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馬驥博士出任醫(yī)界首席用戶官

2019-04-16 10:31 7584
近日,中國領(lǐng)先的醫(yī)生線上教育平臺和專業(yè)醫(yī)生社區(qū)醫(yī)界宣布,從即日起馬驥博士擔(dān)任醫(yī)界首席用戶官,全面負(fù)責(zé)醫(yī)界的內(nèi)容、創(chuàng)意、運(yùn)營、數(shù)據(jù)四大團(tuán)隊(duì),向醫(yī)界創(chuàng)始人兼CEO沈飛雁先生匯報(bào)。

上海2019年4月16日  /美通社/ -- 近日,中國領(lǐng)先的醫(yī)生線上教育平臺和專業(yè)醫(yī)生社區(qū)醫(yī)界宣布,從即日起馬驥博士擔(dān)任醫(yī)界首席用戶官(Chief Customer Officer),全面負(fù)責(zé)醫(yī)界的內(nèi)容、創(chuàng)意、運(yùn)營、數(shù)據(jù)四大團(tuán)隊(duì),向醫(yī)界創(chuàng)始人兼CEO沈飛雁先生匯報(bào)。首席用戶官的職能以醫(yī)生為核心,圍繞醫(yī)生這一中心用戶群體,保障醫(yī)界平臺的內(nèi)容生產(chǎn),貼近醫(yī)生用戶需求,提供多層次的用戶服務(wù)、增強(qiáng)用戶體驗(yàn),并對醫(yī)生用戶的數(shù)據(jù)挖掘和報(bào)告提供權(quán)威性指導(dǎo)。

馬驥博士在醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷已超過25年,經(jīng)驗(yàn)覆蓋臨床實(shí)踐、科研、教學(xué)領(lǐng)域。加入醫(yī)界之前,她服務(wù)于艾伯維(AbbVie)公司 ,在美國總部擔(dān)任高級研究員(Senior Scientist)及合作研發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略顧問(Strategic Advisor)。

馬驥博士
馬驥博士

沈飛雁先生表示:“馬驥博士的加入令我感到異常振奮,這對我們實(shí)現(xiàn)下一階段的目標(biāo)意義非凡。我們醫(yī)界的醫(yī)生用戶,在不同職業(yè)階段對應(yīng)的學(xué)術(shù)需求、職業(yè)發(fā)展需求有一定差別,我和馬驥博士都是臨床醫(yī)生出身,她比我擁有更加豐富的臨床與科研經(jīng)驗(yàn),更有利于充分匹配醫(yī)界的各項(xiàng)資源來滿足用戶群體的不同需求?!?/p>

馬驥博士亦分享道,醫(yī)學(xué)是一個飛速發(fā)展的學(xué)科,要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,必須以終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)。尤其是從醫(yī)學(xué)院剛畢業(yè)到從醫(yī)第一個10年內(nèi),必須認(rèn)真打好臨床基礎(chǔ),掌握過硬的理論知識和操作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會看病、學(xué)會給患者提供個性化的解決方案。在平時高強(qiáng)度的工作下,自由學(xué)習(xí)時間有限,那么醫(yī)生用戶對于學(xué)習(xí)信息的專業(yè)性、系統(tǒng)性、權(quán)威性、適配性的要求非常高。

馬驥博士會上發(fā)言
馬驥博士會上發(fā)言

馬驥博士畢業(yè)于上海醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)系,8年華山醫(yī)院從醫(yī)經(jīng)驗(yàn),親身經(jīng)歷了從實(shí)習(xí)醫(yī)生到副主任醫(yī)生的各個階段。國內(nèi)醫(yī)生在職業(yè)規(guī)劃框架內(nèi),從實(shí)習(xí)醫(yī)生向住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師逐步進(jìn)階。按照老百姓的理解,醫(yī)生則分成小醫(yī)生、中醫(yī)生、大醫(yī)生專家。醫(yī)生群體內(nèi)擁有不同的學(xué)習(xí)互動圈和交流方式,但跨級交流是一普遍的難點(diǎn)。小醫(yī)生渴望得到大醫(yī)生尤其是專家的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),中醫(yī)生也同樣需要積累臨床經(jīng)驗(yàn)以及尋求對醫(yī)學(xué)知識的深度理解。面對多樣化的線上學(xué)習(xí)渠道,大醫(yī)生和專家們時間緊,沒有碎片化學(xué)習(xí)交流的習(xí)慣,但亦希望樹立自己的品牌,以自身有保障的學(xué)術(shù)輸出培養(yǎng)或幫助更多基層醫(yī)生進(jìn)步。

整合不同層級的醫(yī)生資源,幫助醫(yī)生之間抓住機(jī)會,進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、互動,醫(yī)界在為醫(yī)生提供教育服務(wù)這一塊已經(jīng)非常系統(tǒng)化。馬驥博士在分享中總結(jié)道,對于大部分醫(yī)生,尤其是基層醫(yī)生來說,工作繁重、壓力大,學(xué)習(xí)時間非常寶貴,獲得最新診療進(jìn)展、信息渠道相對缺乏,因此我們醫(yī)界在未來的內(nèi)容工作中,必須還要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睾Y選信息,保證觸達(dá)到醫(yī)生用戶手中的每一個字都產(chǎn)生價(jià)值,不要讓醫(yī)生的學(xué)習(xí)期待落空。

在談到醫(yī)界服務(wù)的另一端,原研藥企時,關(guān)于如何把藥企產(chǎn)品信息與平臺學(xué)術(shù)氛圍相結(jié)合,讓醫(yī)生用戶獲益,馬驥博士表示,通過醫(yī)界平臺輸出的相關(guān)產(chǎn)品教育信息一定是符合患者利益的、客觀的、合規(guī)的,不會因?yàn)樗嚼浯蠡蚴鼓承┊a(chǎn)品邊緣化,同時會將專業(yè)的醫(yī)學(xué)內(nèi)容也通過醫(yī)界平臺去觸達(dá)更多醫(yī)生。

醫(yī)界CEO沈飛雁先生(右1)、醫(yī)界首席用戶官馬驥博士(左1)
醫(yī)界CEO沈飛雁先生(右1)、醫(yī)界首席用戶官馬驥博士(左1)

醫(yī)界致力于服務(wù)500萬中國醫(yī)生,作為中國領(lǐng)先的醫(yī)生線上教育平臺和專業(yè)醫(yī)生社區(qū),醫(yī)界與醫(yī)療健康企業(yè)在追求提升醫(yī)生教育服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)度、專業(yè)度、滿意度、活躍度,以及多樣化呈現(xiàn)、有效觸達(dá)的需求上保持高度一致。

目前醫(yī)界醫(yī)生社群平臺內(nèi)容運(yùn)營以碎片化學(xué)習(xí)方案為主,每天發(fā)布各治療領(lǐng)域最新的診療規(guī)范、指南、新進(jìn)展,行業(yè)規(guī)章制度解讀、診療流程操作等等,并在線上社群內(nèi)定期邀請KOL醫(yī)生分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行真實(shí)病例互動討論,期間由專家指導(dǎo)復(fù)盤,為醫(yī)生用戶創(chuàng)造充足的線上學(xué)術(shù)交流機(jī)會。同時,配套上線21天分類學(xué)習(xí)課程,以各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識為主,由專家牽頭根據(jù)21天效應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課堂,滿足不同崗級醫(yī)生的學(xué)習(xí)需求。

消息來源:醫(yī)界
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