北京2018年4月18日電 /美通社/ -- 目前，全球各組織由于缺乏良好的項目管理實踐而無法有效實施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，導(dǎo)致每20秒就有100萬美元的浪費，相當(dāng)于每年浪費大約2萬億美元。這是項目管理協(xié)會（PMI）日前發(fā)布的2018年《職業(yè)脈搏調(diào)查》的結(jié)果。
不同的國家和地區(qū)之間，項目平均資金浪費率有明顯差別。本次調(diào)查中，中國的項目平均資金浪費較低，為7.6%①，即每10億美元浪費7,600萬美元。其次是加拿大（7.7%）和印度（8.1%），較高的是澳大利亞，達(dá)到13.9%。
PMI 第10次組織職業(yè)脈搏調(diào)查（Pulse of the Profession®）的數(shù)據(jù)來自全球多行業(yè)的4,455名項目管理專業(yè)人員、800名項目管理辦公室（PMO）主管以及447名高層領(lǐng)導(dǎo)人參與，行業(yè)涉及信息技術(shù)、金融服務(wù)、制造、政府、能源、醫(yī)療保健、建筑和電信等。
項目管理會對企業(yè)利潤產(chǎn)生影響
調(diào)查顯示，組織因為項目表現(xiàn)欠佳而導(dǎo)致資金浪費率達(dá)到9.9%，約31%的項目沒有達(dá)到目標(biāo)，43%的項目沒有在預(yù)算內(nèi)完成，48%的項目沒有按時完成。盡管如此，組織中的高層領(lǐng)導(dǎo)人可能對于這一現(xiàn)實并不知情 -- 仍有85%的受訪者認(rèn)為，其組織在交付項目以實現(xiàn)戰(zhàn)略成果方面是有效的。
雖然9.9%這個數(shù)字相比五年前的13.5%已明顯下降，但上述情況仍然令企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，并造成更廣泛的宏觀經(jīng)濟(jì)影響。
究其原因是，組織未能將戰(zhàn)略設(shè)計落地，高管未能意識到戰(zhàn)略需要通過項目來執(zhí)行，項目作為組織戰(zhàn)略驅(qū)動因素的重要性未能被充分意識到。
PMI 總裁兼 CEO 郎馬克先生（ Mark Langley）表示：“項目管理是戰(zhàn)略的推動力，但組織未能彌合戰(zhàn)略設(shè)計與交付之間的差距。有效的項目管理是實施企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，也會對利潤產(chǎn)生重大影響?！闭{(diào)查數(shù)據(jù)顯示，遵循行之有效的項目管理實踐能有效提高組織成功率，其中冠軍組織比績差組織②的損失少21倍。
五大關(guān)鍵因素助力組織提高績效
針對財務(wù)審查更加嚴(yán)厲、競爭壓力多變以及業(yè)務(wù)受到新興技術(shù)沖擊的時代特點，本次調(diào)查總結(jié)出五大關(guān)鍵因素，可以幫助組織通過更有效的戰(zhàn)略實施提高績效。
首先，高管發(fā)起人的參與是有效戰(zhàn)略交付的較大推力。調(diào)查中，有27%的組織認(rèn)為高管支持不足是項目失敗的主要原因。
其次，加強(qiáng)戰(zhàn)略設(shè)計與交付之間的聯(lián)系也是關(guān)鍵。有35%的組織稱，直接針對戰(zhàn)略實施的舉措與項目之間存在一定的錯位。
第三點是優(yōu)化對戰(zhàn)略實施的投資。有84%的高管認(rèn)為，他們對于正確舉措和項目給予了足夠的重視并為之提供了充分的資金，但只有55%的 PMO 主管認(rèn)同這一說法。這說明組織可能沒有為戰(zhàn)略實現(xiàn)給予最優(yōu)的重視和資金支持。
再者，以敏捷的方式進(jìn)行項目管理，并對不斷變化的市場動態(tài)、新技術(shù)和創(chuàng)新進(jìn)行持續(xù)評估以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后，預(yù)先確定成功的標(biāo)準(zhǔn)有助于確保項目保持正軌，并符合預(yù)算和目標(biāo)要求。
新趨勢與項目經(jīng)理的培養(yǎng)和從業(yè)者的自我提升密切相關(guān)
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的新趨勢包括價值交付的未來、能力發(fā)展培養(yǎng)和應(yīng)對擾動的策略。后兩項與項目管理人士直接相關(guān)。
從受訪的 PMO 負(fù)責(zé)人和高管領(lǐng)導(dǎo)反饋來看，他們對項目經(jīng)理的角色要求已經(jīng)擴(kuò)展為：戰(zhàn)略顧問+聯(lián)絡(luò)官+多面手，有創(chuàng)新能力且思維開闊。多數(shù)企業(yè)反映數(shù)字轉(zhuǎn)型將極大影響工作模式，企業(yè)會更需要各方面能力強(qiáng)、有經(jīng)驗、專業(yè)技能熟練的項目管理者。隨著組織對項目管理的重要性越來越重視，項目經(jīng)理將承擔(dān)更高級、更戰(zhàn)略性的職責(zé)，擔(dān)任更關(guān)鍵的職位。
為此，PMI 提醒從業(yè)者關(guān)注項目管理人才能力三角模型。這是 PMI 經(jīng)過大量的企業(yè)需求調(diào)研后而提出的，包括項目管理專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)管理能力，幫助全球 PMP®（項目管理專業(yè)人士）及獲得其他專業(yè)認(rèn)證的專業(yè)人士更好滿足職業(yè)發(fā)展需要。對于專業(yè)認(rèn)證的作用，本次72%的 PMO 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為認(rèn)證對中層項目管理人員非常有用，可促進(jìn)人員的持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。
實際上，冠軍組織在培養(yǎng)項目經(jīng)理上述三方面能力的投入大幅度高于績差組織，并且還具有持續(xù)的項目經(jīng)理培訓(xùn)、正式的項目經(jīng)理能力培養(yǎng)流程、清晰的項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑、正式的知識傳遞流程。
日趨復(fù)雜和快速變化的環(huán)境催生了更多、更復(fù)雜的項目，組織不僅要提升管理水平，更要保證執(zhí)行項目的人具備合適、充分的技能和能力。項目管理的專業(yè)人士擔(dān)任著將想法轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實和未來的重要角色。
①數(shù)字以美元計算，但其代表的百分比適用于任何幣種。
②冠軍組織：80%以上的項目可以按時按預(yù)算完成并達(dá)成預(yù)定商業(yè)目標(biāo)，有著高度的效益實現(xiàn)成熟度。
績差組織：僅有60%甚至更少的項目可以按時按預(yù)算完成并達(dá)成預(yù)定商業(yè)目標(biāo)，效益實現(xiàn)成熟度相對較低。
