北京2017年12月11日電 /美通社/ -- Alphago那場(chǎng)人機(jī)大戰(zhàn)，讓人工智能成為全球化話題，它可以在沒(méi)有任何干預(yù)的情況下，很短時(shí)間內(nèi)掌握未知領(lǐng)域技能。
越來(lái)越多的行業(yè)也在嘗試用人工智能技術(shù)提高效率，毋庸置疑，AI將引領(lǐng)一個(gè)新時(shí)代，我們的生活未來(lái)將會(huì)被改變什么樣？
12月8日，騰訊集團(tuán)副總裁、支付基礎(chǔ)平臺(tái)與金融應(yīng)用線負(fù)責(zé)人賴智明應(yīng)邀出席了2017（第八屆）中國(guó)企業(yè)組織管理高峰論壇，并發(fā)表《AI助力金融科技產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展》主題演講。那么，AI時(shí)代的金融行業(yè)將會(huì)是什么樣？
騰訊已為行業(yè)初繪藍(lán)圖。針對(duì)AI在金融行業(yè)的應(yīng)用，賴智明談到，AI將在銀行、證券、保險(xiǎn)、基金投資等金融領(lǐng)域具備廣闊的應(yīng)用前景。目前商業(yè)銀行可以基于人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)多元化、多渠道、隨時(shí)隨地的身份認(rèn)證，全方位保障賬戶安全；投資銀行利用AI實(shí)現(xiàn)交易自動(dòng)化，提高交易效率；證券公司基于用戶理財(cái)需求，結(jié)合AI推出智能投顧服務(wù)，可精準(zhǔn)構(gòu)建用戶畫像，提供差異化服務(wù)；保險(xiǎn)公司引入AI可提高索賠處理的效率和精度，結(jié)合AI智能客服、智能投保顧問(wèn)，能實(shí)現(xiàn)小時(shí)級(jí)完成理賠、精準(zhǔn)化識(shí)別用戶，用大數(shù)據(jù)提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)效率；而基金、投資公司則可以憑借AI算法可獲取優(yōu)異收益。
賴智明同時(shí)提到，在人工智能和金融的結(jié)合中，中國(guó)是有一定的優(yōu)勢(shì)的，目前，人工智能已經(jīng)上升到別、政府級(jí)別大力支持的內(nèi)容，在各個(gè)地方吸引人才，創(chuàng)造很多的場(chǎng)景。中國(guó)專家及專業(yè)學(xué)術(shù)論文占比相當(dāng)高。
頂層設(shè)計(jì)正在積極助推這一波人工智能浪潮。2017年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能規(guī)劃》，提出到2020年人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
縱觀騰訊在AI領(lǐng)域的加碼投入，除了在金融科技業(yè)務(wù)應(yīng)用廣泛之外，已經(jīng)形成了從理論研究到實(shí)踐落地的多方位戰(zhàn)略格局。目前，騰訊設(shè)立了包括AI Lab（騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室）、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室以及微信智能語(yǔ)音等在內(nèi)的多個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，并且與清華大學(xué)等海內(nèi)外知名高校在AI研究領(lǐng)域建立了深入合作關(guān)系。此外，騰訊還設(shè)立了首個(gè)海外實(shí)驗(yàn)室 -- 美國(guó)西雅圖AI實(shí)驗(yàn)室，專注相關(guān)領(lǐng)域的AI基礎(chǔ)研究。
種種訊息表明，騰訊將通過(guò)AI這一前沿技術(shù)，為更多金融細(xì)分行業(yè)創(chuàng)造可能。那么騰訊跨入AI時(shí)代將會(huì)以怎樣的一種模式呢？
如騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上所言，騰訊進(jìn)行的是去中心化的賦能。是否是真正的賦能者，是要看被賦能者的安全程度，如果被賦能者的命運(yùn)、利潤(rùn)掌握在賦能者手里，那么這是中心化的賦能者，不是真正的賦能。如果被賦能者依然安全地掌握自己的命運(yùn)，這樣的賦能者是去中心化的真正的賦能。騰訊在做去中心化的真正賦能者，做賦能予人的“兄弟”，而不是做頤指氣使的“爸爸”。騰訊通過(guò)構(gòu)建 AI 生態(tài)，未來(lái)將持續(xù)賦能出行、醫(yī)療等多個(gè)民生領(lǐng)域，賦能各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓傳統(tǒng)行業(yè)最終能夠在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)。
