上海2018年12月4日電 /美通社/ -- 隨著“新零售”、“消費(fèi)升級(jí)”、“千禧一代”襲來,零售業(yè)正面臨新的沖擊和挑戰(zhàn)。NU SKIN如新中國(guó)逆勢(shì)而起,以全新的姿態(tài)擁抱新時(shí)代,攜手MetaThink根元咨詢對(duì)生活體驗(yàn)館和生活形象店進(jìn)行了全面改造升級(jí),重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”三要素的關(guān)系,打造全新的品牌體驗(yàn)中心。
11月23日,NU SKIN如新全球首家智新體驗(yàn)中心NU Xtore閃耀亮相深圳,以沉浸式的智慧體驗(yàn)鏈接千禧一代,讓更多年輕人感知如新品牌的年輕化和全新的品牌主張。
NU Xtore · 為何而來?智創(chuàng)未來,新無止境
現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求,不再是滿足基本的功能需求,而更需要對(duì)情感和人性需求的滿足。隨著消費(fèi)者日漸注重個(gè)性化、情感化和社交化的消費(fèi)體驗(yàn),品牌成為企業(yè)搶灘市場(chǎng)、走入千禧一代內(nèi)心的利器。無論是此前的“如新千禧節(jié)”,抑或是現(xiàn)在的NU Xtore,NU SKIN如新中國(guó)正在努力創(chuàng)造一系列的智慧性和創(chuàng)新性的品牌內(nèi)容,讓產(chǎn)品、品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生精神和情感的社交連接,在追求成為更好的自己的這條道上,開拓新無止境的全新未來。
為了幫助NU SKIN如新的生活體驗(yàn)館和生活形象店實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破性的品牌體驗(yàn)升級(jí),MetaThink根元咨詢的團(tuán)隊(duì)基于深入的行業(yè)研究及對(duì)目標(biāo)人群的洞察,發(fā)現(xiàn)當(dāng)購物完全能夠通過線上完成并便捷地送到消費(fèi)者手里的時(shí)候,零售業(yè)線下的體驗(yàn)店需要的不再是功能層面的滿足,而是能夠滿足更深層次的情感訴求,讓品牌與消費(fèi)者之間能夠產(chǎn)生更強(qiáng)烈的情感連接。因此,為了更有效地展現(xiàn)NU SKIN如新品牌的年輕化和全新的品牌主張,推動(dòng)本次品牌升級(jí),體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)導(dǎo)向需要從功能需求滿足轉(zhuǎn)化成以品牌意義為導(dǎo)向。
NU Xtore是基于NU SKIN如新現(xiàn)有的生活體驗(yàn)館和生活形象店進(jìn)行的品牌體驗(yàn)升級(jí),代表著NU SKIN如新“智創(chuàng)未來,新無止境”的能力,展示NU SKIN如新對(duì)商業(yè)趨勢(shì)以及生活方式的洞察力和預(yù)見性;通過重新規(guī)劃內(nèi)部體驗(yàn)與內(nèi)部設(shè)計(jì),在視覺、體驗(yàn)、服務(wù)等層面全方位進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí),結(jié)合品牌歷史和故事、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和交互體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)NU SKIN如新對(duì)消費(fèi)者從產(chǎn)品層面到精神層面的品牌主張傳遞和核心價(jià)值體驗(yàn)。
NU Xtore· 設(shè)計(jì)概念:如沐新泉
圍繞年輕人特立獨(dú)行、體驗(yàn)至上的消費(fèi)理念設(shè)計(jì)未來的體驗(yàn)中心,MetaThink根元咨詢?yōu)镹U Xtore提煉出“如沐新泉”(Fountain of You)的設(shè)計(jì)概念,其設(shè)計(jì)靈感源于從NU SKIN如新品牌Logo“青春不老泉”延伸發(fā)散。NU Xtore整個(gè)空間設(shè)計(jì)采用“水滴”元素,采用圓形、半圓形、弧形等形狀,仿若水滴產(chǎn)生的水漣漪,形成錯(cuò)落有序的體驗(yàn)空間。在色彩上,NU SKIN如新從噴泉折射陽光時(shí)閃耀的七色光芒中獲取靈感,在設(shè)計(jì)上適當(dāng)運(yùn)用彩虹色,同時(shí)保留各分區(qū)自身的調(diào)性。
在實(shí)際的設(shè)計(jì)過程中,如何能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)概念有效落位到每一個(gè)功能性環(huán)節(jié)以保證品牌體驗(yàn)的連貫性?首先,最為關(guān)鍵的是設(shè)計(jì)視角的轉(zhuǎn)換,從功能性視角轉(zhuǎn)化為品牌視角。MetaThink根元咨詢從消費(fèi)者體驗(yàn)的視角出發(fā),為NU SKIN如新重新進(jìn)行了規(guī)劃,將體驗(yàn)流程分為三大主題區(qū),分別是泉之引力、泉之共舞及泉之光芒。通過營(yíng)造沉浸式的體驗(yàn),將體驗(yàn)流程逐步深化,讓NU SKIN如新的企業(yè)文化、品牌主張、生活態(tài)度,在產(chǎn)品與場(chǎng)景體驗(yàn)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
NU Xtore內(nèi)部的功能體驗(yàn)有九個(gè)分區(qū),分別為使命墻、歷史墻、體測(cè)區(qū)、ageLOC區(qū)、NU SKIN區(qū)、Pharmanex區(qū)、榮譽(yù)榜、愛心區(qū)、跨界生活區(qū)等。消費(fèi)者只需移步門店進(jìn)行10~15分鐘的參觀,即可360度了解、體驗(yàn)NU SKIN 如新優(yōu)異的產(chǎn)品與文化。環(huán)境更舒適、設(shè)計(jì)更智能的NU Xtore,為到訪者徐徐展開一場(chǎng)預(yù)見更好的自己的探索與體驗(yàn)之旅。
本次NU Xtore的空間設(shè)計(jì),由MetaThink根元咨詢邀約加拿大零售環(huán)境設(shè)計(jì)合作伙伴公司共同參與,在NU SKIN如新順勢(shì)應(yīng)時(shí)不斷創(chuàng)新與創(chuàng)變的過程中,將品牌的年輕化和全新的品牌主張極致融入品牌更新及渠道重塑,為消費(fèi)者提供舒適、愉悅的用戶體驗(yàn)。
未來,NU Xtore將很快在NU SKIN如新中國(guó)的各業(yè)務(wù)區(qū)域得到推廣,全面升級(jí)各區(qū)域的線下場(chǎng)景體驗(yàn),推動(dòng)OMO新直銷的快速落地,用全新的品牌體驗(yàn)空間與千禧一代建立直接、固定、可持續(xù)的品牌連接,讓更多的年輕人在如新智新體驗(yàn)中心感受信心樂觀,激發(fā)對(duì)明天的期待,賦予生活更多能量。