需求。2017年，皇包車將與更多當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品的供應(yīng)商開(kāi)展緊密合作，為司導(dǎo)提供高效的預(yù)訂工具，解決客人旅行中即時(shí)預(yù)定的難題?；拾噭?chuàng)始人孟雷表示：我們將兢兢業(yè)業(yè)、不忘初心，專注于每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的改善，踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)之事。繼續(xù)深耕目的地，為海外華人司導(dǎo)做好服務(wù)，并協(xié)同業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴一起為出境用戶創(chuàng)造更好的旅行體驗(yàn)。
口碑塑造品牌
創(chuàng)業(yè)伊始，皇包車便與OTA展開(kāi)深度合作，在供應(yīng)鏈打磨和完善的進(jìn)程中，逐漸打造皇包車自有品牌，司導(dǎo)活躍度及用戶滿意度迅速提升。16年5月，皇包車完成了品牌升級(jí)，啟用全新logo并加大“皇包車”APP的開(kāi)發(fā)與迭代。在剛剛過(guò)去不久的天貓雙十一期間，皇包車旅游旗艦店完成總交易額1011萬(wàn)元，位列全球旅游包車類目第一位。
兄弟品牌云地接增長(zhǎng)迅猛
16年5月，皇包車發(fā)布了B端兄弟品牌 -- 云地接，是專為旅行社、批發(fā)商、商旅及定制服務(wù)商打造的全球中文司兼導(dǎo)預(yù)定平臺(tái)及小包團(tuán)地接服務(wù)商。作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的B2B品牌，云地接致力于為有全球地接需求的旅業(yè)同行提供境外小包團(tuán)地接服務(wù)。云地接品牌發(fā)布以來(lái)，每月交易額均呈3-5倍的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，目前已和凱撒、中青旅、康輝、南湖國(guó)旅、鳳凰假期等近千家旅行社達(dá)成合作。
皇包車CEO潘飛在內(nèi)部郵件中表示：“請(qǐng)堅(jiān)守讓中國(guó)人用中文走世界的夢(mèng)想！漢語(yǔ)是全球第一大語(yǔ)種，境外有一億多華人，中國(guó)每年有一億多人次的出境用戶，但2016年僅有一百多萬(wàn)人次通過(guò)皇包車體驗(yàn)了這樣的旅行。我們的夢(mèng)想很大，舞臺(tái)也很大。既往不戀，步履不停，無(wú)遠(yuǎn)弗屆！”
