深圳2018年10月25日電 /美通社/ -- 10月24日，第七屆中國品牌連鎖發(fā)展大會在深圳市羅湖區(qū)舉行，順應當前零售商業(yè)行業(yè)全面數(shù)字化、智慧化的大趨勢，邀請50多位代表性企業(yè)家、專家，與廣大參會專業(yè)人士共同探討行業(yè)智慧化發(fā)展趨勢。大會為期兩天，來自全國逾千家企業(yè)的2000多位經(jīng)營管理者和專業(yè)人士參與了大會首日活動。
大會以“創(chuàng)新中國挑戰(zhàn)世界”為戰(zhàn)略定位，由深圳市智慧零售協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、深圳市精算品牌評價科學研究院承辦，在深圳市羅湖區(qū)人民政府、中國人權(quán)發(fā)展基金會中國品牌發(fā)展公益基金的特別支持下開展。
商務部駐深圳特派員辦事處樊京喜副特派員、深圳市羅湖區(qū)人民政府左金平副區(qū)長、中國人權(quán)發(fā)展基金會賈蕙霞主任、深圳市社會組織管理局孫景明副局長、深圳市經(jīng)濟貿(mào)易和信息化委員會市場處黃韋華處長、深圳市智慧零售協(xié)會高書林會長、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會張和平會長、深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會花濤執(zhí)行會長出席了大會開幕式。
連鎖品牌全產(chǎn)業(yè)生態(tài)擁抱智慧零售
中國品牌連鎖發(fā)展大會每年根據(jù)行業(yè)發(fā)展形勢設定話題，邀請代表性企業(yè)家、專家和創(chuàng)新企業(yè)解讀前沿趨勢、分享案例、對接資源，搭建促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的助推平臺。眼下，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)在零售領(lǐng)域進入落地階段，行業(yè)正處在向智慧零售新時代跨越升級的關(guān)鍵窗口期，大會主題因此定為“智慧品牌 -- 現(xiàn)在決定未來”，聚焦連鎖品牌數(shù)字化、智慧化升級的各個關(guān)鍵點，呈現(xiàn)前沿創(chuàng)新案例和解決方案。
與往年相比，參會的除連鎖品牌、零售渠道商經(jīng)營管理者外，來自技術(shù)服務商、咨詢顧問公司、專業(yè)服務機構(gòu)、供應鏈合作伙伴、金融資本機構(gòu)等的嘉賓比例提升顯著 -- 智慧零售已不僅是零售的發(fā)展趨勢，更是整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的進化方向。“智慧零售時代，零售本質(zhì)不變，即為消費者提供又好又便宜又便捷的產(chǎn)品和服務，變的是企業(yè)的經(jīng)營思維，從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶，從經(jīng)營銷售額到經(jīng)營數(shù)據(jù)，從經(jīng)營企業(yè)到經(jīng)營產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！贝髸貏e智力支持機構(gòu)華夏基石消費升級與智慧零售事業(yè)部總經(jīng)理羅輯這樣概括道。
零售信息化系統(tǒng)、數(shù)字化運營或物聯(lián)網(wǎng)解決方案等領(lǐng)域的專業(yè)機構(gòu)在大會上表現(xiàn)搶眼。昂捷信息、匯納-云盯、云來、遠望谷、每人店等行業(yè)服務商現(xiàn)場展區(qū)備受關(guān)注。零點有數(shù)、Edenred 中國、匯納-云盯等數(shù)字化解決方案提供者的主題演講為參會嘉賓梳理了智慧化發(fā)展的思路和路徑。
匯納-云盯就大數(shù)據(jù)對新零售的場景支持，解讀了其智慧門店解決方案：綜合運用 ABI 技術(shù)，通過提供客流識別、客群行為、顧客屬性、區(qū)域關(guān)注度、商圈整體環(huán)境等線下實體消費者行為數(shù)據(jù)的采集、管理和運營，助力品牌零售企業(yè)多維觸達消費者，洞察消費者需求，優(yōu)化顧客體驗，智能運營，提高盈利能力。
Edenred 中國首席營運官朱琦女士，為現(xiàn)場嘉賓揭秘由AI驅(qū)動的新零售致勝利器 -- CRM4.0 產(chǎn)品家族如何賦能新零售，為新零售門店帶來巨大變革，做到融合線上線下，品牌從管理核心到一線員工，皆能掌握一手數(shù)據(jù)，令數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價值，真正做到新零售科技民主化，為消費者創(chuàng)造極致的個性化購物體驗。
零點有數(shù)總裁張軍女士在會上表示，目前零售商、連鎖品牌、供應商、相關(guān)服務機構(gòu)等整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)都在積極探索智慧化升級，未來尚未完全確定，但可以肯定我們將把所有的環(huán)節(jié)都數(shù)字化，用數(shù)據(jù)來做判斷和驅(qū)動業(yè)務。
