深圳2018年9月14日電 /美通社/ -- 7月底,一知名房產(chǎn)中介臺州加盟店老板設局卷款跑路,涉案金超過兩千萬,20多位房主崩潰。這一事件的發(fā)生無疑對現(xiàn)在房產(chǎn)中介行業(yè)如火如荼的“加盟熱”潑了一盆冷水,讓人懷疑所謂的“加盟”能否真正保證置業(yè)者的權(quán)益。雖然很多地產(chǎn)中介都認為加盟是擴大企業(yè)規(guī)模和搶占市場份額的一個捷徑,但樂有家十年間一直堅持全國連鎖直營,不接受任何形式的加盟,用真誠服務和良好口碑,成功進駐全國150余城。
除了在全國150城提供優(yōu)質(zhì)的線下服務,2018年4月,樂有家官網(wǎng)在此前已有9城的基礎(chǔ)上,新增上線全國123個城市站點的新房房源查詢服務,2018年5月,樂有家官網(wǎng)又新增上線了全國70個城市站點的二手房、租房、小區(qū)和經(jīng)紀人四大頻道。2018年8月,樂有家控股集團在全國范圍內(nèi)推出“六大承諾六大保障”,樂有家官網(wǎng)正式升級為百城真房源平臺。
百城連鎖直營,提供優(yōu)質(zhì)服務
2017年6月,樂有家控股集團啟動“百城萬店”全國化大拓展戰(zhàn)略,截止2018年2月份,樂有家百城萬店全國化大拓展已進駐150余城,初步完成全國化布局。為了讓全國置業(yè)者享受到始終如一的服務,樂有家制定了44項“真服務”標準和超過400條的服務與接待的規(guī)定,大到簽署交易合同,小到接聽電話,房產(chǎn)交易中的每一項流程,樂有家都制定了詳細的服務標準。正是這一項項標準,讓樂有家的真服務可以完美的復刻到全國5千多家門店,無論在哪里,都能享受到始終如一的優(yōu)質(zhì)購房體驗。
房地產(chǎn)中介行業(yè)是一個勞動力密集的行業(yè),如何培訓和管理好“人”成為每一家房產(chǎn)中介企業(yè)發(fā)展的重中之重,加盟中介受人詬病的一點就是無法很好的管理好每一位員工。為了管理好每一位員工,樂有家制定了嚴格的量化和行動績效管理制度、紅黃線管理制度等人力資源管理制度。樂有家堅持全國連鎖直營除了為了帶給置業(yè)者可復刻的優(yōu)質(zhì)購房體驗,也是為了培育和提高經(jīng)紀人的專業(yè)素養(yǎng)。為了能讓樂有家旗下每一位經(jīng)紀人都成為置業(yè)專家,經(jīng)過10年的努力,樂有家現(xiàn)在已經(jīng)形成了成熟人才培養(yǎng)機制,一對一導師帶教,1000多個培訓基地,3000多名培訓講師,1000多門豐富課程,每年投入2億培訓專項經(jīng)費。
海量真房租售,百城房源平臺
除了為全國置業(yè)者提供海量真實房源租售服務,樂有家官網(wǎng)為置業(yè)者準備了各種貼心“服務”。置業(yè)的第一步就是尋找房源,樂有家官網(wǎng)提供多樣化的找房方式,地圖找房、地鐵找房、小區(qū)檢索、按學區(qū)查詢等搜索房源的方式。如果置業(yè)者不想主動尋找房源,樂有家官網(wǎng)還有“好房智薦”功能,輸入置業(yè)的偏好,AI 幫助購房者實現(xiàn)“懶人式”選房。
在在線溝通和咨詢方面,樂有家官網(wǎng)有一鍵預約、匿名咨詢、電話聯(lián)系等多渠道溝通方式。此外還做到“即時秒回應”,客戶使用樂有家官網(wǎng)在線咨詢功能詢房,樂有家承諾經(jīng)紀人30秒內(nèi)響應回復對方;客戶業(yè)主使用樂有家官網(wǎng)預約看房/委托放盤功能,樂有家承諾經(jīng)紀人2分鐘內(nèi)接單并聯(lián)系對方。
在房產(chǎn)中介行業(yè)掀起加盟浪潮的今天,樂有家不改初心,堅持百城連鎖直營。在假房源層出不窮、異地置業(yè)成為流行的當下,樂有家提供百城房源平臺,海量真房租售服務。置業(yè)安家,樂有家。