北京2017年8月15日電 /美通社/ -- 隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，人們對(duì)其感知的層面也不斷擴(kuò)展和豐富，從語(yǔ)音識(shí)別、照片標(biāo)記、欺詐檢測(cè)等日常生活，到精準(zhǔn)醫(yī)療、傷害預(yù)測(cè)、無(wú)人駕駛等前沿科技，人工智能不斷賦能和革新社會(huì)生產(chǎn)和人們的生活。
英特爾認(rèn)為通過(guò)推動(dòng)人工智能這種新興技術(shù)的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，可以促進(jìn)新型服務(wù)的出現(xiàn)和繁榮，甚至重塑行業(yè)，進(jìn)而發(fā)掘企業(yè)和社會(huì)巨大的潛在價(jià)值。以銀行業(yè)為例，人工智能通過(guò)其先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析、計(jì)算視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)，在海量的數(shù)據(jù)中提取信息等功能，將會(huì)大幅削減銀行成本，管理信用風(fēng)險(xiǎn)，并給出全方位解決方案。
邁向智能，傳統(tǒng)銀行業(yè)的新機(jī)遇
近年來(lái)，客戶需求不斷變化，銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式將無(wú)法滿足人們的需求。銀行和金融機(jī)構(gòu)也意識(shí)到這一趨勢(shì)，不斷擁抱以人工智能為代表的新技術(shù)，在這個(gè)數(shù)字化、數(shù)字驅(qū)動(dòng)、萬(wàn)物互聯(lián)的世界中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)人工智能技術(shù)，銀行的成本將大幅削減，并且功能得到改進(jìn)、產(chǎn)品得以增加。由于能夠及時(shí)找到、收集并分析大量數(shù)據(jù)，然后通過(guò)類似大腦的智能破譯數(shù)據(jù)，人工智能可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，這將有助于檢測(cè)欺詐并防止資金和個(gè)人信息被盜。萬(wàn)事達(dá)和WorldPay等公司多年來(lái)一直利用人工智能來(lái)監(jiān)測(cè)欺詐交易模式。在全球 -- 尤其是歐洲 -- 很多銀行已開(kāi)始用人工智能和認(rèn)知計(jì)算來(lái)取代老式統(tǒng)計(jì)建模方法。通過(guò)采用這種可解決、甚至預(yù)測(cè)復(fù)雜問(wèn)題的智能計(jì)算程序，一些銀行的新產(chǎn)品銷售提高了10%，資本支出節(jié)省20%、現(xiàn)金收款增加20%，顧客流失率下降20%。
人工智能技術(shù)甚至可通過(guò)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)哪些客戶更有可能取消服務(wù)或拖欠貸款而幫助銀行管理信用風(fēng)險(xiǎn)。其數(shù)據(jù)剖析分析可通過(guò)搜索關(guān)系、相互影響、相互作用、依賴關(guān)系、關(guān)聯(lián)的變量和價(jià)值而確定某位用戶是高風(fēng)險(xiǎn)還是低風(fēng)險(xiǎn)。人工智能甚至有可能通過(guò)研究財(cái)報(bào)、新聞報(bào)道以及在監(jiān)管文件中搜索線索來(lái)挑選高獲利股票和投資組合。
人工智能革命正在全方位進(jìn)行
明年，美國(guó)銀行（Bank of America）將為其智能手機(jī)應(yīng)用推出人工智能機(jī)器人。這個(gè)名叫Erica的機(jī)器人利用人工智能和預(yù)測(cè)分析來(lái)了解用戶的個(gè)人支出習(xí)慣：如果用戶在某件產(chǎn)品上的花費(fèi)比平時(shí)多，它就會(huì)提醒，提供減少債務(wù)的辦法，為用戶提供省錢建議，并在用戶的信用評(píng)級(jí)發(fā)生變化時(shí)發(fā)出提醒。Capital One的客戶也在享受新的人工智能功能，可選擇只通過(guò)語(yǔ)音指令來(lái)付賬單。PayPal宣布計(jì)劃在Facebook Messenger平臺(tái)上提供支付服務(wù) -- 所有這一切都是通過(guò)人工智能而實(shí)現(xiàn)。
即使歷史悠久的金融機(jī)構(gòu)也不落后于人，和新興銀行一起推陳出新。其中一個(gè)例子就是勞埃德銀行集團(tuán)，其歷史可以追溯到18世紀(jì)晚期。他們最近與創(chuàng)業(yè)企業(yè)Pindrop合作，利用其人工智能技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)欺詐電話。Pindrop的創(chuàng)新軟件能夠從一個(gè)電話中識(shí)別147種不同的人類語(yǔ)音特征，然后為這個(gè)打電話的人創(chuàng)建一套語(yǔ)音指紋。
英特爾賦能產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新
英特爾致力于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)開(kāi)源，提供一整套開(kāi)放的可擴(kuò)展軟硬件解決方案，提供可用于高性能計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)負(fù)載的編程模型和通用架構(gòu)，方便廣大企業(yè)和用戶部署人工智能。
隨著人工智能在金融行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭繼續(xù)增長(zhǎng)，英特爾將為金融業(yè)提供軟硬件的支持。在收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司Nervana后，英特爾將在晚些時(shí)候發(fā)布名為L(zhǎng)ake Crest的最新專用集成電路（ASIC）。這款處理器是專為深度學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)而優(yōu)化 -- 深度學(xué)習(xí)是受到人腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)啟發(fā)的技術(shù)，是人工智能的核心。英特爾計(jì)劃把Nervana技術(shù)與其至強(qiáng)處理器集成到一個(gè)名為Knights Crest的項(xiàng)目中。到2020年，其性能預(yù)計(jì)提高100倍。
除了大力投資深度學(xué)習(xí)解決方案，英特爾還進(jìn)一步推動(dòng)認(rèn)知計(jì)算技術(shù)發(fā)展，收購(gòu)了領(lǐng)先認(rèn)知計(jì)算平臺(tái)提供商Saffron。盡管Saffron使用的是不同于Nervana神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的人工智能方法，但是它處理大數(shù)據(jù)分析的方式將大大簡(jiǎn)化高性能服務(wù)器的工作，并且讓小型手持式設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)看到、感應(yīng)并解釋復(fù)雜信息。
人工智能就在我們身邊，并將繼續(xù)延伸與發(fā)展。通過(guò)自動(dòng)化分析，人工智能進(jìn)一步融合人類洞察和推理演繹，它變得更加智能、更加有效，將成為計(jì)算技術(shù)的下一波浪潮。英特爾不斷踐行安全地通過(guò)人工智能機(jī)器去解決社會(huì)問(wèn)題，為廣大行業(yè)、企業(yè)和全體人類創(chuàng)造更多價(jià)值。
