北京2017年9月8日電 /美通社/ -- 全球領先的旅行平臺貓途鷹(TripAdvisor)聯(lián)合全球“精致一價全包”度假品牌Club Med 地中海俱樂部今日在2017國際冬季運動(北京)博覽會上重磅發(fā)布了《2017中國滑雪消費者調(diào)研報告》。這是雙方聯(lián)手首次針對中國滑雪消費者的調(diào)研,分析了超過3300份樣本數(shù)據(jù),展示了目前中國滑雪消費者的人群畫像、對滑雪運動的認知、需求、及預訂習慣等。報告旨在為旅游及滑雪行業(yè)提供消費者洞察,并引領中國滑雪旅游市場的對話和交流。
貓途鷹(TripAdvisor)中國區(qū)首席運營官潘浩棟先生表示:“我們很高興能夠同Club Med地中海俱樂部共同發(fā)布《2017中國滑雪消費者調(diào)研報告》。近年來滑雪不僅受到越來越多中國消費者的喜愛,也逐漸成為人們的旅行方式之一。本次報告揭示中國滑雪消費者群體的消費習慣和需求,以及在預訂滑雪場地和度假村時的重要考量,希望能給行業(yè)及相關從業(yè)者帶來有價值的參考意見?!?/p>
滑雪運動潛在受眾廣泛
此次調(diào)研共收集了3300多份消費者樣本,受訪者年齡主要分布在18歲至45歲之間,占比達到91%。其中,近三分之二(62%)曾有過滑雪經(jīng)歷,而他們之中大部分(82%)都表示喜愛滑雪運動。
有滑雪運動經(jīng)歷的受訪者婚戀狀態(tài)以“已婚有小孩”為主,比例達36%;73%的人為重復滑雪者(滑雪至少兩次或以上),其中13%的人滑雪次數(shù)甚至達到10次或10次以上。
有過滑雪經(jīng)歷的受訪者中,37%的受訪者表示第一次嘗試滑雪的原因是想在雪地里馳騁,享受雪山風光;其次32%受訪者表示是想嘗試新的體驗,其余30%受訪者則表示想要挑戰(zhàn)自我。
家人親友結伴滑雪,消費增長空間大
有過滑雪經(jīng)歷的受訪者中,50%上一次滑雪是與家人一起,其中小家庭(配偶子女)占比最多,為20%;其次是與朋友一起出行,占比43%;只有6%的人選擇獨自一人去滑雪。
從單次滑雪旅行人均消費(包括往返交通、住宿、裝備、門票、餐飲、滑雪課程等所有費用)來看,2000元以下占比61%,2,000-5,000元占23%,5,000-10,000元占比10%左右,只有6%的受訪者單次滑雪人均消費超過10,000元。
雙板練習者占大多數(shù),滑雪消費者在意滑雪裝扮
有過滑雪經(jīng)歷的受訪者中,練習雙板的群體占大多數(shù)(73%),練習單板的群體約為16%,而兩種都會練習的滑雪者為10%。
調(diào)查同時發(fā)現(xiàn),83%的中國滑雪消費者在意自己滑雪時的裝扮,他們會選擇通過滑雪服及手套(80%)、雪鏡面罩(68%)以及雪板雪鞋的樣式(44%)來提升滑雪時的形象。
滑雪旅行成新熱潮,國內(nèi)外多個滑雪目的地受關注
45%有滑雪經(jīng)歷的受訪者在上次滑雪時選擇在所居住城市周邊的滑雪場/度假村,另外55%的滑雪者則特意前往國內(nèi)其他目的地甚至海外滑雪,比例分別是37%和18%。
從國內(nèi)滑雪目的地來看,前往黑龍江、吉林、北京、河北、遼寧等地滑雪的人最多,海外熱門滑雪目的地主要包括日本、韓國、瑞士、加拿大、美國、法國和俄羅斯等。
官網(wǎng)和旅游網(wǎng)站是人們了解滑雪信息和預訂的主要渠道
受訪者了解滑雪信息的主要渠道包括滑雪場地/度假村官網(wǎng)(46%),旅游網(wǎng)站如貓途鷹TripAdvisor(39%),咨詢親友(25%),查看專注滑雪相關信息的網(wǎng)站或微信公眾號(24%)。
而在預訂階段,受訪者表示他們主要通過滑雪場地/度假村官網(wǎng)(44%)和在線旅行商(43%)進行預訂。另外調(diào)研還發(fā)現(xiàn),滑雪經(jīng)歷較少(1-2次)的受訪者更傾向于通過在線旅行商預訂,滑雪經(jīng)歷較豐富(3次及以上)的受訪者更傾向于直接通過滑雪場地/度假村官網(wǎng)預訂。
提高交通便利性有助打破滑雪高門檻
報告數(shù)據(jù)顯示,影響人們未曾嘗試滑雪的主要因素則包括滑雪場地太遠交通不便(53%),安全性考慮(23%),配套設施不便如酒店餐廳、裝備租賃等(21%),以及價格昂貴(20%)。
消費者對滑雪場及滑雪度假村的主要訴求
調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪者選擇滑雪場地時的主要考量因素包括場地及設施的安全性(43%),配套設施完善與否,如纜車、餐廳、住宿等(41%),往返交通的便捷性(41%),以及價格,包括門票、設備、課程等(34%)。
而選擇滑雪度假村時,中國滑雪消費者通常會主要考慮度假村是否直通雪場(50%),度假村的在線口碑如在貓途鷹(TripAdvisor)網(wǎng)站上的評價(46%),酒店的服務設施如WiFi,設備租賃,兒童俱樂部等(43%),以及價格(34%)等因素。
