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萬豪國際集團(tuán)已完成對50萬名酒店員工的反人口販賣培訓(xùn)

2019-01-18 12:03 9137
萬豪國際集團(tuán)今日宣布,截至本月,已圓滿完成對50萬名酒店員工的反人口販賣培訓(xùn)工作,讓他們在工作中有能力辨識并有效應(yīng)對在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生的人口販賣行為,為這項打擊跨國罪行的全球行動做出了具有分水嶺意義的重要貢獻(xiàn)。

在美國“全國預(yù)防奴役與販賣人口月”達(dá)成這一重大成就

切實(shí)踐行推進(jìn)安全和人權(quán)保障的全球承諾

美國馬里蘭州貝塞斯達(dá)2019年1月18日電 /美通社/ -- 萬豪國際集團(tuán)今日宣布,截至本月,已圓滿完成對50萬名酒店員工的反人口販賣培訓(xùn)工作,讓他們在工作中有能力辨識并有效應(yīng)對在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)生的人口販賣行為,為這項打擊跨國罪行的全球行動做出了具有分水嶺意義的重要貢獻(xiàn)。

萬豪國際集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官 Arne Sorenson 先生表示:“人口販賣是駭人聽聞的現(xiàn)代奴役罪行,全球有數(shù)以百萬計的人深受其害。我們在全球范圍內(nèi)對萬豪國際集團(tuán)的員工進(jìn)行了教育培訓(xùn),讓他們在目睹犯罪時能夠做出及時有效的正確行動。這不僅是一項為弱勢社會群體挺身而出的舉措,同時也可以保護(hù)我們的員工和賓客,弘揚(yáng)了萬豪國際集團(tuán)的核心價值觀 -- 服務(wù)世界。”

借助強(qiáng)有力的可持續(xù)發(fā)展與社會影響力平臺善行360度 (Serve 360: Doing Good in Every Direction),萬豪國際集團(tuán)從未停止服務(wù)世界,回報社會。這項反人口販賣的義務(wù)培訓(xùn)項目由萬豪國際集團(tuán)于2017年1月于全球范圍內(nèi)推出,集團(tuán)旗下的直接經(jīng)營酒店以及特許經(jīng)營酒店員工都須參加此培訓(xùn)。

萬豪國際集團(tuán)驕傲地宣布,作為美國“全國預(yù)防奴役與販賣人口月”活動的一部分,已有千萬員工向前邁出了重要一步,學(xué)習(xí)了如何識別人口販賣以及如何阻止這種剝削暴行。

萬豪國際集團(tuán)全球首席人力資源官 David Rodriguez 博士表示:“很不幸,酒店可能會被犯罪分子選為作案場所。作為全球性的酒店集團(tuán),萬豪國際密切關(guān)注人權(quán),非常自豪能為旗下酒店的員工提供培訓(xùn),幫他們識別人口販賣行為。反人口販賣絕非一夕之舉,強(qiáng)化公眾意識,提高社會關(guān)注度便是打擊這項現(xiàn)代奴役罪行的重要開端。目前我們已有大量員工能夠識別可疑行為,并根據(jù)情況上報管理層或執(zhí)法部門?!?/p>

培訓(xùn)已促成營救

自項目啟動以來,萬豪國際的培訓(xùn)已直接促成了成功營救案列,幫助一些年輕人脫離了險境。

萬豪國際與反人口販賣非盈利組織的領(lǐng)軍者 ECPAT-USA 及 Polaris 展開合作,使用了近一年的時間為該培訓(xùn)項目設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容并檢驗培訓(xùn)效果。萬豪國際還將英語培訓(xùn)課程翻譯為其他16種語言,并精心設(shè)計了線上授課和實(shí)地教學(xué)兩種形式,確保在130個國家和地區(qū)工作的萬豪國際集團(tuán)酒店員工都有機(jī)會接受并充分理解培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容因崗位而異,例如前臺接待員工,客房服務(wù)員,及調(diào)酒師將會根據(jù)崗位特征接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容。

據(jù)國際勞工組織估算,全球有超過四千萬人正在遭受現(xiàn)代奴役罪行,而聯(lián)合國兒童基金會的估算數(shù)據(jù)表明,全球有大約四分之一的人口販賣行為涉及兒童。Polaris 根據(jù)設(shè)于美國的全國反人口販賣熱線估算,美國有成千上萬的非法性交易受害者和強(qiáng)迫勞動受害者。

在培訓(xùn)中,萬豪國際集團(tuán)與旗下酒店員工分享了明顯警示信號和隱蔽警示信號,如:

  • 行李極少,穿戴極簡
  • 多人護(hù)送一位進(jìn)入客房
  • 無法自由與他人交談或看起來迷失方向的個人
  • 極力拒絕客房服務(wù)的客人

Rodriguez 補(bǔ)充道:“我們的員工不太可能在酒店里目睹犯罪分子控制受害者的情景;他們看到的場景要微妙得多,如果不清楚自己要尋找哪些蛛絲馬跡,判斷難度就會增大。因此,幫助員工辨識性剝削和強(qiáng)迫勞動事件的特征便至關(guān)重要。有了這些知識的武裝,我們的員工就有自信能在必要時刻提供幫助,這已經(jīng)對我們的酒店產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響?!?/p>

在培訓(xùn)中,萬豪國際酒店的員工學(xué)習(xí)了如何觀察異?,F(xiàn)象并做好記錄,然后將可疑情況上報至管理層,管理人員將會根據(jù)情況聯(lián)系執(zhí)法部門。執(zhí)法部門官員表示,這項培訓(xùn)有助于改善社區(qū)治安狀況,因為更強(qiáng)的安全意識可以帶動酒店內(nèi)外更積極的響應(yīng)。

這項培訓(xùn)的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)超萬豪國際酒店集團(tuán)員工的范疇。萬豪國際已將培訓(xùn)課程捐獻(xiàn)給學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),還通過美國飯店業(yè)協(xié)會教育基金會捐獻(xiàn)給了整個酒店行業(yè),供其他酒店集團(tuán)購買,課程售賣所得將用于支持 ECPAT-USA 和 Polaris。

消息來源:萬豪國際集團(tuán)
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