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北京2017年6月21日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站 TripAdvisor®(貓途鷹)今日公布了2017年“卓越獎(jiǎng)(Certificate of Excellence)”獲獎(jiǎng)商戶。卓越獎(jiǎng)旨在褒獎(jiǎng)全球范圍內(nèi)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)和服務(wù)的酒店、景點(diǎn)和餐廳,獲獎(jiǎng)商戶約占TripAdvisor(貓途鷹)網(wǎng)站收錄的全球商戶總數(shù)的10%。今年中國(guó)共有3311家商戶獲獎(jiǎng),較去年增長(zhǎng)23%,客觀反映出中國(guó)旅游業(yè)整體服務(wù)水平的快速提升。
獲得“卓越獎(jiǎng)”的商戶需要于過(guò)去12個(gè)月內(nèi),在TripAdvisor(貓途鷹)網(wǎng)站上持續(xù)獲得全球旅行者的高度評(píng)價(jià)。此外獲獎(jiǎng)商戶還須滿足:在TripAdvisor(貓途鷹)上收錄的時(shí)間不短于一年,總評(píng)分必須在4 分或以上(共5分),以及擁有一定數(shù)量的點(diǎn)評(píng)。
TripAdvisor(貓途鷹)網(wǎng)站及手機(jī)APP端收錄了超過(guò)5億條來(lái)自全球旅行者的旅行點(diǎn)評(píng)和建議,覆蓋全球超過(guò)7百萬(wàn)個(gè)酒店、景點(diǎn)、餐廳和航空公司。豐富的信息收錄不僅為中國(guó)游客提供了更多國(guó)內(nèi)外目的地吃住玩樂(lè)的旅行選擇,同時(shí)也為旅游商戶提供了更多商機(jī),持續(xù)為全球旅游市場(chǎng)注入活力。
TripAdvisor(貓途鷹)中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官潘浩棟先生表示:“祝賀入選2017年度‘卓越獎(jiǎng)’的中國(guó)商戶,TripAdvisor(貓途鷹)很高興對(duì)這些受到全球旅行者高度評(píng)價(jià)的旅游企業(yè)進(jìn)行表彰。對(duì)旅行者而言,‘卓越獎(jiǎng)’意味著他們可以通過(guò)獲獎(jiǎng)商戶獲得更好的體驗(yàn),更自信地做出選擇,更好地發(fā)現(xiàn)和預(yù)訂優(yōu)質(zhì)的酒店、景點(diǎn)和餐廳;對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)講,‘卓越獎(jiǎng)’為高速發(fā)展的旅游服務(wù)業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿,激勵(lì)更多從業(yè)者不斷提高服務(wù)水平,為游客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
2017年獲“卓越獎(jiǎng)”商戶數(shù)量最多的前10大中國(guó)城市:
排名 |
城市 |
獲獎(jiǎng)酒店數(shù) |
獲獎(jiǎng)景點(diǎn)數(shù) |
獲獎(jiǎng)餐廳數(shù) |
總數(shù) |
1 |
香港 |
146 |
180 |
550 |
876 |
2 |
上海 |
107 |
99 |
179 |
385 |
3 |
北京 |
107 |
119 |
120 |
346 |
4 |
澳門(mén) |
35 |
53 |
105 |
193 |
5 |
廣州 |
45 |
46 |
37 |
128 |
6 |
西安 |
30 |
42 |
13 |
85 |
7 |
深圳 |
29 |
25 |
27 |
81 |
8 |
成都 |
35 |
26 |
14 |
75 |
9 |
杭州 |
25 |
33 |
11 |
69 |
10 |
蘇州 |
27 |
20 |
12 |
59 |