滑雪旅行蘊藏巨大潛力,冬奧會帶動滑雪市場升溫
大多數(shù)(90%)有過滑雪經(jīng)歷的受訪者表示未來三年內(nèi)一定或很可能會再次去滑雪;沒有滑雪經(jīng)歷的受訪者中,表示未來三年內(nèi)一定或很可能嘗試滑雪的比例也高達85%。
此次消費者調(diào)研還發(fā)現(xiàn),即將在中國舉辦的2022年冬季奧運會讓更多人對滑雪運動產(chǎn)生了興趣。在還未嘗試過滑雪的受訪者中,21%表示2022年冬季奧運會讓他們對滑雪運動增加興趣,另外50%則表示會因此想去嘗試滑雪。
貓途鷹(TripAdvisor)平臺數(shù)據(jù)顯示,目前中國地區(qū)的滑雪場地及度假村數(shù)量,相比美國、加拿大、日本和瑞士等熱門海外滑雪目的地的設施數(shù)量還擁有較大增長空間。隨著滑雪消費市場的不斷升溫及日益臨近的2022年冬季奧運會,中國市場的滑雪設施種類也將不斷豐富和完善。
作為“精致一價全包”度假品牌,Club Med多家滑雪度假村也在貓途鷹(TripAdvisor)網(wǎng)站的各項評選中屢獲嘉獎,其中Club Med佐幌度假村和阿爾卑斯山多雷斯地中海度假村分別獲得2017年貓途鷹(TripAdvisor) “旅行者之選”日本和法國Top25 較受歡迎的家庭旅行酒店。來自貓途鷹網(wǎng)站的數(shù)據(jù)也顯示了滑雪旅游市場蘊藏的巨大潛力,2015至2016年期間,Club Med多家滑雪度假村的用戶評論數(shù)量增長明顯,也印證著滑雪旅行者人數(shù)的不斷增長。
關于貓途鷹(TripAdvisor)
貓途鷹(TripAdvisor)是全球領先的旅游網(wǎng)站*,幫助旅行者發(fā)現(xiàn)每次旅行中的更多精彩。提供超過5.35億條點評和建議,全面覆蓋全球的旅游商戶 -- 超過700萬個住宿、航空公司、景點和餐廳信息,匯集眾智幫助旅行者選擇吃住玩樂。貓途鷹(TripAdvisor)還搜索超過200家網(wǎng)站,幫助旅行者找到當日優(yōu)惠的酒店價格并預訂。貓途鷹(TripAdvisor)及旗下網(wǎng)站構成了全球領先的旅行社區(qū),在全球49個市場月均獨立訪問量達4.15億**。貓途鷹(TripAdvisor):懂得更多,訂得更好,玩得更棒。
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) 通過旗下公司管理和運營其他 20 個旅游媒體品牌網(wǎng)站:www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com,
www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (包括 www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl 及 www.dimmi.com.au), www.gateguru.com,
www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.jetsetter.com,
www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com,
www.tingo.com, www.vacationhomerentals.com 和 www.viator.com.
*來源:comScore對TripAdvisor網(wǎng)站的全球受眾分析,2017年5月
**來源:TripAdvisor月均獨立訪客數(shù)據(jù),2017年第一季度
關于Club Med(地中海俱樂部)
擁有“精致一價全包”創(chuàng)新度假理念的Club Med(法文Club Mediterranee的縮寫,譯作“地中海俱樂部”)于1950年成立于法國,是目前全球較大的度假連鎖集團,自1950年創(chuàng)立以來,吸引著來自世界各地的游客。從人間仙境般的愛必濃到浪漫的翡諾島,從室外桃源般的珍拉丁灣到青翠寧靜的桂林……遍及全球26個國家的近70個Club Med(地中海俱樂部)總是坐落于世界上風光最為旖旎的地方?!熬乱粌r全包”(Premium all inclusive)度假,不僅給您帶來適合家庭居住的各種房型、各個年齡層次兒童俱樂部、環(huán)球國際美食、多姿多彩的戶外活動,更有我們多國籍的、親善友好的G.O為您全家妥善安排一系列的活動:探險遠足、娛樂表演、親子游戲……Club Med(地中海俱樂部)致力于為您營造人與人之間互動所帶來的共鳴,于秀美風景中創(chuàng)造歡樂,為您打造獨一無二的體驗,以及終生難忘的Club Med(地中海俱樂部)美好記憶。