上海2017年6月30日電 /美通社/ -- 2017年6月29日，“2016年度酒店業(yè)最具影響力品牌頒獎盛典”在北京隆重舉行。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的首創(chuàng)者和引領(lǐng)者錦江之星榮獲“2016年度經(jīng)濟(jì)型酒店十大影響力品牌”，這也是錦江之星自該頒獎盛典創(chuàng)立5屆以來，連續(xù)5年獲得該獎項。此外，金廣快捷與百時快捷也同時榮獲“2016年度平價酒店十大影響力品牌”。
此次，錦江之星還有幸從8大類目的79家品牌票選中脫穎而出，成為參與“共享-品牌運(yùn)營干貨盛宴”環(huán)節(jié)分享的四大品牌之一，并現(xiàn)場角逐獲得“2016年度酒店業(yè)品牌運(yùn)營之星獎”和“2016年度酒店業(yè)品牌運(yùn)營人氣獎”兩項殊榮。
邁點“年度十大影響力品牌”評選的權(quán)威性在業(yè)界一直有目共睹，它基于邁點品牌指數(shù)MBI 實時數(shù)據(jù)，從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營指數(shù)、媒體指數(shù)4個維度，更加科學(xué)合理地分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力，是真實客戶需求與客觀市場的直觀反饋。錦江之星能夠連續(xù)多年榮獲十大影響力品牌，絕非偶然。
錦江之星自1996年創(chuàng)立以來，始終秉持著“發(fā)展品牌，品質(zhì)先行”的理念，積極打造品牌標(biāo)準(zhǔn)體系，并快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代更新以提升消費(fèi)者體驗。這也為錦江之星贏得廣泛贊譽(yù)，使其成為滿意度較高的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌之一，同時也在業(yè)界收獲無數(shù)優(yōu)良口碑及獎項榮譽(yù)。
消費(fèi)升級催生“優(yōu)選服務(wù)酒店”
據(jù)邁點研究院(MTA)發(fā)布的年度報告顯示，截至2016年底，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店仍牢據(jù)著國內(nèi)住宿業(yè)市場底端，其酒店數(shù)占比約88%，中檔酒店占7%，高端酒店占5%。作為消費(fèi)主力軍，80后群體占中國經(jīng)濟(jì)型酒店客源的60%，與中高端酒店客源占比一致。很顯然，經(jīng)濟(jì)型酒店客源基數(shù)是中高端酒店的數(shù)倍。
在消費(fèi)升級的大環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)型酒店如何讓80后這一龐大的既有客群獲得更好的居停體驗？住宿業(yè)市場占比較高的經(jīng)濟(jì)型酒店將在較長一段時間內(nèi)繼續(xù)為大眾消費(fèi)服務(wù)，如何做到初心不變、堅持為大眾消費(fèi)服務(wù)？
正是基于這些思考，錦江之星于今年在業(yè)內(nèi)首推“優(yōu)選服務(wù)酒店”這一全新概念，將從客人體驗角度和投資回報角度來打造這一全新產(chǎn)品。針對更高消費(fèi)需求的大眾消費(fèi)者，優(yōu)選其最根本的需求，加以提升，予以滿足，將床品（Bed）、沐?。˙ath）、早餐（Breakfast）的“3B體驗”做到極致，同時打造集辦公、社交、餐飲等功能為一體的靈動共享空間，并融入“輕生活”概念，提升客戶體驗。針對追求更高收益回報的中小投資者，則是要優(yōu)選出影響投資回報最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)因素加以優(yōu)化，予以提速。
與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店相比，“優(yōu)選服務(wù)酒店”將多一點舒適體驗、多一點靈動空間和多一點投資回報；而與中檔酒店相比，在確保上述“三多”的前提下，則少一點建設(shè)投資，少一點運(yùn)營成本，少一點地域限制。通過更合理地運(yùn)用建造成本，提升產(chǎn)品體驗，在降低建造成本的基礎(chǔ)上，在空間設(shè)計、功能設(shè)計中體現(xiàn)更多的人性化和靈活性，設(shè)計風(fēng)格更時尚溫馨。
品牌調(diào)性助力品牌成功
品牌能否成功，除了從消費(fèi)者的體驗及投資者的收益入手來提高整個品牌的盈利能力外，很重要的一點，在于這個品牌有沒有調(diào)性。所謂調(diào)性就是這個品牌的性格，也就是品牌能夠抓住人心的重要特質(zhì)。一個品牌如果沒有性格、沒有調(diào)性，很難有很忠實的回頭客。這個調(diào)性怎么打造？怎么打磨？就是要把品牌理念通過SOP、消費(fèi)服務(wù)流程讓客人感受到，真正地從服務(wù)當(dāng)中，體驗到品牌的所思所想和品牌所倡導(dǎo)的內(nèi)涵，這也是錦江之星此次打造 “優(yōu)選服務(wù)酒店”重點關(guān)注的要點。
錦江之星不僅擁有20年打造錦江之星品牌的成功經(jīng)驗，以及集團(tuán)優(yōu)勢平臺資源的支撐，還有一批志同道合的酒店人，更有一顆20年來始終堅持為大眾服務(wù)，堅持為中小投資者服務(wù)的不變初心，相信其有能力將這一品牌做好。
