廣州2018年5月22日電 /美通社/ -- 近日,中國最具影響力的酒店行業(yè)評選之一 -- 被譽(yù)為中國酒店消費(fèi)“風(fēng)向標(biāo)”的中國酒店“金枕頭”獎評選正式啟動,活動由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》于2004年發(fā)起創(chuàng)辦,自此伴隨中國酒店業(yè)發(fā)展前行,至今已成功舉辦十四屆,成為行業(yè)變革的見證者與推動者。本屆評選將以大數(shù)據(jù)評價體系為主要依據(jù),聆聽酒店消費(fèi)者真實(shí)聲音,甄選最具市場口碑和影響力的酒店集團(tuán)、酒店品牌和單體酒店,發(fā)現(xiàn)中國酒店業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的榜樣力量。
中產(chǎn)進(jìn)入主流,市場空間巨大
得益于中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長與消費(fèi)升級,旅游規(guī)模及商旅規(guī)模都在穩(wěn)步增長。2017年全年,國內(nèi)旅游人數(shù)與旅游總收入持續(xù)高速增長,分別達(dá)到12.8%和15.1%,而我國商旅總支出增速也達(dá)到9.2%,已成為全球增速較快、規(guī)模較大的商旅市場。
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(The Economist Intelligence Unit)發(fā)布的《中國消費(fèi)者2030年面貌前瞻》(The Chinese Consumer in 2030)報告顯示,作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國,目前正處于消費(fèi)蓬勃發(fā)展的早中期階段,由于低收入人口的比例正在縮小,在未來的15年里,約四分之三的中國人可能被定義為中產(chǎn)階級。這些正在“消費(fèi)升級”的中產(chǎn)階級無疑將為中國旅游業(yè)提供龐大的潛在客群來源。大規(guī)模市場、高速增長、旅游度假市場的興起,使得中國的酒店業(yè)正在迎來一個亙古未有的極大利好。
大格局、細(xì)分潮
中國酒店業(yè)是與國際接軌較早的行業(yè)之一,伴隨著改革開放,歷經(jīng)了近40年的發(fā)展。如今,中國酒店業(yè)規(guī)模已逐步接近國際水平。而中國酒店業(yè)的品質(zhì)化、品牌化、盈利化之路則仍道阻且長。根據(jù)全球酒店行業(yè)權(quán)威媒體美國《HOTELS》雜志公布的2016年度“全球酒店集團(tuán)325強(qiáng)”榜單,中國三家酒店航母錦江、首旅如家、華住憑借龐大的體量躋身十強(qiáng),而英國品牌評估機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布“2017全球有價值50個酒店品牌”排行榜中,絕大部分席位仍被萬豪、希爾頓、洲際、雅高等歐美集團(tuán)占據(jù),中國品牌則寥寥無幾。
因此,在時代的機(jī)遇下實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和品牌的自我革新,更好地迎接新的消費(fèi)浪潮,已成為中國酒店全行業(yè)的共識和使命。近年來,消費(fèi)訴求的升級、消費(fèi)行為的重構(gòu)、消費(fèi)需求的多元化、消費(fèi)場景的互聯(lián)、新科技時代的來臨,已成為酒店業(yè)模式創(chuàng)新能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、運(yùn)營能力相應(yīng)提升的機(jī)遇和推動力。隨著消費(fèi)者越來越追求個性化、有創(chuàng)意、獨(dú)特的住宿體驗,酒店企業(yè)如何通過跨界合作、智能化等手段加速品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代,在酒店的打造中融入本土生活方式、生活場景和文化特色,將會是體現(xiàn)酒店差異化、提升辨識度和競爭力的重要突破口。
評選揭秘消費(fèi)新風(fēng)尚
中國酒店“金枕頭”獎自創(chuàng)辦以來,始終堅持創(chuàng)新和超越,通過不斷完善評價體系,使評選結(jié)果更加公正、客觀。自2015年起,金枕頭獎聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu),首創(chuàng)“大數(shù)據(jù)”評選方法,每年抓取消費(fèi)者在攜程、去哪兒、途牛、藝龍、貓途鷹五大在線旅游網(wǎng)站的數(shù)百萬條點(diǎn)評數(shù)據(jù),采用基于谷歌及獨(dú)創(chuàng)算法的語義分析模型,對海量評價樣本進(jìn)行解構(gòu)、分類、歸納、計算和排名,形成金枕頭酒店體驗指數(shù)(HEI),在頒獎典禮現(xiàn)場發(fā)布。本屆中國酒店“金枕頭”獎評選活動將繼續(xù)推出HEI指數(shù),通過解讀消費(fèi)者在酒店住宿及其他環(huán)節(jié)的體驗感受,以此洞察消費(fèi)者敏感領(lǐng)域及酒店表現(xiàn)。
為鼓勵酒店品牌化、多元化發(fā)展,并為消費(fèi)者提供更多指引,本屆評選在主榜增設(shè)年度特色酒店大獎,根據(jù)網(wǎng)評數(shù)據(jù)中的高頻熱詞,針對奢華、設(shè)計、會議、服務(wù)等維度單獨(dú)設(shè)立獎項,配合傳統(tǒng)的商務(wù)、度假、新開業(yè)酒店獎以及酒店集團(tuán)、品牌和人物獎,旨在向大眾和投資者展示生活大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的美麗畫卷中,中國酒店業(yè)寫下的濃墨重彩。
附:
本屆評選流程
2017年4月1日-6月30日 酒店報名
2017年6月1日-7月31日 神秘人體驗、網(wǎng)絡(luò)投票、大數(shù)據(jù)分析
2017年8月1日-8月10日 評委復(fù)評、統(tǒng)計結(jié)果
2017年8月11日-8月20日 確定榜單,發(fā)獲獎通知函
2017年8月底 頒獎典禮
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