2018中國品牌表現(xiàn)評級次優(yōu)，市場爭奪激烈
大會開幕式上現(xiàn)場發(fā)布了《2018年中國連鎖品牌質(zhì)量報告》，對中國連鎖品牌的發(fā)展狀況做出宏觀分析，這是報告連續(xù)第五年編制、發(fā)布。《報告》顯示，2018年中國連鎖品牌整體表現(xiàn)為次優(yōu)級，典型品牌總體在知名度、認知度、忠誠度等主要指標上都實現(xiàn)增長。但在發(fā)展過程中也遇到了一些問題，主要表現(xiàn)為品牌知名度、認知度和美譽度三項核心指標的結(jié)構(gòu)失衡。
總體而言，國內(nèi)連鎖品牌在認知度上的提升幅度遠低于知名度，這反映出品牌傳播未能更有效地引起目標受眾興趣，傳播效率亟待提升；同時，在知名度、認知度數(shù)據(jù)均保持上升的情況下，整體美譽度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，這主要是由于當前市場上優(yōu)勢品牌加速擴張，同時新品牌、新產(chǎn)品大量出現(xiàn)，造成稀釋作用，而主力消費群體日趨理性、成熟，實際上對品牌提出了更高要求。
基于報告成果而產(chǎn)生的2018年中國連鎖品牌質(zhì)量、影響力、成長潛力三項50強品牌榜單也在會上進行了發(fā)布，華為、小米、海底撈、飛亞達、全棉時代、八馬茶業(yè)、百果園、面點王、茵曼、博士眼鏡等眾多知名品牌連年上榜。
開放鏈接價值，聚力共創(chuàng)未來
本屆大會進一步開放平臺，整合資源、鏈接價值，與合作伙伴共創(chuàng)共贏。大會聯(lián)合在連鎖品牌創(chuàng)新發(fā)展道路上各擅勝場的專業(yè)機構(gòu)，著眼焦點問題共同舉辦深度專題論壇，描摹中國連鎖品牌智慧化發(fā)展的未來藍圖。
其中，與物聯(lián)傳媒聯(lián)合舉辦“未來智慧零售·物聯(lián)專場”，透徹解析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售領(lǐng)域的應用場景；與云來、遠望谷、每人店等聯(lián)合舉辦“預見·未來零售 -- 品牌專場”，與品牌企業(yè)深入交流未來數(shù)字化運營模式；與感覺要火學院聯(lián)合舉辦“互聯(lián)網(wǎng)原生品牌 -- 新物種專場”，探討新時代品牌創(chuàng)新和傳播的致勝要義；與華夏基石共同開展“未來事業(yè)合伙人”專場公開課，帶給參會經(jīng)營者適應未來趨勢、提升企業(yè)效能的組織變革理念和方法。
與此同時，大會連續(xù)第五年聯(lián)合國內(nèi)外權(quán)威專業(yè)機構(gòu)發(fā)布中國連鎖品牌研究首發(fā)報告，聯(lián)合畢馬威、蓋洛普、尼爾森、普華永道、華夏基石、零點有數(shù)、萬人調(diào)查集團、逸馬等國內(nèi)外一流專業(yè)機構(gòu)，共發(fā)布九項新鮮出爐的高水準研究報告，內(nèi)容涵蓋智慧零售發(fā)展趨勢、商業(yè)模式重構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費者研究、稅務數(shù)字化、區(qū)塊鏈應用等多個熱點方面，為參會企業(yè)家提供高水平?jīng)Q策參考。
本屆大會還得到中國百貨商業(yè)協(xié)會、廣東省企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展協(xié)會、深圳市商用顯示系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)促進會、深圳市時尚買手協(xié)會、深圳市中小企業(yè)家聯(lián)誼會、深圳市展示道具行業(yè)協(xié)會、深圳市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與轉(zhuǎn)移聯(lián)合會、深圳市銀行卡收單行業(yè)協(xié)會、粵港澳大灣區(qū)時尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會、深圳職業(yè)技術(shù)學院、順德容桂零售服務業(yè)協(xié)會、河源市商業(yè)協(xié)會、惠州市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、東莞市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會等眾多合作單位的鼎力支持。
中國品牌連鎖發(fā)展大會自2012年起，每年10月在深圳羅湖區(qū)舉行，至今已舉辦第七屆，共邀請近400位代表性企業(yè)家、專家在大會平臺上研判前沿趨勢、交流實戰(zhàn)經(jīng)驗、發(fā)布研究成果；累計吸引連鎖品牌及相關(guān)企業(yè)專業(yè)人士逾6000人次現(xiàn)場參會。
