上海2018年5月25日電 /美通社/ -- 在歷經(jīng)了2017年中國酒店業(yè)的整合潮、持續(xù)推動的住宿產(chǎn)品升級潮、資本熱錢在各種非標領(lǐng)域的流動潮,以及為酒店平臺不斷加碼的賦能潮之后,來到2018的大住宿時代,細分領(lǐng)域還有哪些爆發(fā)機會?住宿還能如何被重新定義,衍生新意?
6月27日-28日,超過650 位來自全球及國內(nèi)連鎖酒店、經(jīng)濟型酒店、精品酒店、單體酒店,以及民宿、客棧、度假木屋等新住宿業(yè)態(tài)的中高層管理者將出席由環(huán)球旅訊TravelDaily舉辦的“中國住宿業(yè)峰會”(HMC),并將圍繞本期“重定義住宿-場景·空間-”主題展開深度探討。
2018,每年一度的“中國酒店營銷峰會”更名為“中國住宿業(yè)峰會”(HMC),除名稱升級、內(nèi)容創(chuàng)新外,2018HMC引入新的交互環(huán)節(jié) -- 案例實驗室。酒店人在業(yè)務(wù)運營中遇到的營銷或科技困惑,將在這里得到解答。來2018HMC,收獲的不僅是前瞻思維的碰撞和啟發(fā),還有落實到具體業(yè)務(wù)運營的案例錦囊。點擊此處,前往查看完整版日程。
高處不勝寒?他們要尋找下一個制高點
首旅如家、華住在完成整合潮后躋身全球十大酒店集團,集團內(nèi)部愈加趨向大住宿業(yè)的微觀模型。在大住宿時代下,細分領(lǐng)域還有哪些爆發(fā)機會?酒店集團如何打造自身的住宿生態(tài)以實現(xiàn)增長,下一個制高點在哪里?
中國消費需求的升級和房地產(chǎn)的爆發(fā)式增長讓外資酒店品牌在30多年里,經(jīng)歷了發(fā)展的黃金期。本土酒店品牌的迅速崛起,中端酒店在技術(shù)、產(chǎn)品、營銷的突破和創(chuàng)新,與外抗衡”早已不是實力懸殊的死局。外資酒店品牌未來的發(fā)展路徑在哪里?
住宿業(yè)新物種:重塑空間&新零售
“零售+住宿”不是最新鮮的商業(yè)模式。被稱作“住宿新物種”的網(wǎng)易嚴選、寶格麗等生活美學(xué)酒店,都在詮釋新零售的創(chuàng)意與形式。酒店大堂變大賣場、酒吧、咖啡廳、共享辦公場地,這樣的酒店空間重塑成為一股潮流,這股潮流讓住宿需求逐漸延伸出更多的線下消費場景。
如何在存量空間中創(chuàng)造新的盈利點、重構(gòu)酒店收益模型一直是業(yè)內(nèi)難題。酒店要如何針對自身的品牌定位,增加與其客戶群體相匹配的場景空間?重塑空間之后,又要如何挖掘住店和本地用戶需求,提高非客房服務(wù)收入,改善酒店收益及口碑?
酒店 IP價值如何玩轉(zhuǎn)?
“品牌不是奢華部件的拼裝,而是一種延續(xù)性的體驗?!逼放萍碔P,酒店場景能為IP帶來哪些價值延伸?品牌跨界產(chǎn)物進入住宿業(yè),這些酒店的定位是賣貨還是賣房間?在初始的概念光環(huán)褪去后,如何面對運營與盈利的挑戰(zhàn)?
你的消費者愛怎樣的設(shè)計風格?
酒店業(yè)從擺脫“設(shè)計依賴”進入標準化規(guī)模復(fù)制模式,到重拾設(shè)計理念,倡導(dǎo)差異化個性化選擇,迎合用戶需求終是不變的主旨。
是不是越出格越吸引,越紛繁復(fù)雜越標新立異?究竟什么樣的酒店設(shè)計更貼近用戶需求,吸引新一代消費者?酒店設(shè)計又如何融合社區(qū)文化和商業(yè)服務(wù)設(shè)施成就一道新風景,提升酒店品牌價值和客戶體驗?
酒店和OTA相愛相殺的無數(shù)+可能
酒店與OTA相愛相殺多年,酒店既愛OTA的營銷能力,又恨OTA高額傭金侵占了利潤,因而結(jié)盟合力對抗OTA。雅高的單體酒店平臺,這個最初以聚合中小酒店力量對抗OTA的酒店平臺最終選擇關(guān)閉,終究源于沒有解決的傭金、流量等利益沖突。
酒店平臺作為一個獨立的商業(yè)運營體,應(yīng)該如何設(shè)計商業(yè)模式和運營機制以更好地服務(wù)平臺上的酒店,同時滿足自身的核心戰(zhàn)略目標,與OTA構(gòu)建一種“雙贏”的合作關(guān)系?
Expedia作為全球較大的OTA之一,也在不斷向酒店業(yè)上游延伸,為酒店業(yè)提供收益管理和營銷等方面的解決方案。以Expedia為代表的OTA又如何講這個“相愛相殺的故事”?
案例實驗室
酒店人在業(yè)務(wù)運營中遇到的智能科技/數(shù)字營銷應(yīng)用的困惑,將在這里得到解答。
你可以參與前期案例征集,入圍者將可作為典型案例在HMC現(xiàn)場向同業(yè)大咖和專家求支招。圍繞案例遇到的問題/痛點,午餐期間將組織圓桌討論,向同業(yè)取經(jīng)。圓桌討論的不同觀點,將由分組討論的專家隊長在會議正式環(huán)節(jié)作結(jié)論陳述,之后再邀請同業(yè)大咖共同探討未來智能科技/數(shù)字營銷在酒店業(yè)應(yīng)用的趨勢。
有答疑解惑、有同業(yè)取經(jīng)、有專家引路、有趨勢展望、更多思想碰撞,相信會帶給你不一樣的視角和啟發(fā)。
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