北京2018年8月23日電 /美通社/ -- 汽車后市場(chǎng)，是指汽車銷售以后，圍繞使用過程的各種服務(wù)，涵蓋了消費(fèi)者買車后所需要的車險(xiǎn)、理賠、維修、保養(yǎng)等方方面面。隨著國(guó)內(nèi)車輛保有量的快速增長(zhǎng)，全國(guó)現(xiàn)有超過50萬(wàn)家社區(qū)養(yǎng)車店，每年有6000億的車險(xiǎn)市場(chǎng)，和4000億的理賠維修市場(chǎng)。
但是，傳統(tǒng)模式的門店弊端凸顯。目前后市場(chǎng)終端門店普遍客源少、成本高，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，直接影響經(jīng)營(yíng)狀況。如何提升門店收益、管理和服務(wù)水平，降低成本持續(xù)經(jīng)營(yíng)，成為社區(qū)洗車店的痛點(diǎn)。
為了更好地鏈接車主和汽車服務(wù)門店，車小亮的 B2B2C 模式于近日應(yīng)運(yùn)而生。利用自主研發(fā)的 SAAS 服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，車小亮可以激活傳統(tǒng)汽車服務(wù)門店覆蓋面廣、社區(qū)滲透好、自帶免費(fèi)流量的優(yōu)勢(shì)，有效地針對(duì)汽車后市場(chǎng)不同角色提供全方位服務(wù)。
車小亮是一家專注汽車后市場(chǎng)的新興品牌。其 SAAS 服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，向汽車服務(wù)門店提供包含會(huì)員管理、訂單管理、車險(xiǎn)服務(wù)、代辦理賠、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、人力管理、活動(dòng)推廣管理及其他增值模塊開發(fā)于一體的綜合智能顧問管理服務(wù)。
針對(duì)門店老板，車小亮 SAAS 服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的云端信息一覽，可以幫他們輕松管理提升利潤(rùn)。老板可以在手機(jī)上查看門店各項(xiàng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)跟蹤掌握門店運(yùn)營(yíng)情況。針對(duì)門店的管理者（店長(zhǎng)、經(jīng)理），這套系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)其與車主的無(wú)縫對(duì)接，從根本上改變被動(dòng)的服務(wù)模式。于車主而言，車小亮提供的是便捷高效的用戶體驗(yàn)。通過微信登陸，只需輕點(diǎn)手指，車主即可預(yù)約相關(guān)服務(wù)；通過攝像頭自動(dòng)識(shí)別車主信息，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)智能分配服務(wù)，擺脫排隊(duì)的煩惱?？傊?，有了這套系統(tǒng)，BC 兩端都能獲得完美的用戶體驗(yàn)。車小亮還自主研發(fā)了相關(guān)的智能硬件，協(xié)助門店實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，提高服務(wù)效率和品質(zhì)。
車小亮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，汽車后市場(chǎng)前景廣闊，但其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化問題亟待解決。車小亮 SAAS 系統(tǒng)可以幫助門店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效挖掘客戶需求，隨時(shí)隨地跟蹤客戶消費(fèi)情況，提升客戶續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)化。
車小亮自成立以來(lái)，保持穩(wěn)健快速的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)線不斷拓展，已覆蓋全國(guó)100余座城市。作為新興市場(chǎng)的后起之秀，車小亮在新孵化項(xiàng)目方面著力于汽車后市場(chǎng)的“生態(tài)建設(shè)”，運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，具有極強(qiáng)的前瞻性和競(jìng)爭(zhēng)力。車小亮的管理層均來(lái)自汽車生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)和金融等領(lǐng)域的頂尖公司，從業(yè)經(jīng)歷豐富并擁有強(qiáng)大的行業(yè)及人脈資源。