蘇州市旅游局王如東處長(zhǎng)表示:“很高興蘇州市今年能夠進(jìn)入2017年‘卓越獎(jiǎng)’商戶數(shù)量最多的中國(guó)十大城市,同時(shí)非常感謝TripAdvisor(貓途鷹)全球旅行者對(duì)我市獲獎(jiǎng)的59家景點(diǎn)、酒店和餐廳的認(rèn)可和喜愛(ài)。近年來(lái)蘇州利用地區(qū)內(nèi)豐富的世界遺產(chǎn)資源,得天獨(dú)厚的區(qū)域優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化、創(chuàng)新和升級(jí)旅游產(chǎn)品,在傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出了多種與蘇式生活相關(guān)的體驗(yàn)產(chǎn)品,如園藝插花、學(xué)做盤(pán)景、聽(tīng)評(píng)彈、學(xué)昆曲、采茶寫(xiě)字等等,更加貼近旅游市場(chǎng)和消費(fèi)群體的現(xiàn)代需求。同時(shí),我們還通過(guò)不斷加大境內(nèi)外旅游推廣和營(yíng)銷,注重提升旅游業(yè)的服務(wù)水平,鼓勵(lì)更多旅游從業(yè)者積極傾聽(tīng)消費(fèi)者意見(jiàn),為境內(nèi)外游客提供更好的旅行體驗(yàn)和服務(wù)?!?/p>
2017年獲“卓越獎(jiǎng)”商戶年增長(zhǎng)率較高的前10大中國(guó)城市:
排名 |
城市 |
“卓越獎(jiǎng)”商戶年增長(zhǎng)率 (2017 vs. 2016) |
1 |
重慶 |
64% |
2 |
蘇州 |
64% |
3 |
桂林 |
63% |
4 |
寧波 |
60% |
5 |
無(wú)錫 |
58% |
6 |
天津 |
53% |
7 |
東莞 |
50% |
8 |
武漢 |
48% |
9 |
澳門(mén) |
47% |
10 |
三亞 |
46% |
TripAdvisor(貓途鷹)“卓越獎(jiǎng)”已經(jīng)進(jìn)入第七年評(píng)選,今年中國(guó)地區(qū)的獲獎(jiǎng)商戶中共有295家連續(xù)7年獲獎(jiǎng),包括229家酒店,43個(gè)景點(diǎn),和23家餐廳,其中香格里拉、凱悅、索菲特、麗茲卡爾頓、洲際是連續(xù)7年獲獎(jiǎng)最多的酒店品牌。
TripAdvisor(貓途鷹)為獲獎(jiǎng)企業(yè)提供多種免費(fèi)資源用于展示這一榮譽(yù)。在TripAdvisor(貓途鷹)網(wǎng)站上,所有獲獎(jiǎng)商戶的詳情頁(yè)面都將展示“卓越獎(jiǎng)”標(biāo)識(shí)。此外,TripAdvisor(貓途鷹)還將向獲獎(jiǎng)商戶提供“卓越獎(jiǎng)”證書(shū)及貼紙,用于在其商戶內(nèi)展示,以及可在商戶官網(wǎng)展示的獲獎(jiǎng)徽章。獲獎(jiǎng)商戶可通過(guò)訪問(wèn)TripAdvisor業(yè)主中心了解更多 “卓越獎(jiǎng)”詳情,并查詢媒體宣傳、推廣服務(wù)等信息。
關(guān)于TripAdvisor(貓途鷹)
TripAdvisor(貓途鷹)是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*,幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。TripAdvisor(貓途鷹)提供超過(guò)5億條點(diǎn)評(píng)和建議,全面覆蓋全球的旅游商戶 -- 超過(guò)700萬(wàn)個(gè)住宿、航空公司、景點(diǎn)和餐廳信息,匯集眾智幫助旅行者選擇吃住行游。TripAdvisor(貓途鷹)還搜索超過(guò)200家網(wǎng)站,幫助旅行者找到當(dāng)日優(yōu)惠的酒店價(jià)格并預(yù)訂。TripAdvisor(貓途鷹)及旗下網(wǎng)站構(gòu)成了全球領(lǐng)先的旅行社區(qū),在全球49個(gè)市場(chǎng)月均獨(dú)立訪問(wèn)量達(dá)3.9億**。TripAdvisor(貓途鷹):懂得更多,訂得更好,玩得更棒。
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 通過(guò)旗下公司管理和運(yùn)營(yíng)其他 22個(gè)旅游媒體品牌網(wǎng)站:www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (包括 www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl 及 www.dimmi.com.au), www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com 和 www.viator.com.
*來(lái)源:comScore對(duì)TripAdvisor網(wǎng)站的全球受眾分析,2016年12月
**來(lái)源:TripAdvisor月均獨(dú)立訪客數(shù)據(jù),2017年第一季度