上海2019年11月14日 /美通社/ -- 在剛剛過(guò)去的天貓雙11全球狂歡節(jié)(以下簡(jiǎn)稱“雙11”)當(dāng)日,阿迪達(dá)斯成交額再創(chuàng)新記錄,成為2019年天貓雙11第一運(yùn)動(dòng)品牌,為“立新”旅程邁向沖刺之年,遞交了一份滿意答卷。
“阿迪達(dá)斯成為2019年天貓雙11第一運(yùn)動(dòng)品牌,這一令人興奮的消息讓我們整個(gè)大中華區(qū)團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比自豪。對(duì)阿迪達(dá)斯來(lái)說(shuō),雙11不僅是購(gòu)物狂歡節(jié),更是對(duì)品牌包括服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化水平等綜合實(shí)力的集中考驗(yàn)。阿迪達(dá)斯始終將消費(fèi)者作為一切工作的中心,今年雙11我們充分發(fā)揮品牌創(chuàng)造力,進(jìn)一步優(yōu)化客服、下單、配送等各個(gè)環(huán)節(jié),力求全方位創(chuàng)造最佳消費(fèi)者體驗(yàn)?!卑⒌线_(dá)斯大中華區(qū)總經(jīng)理唐杰琛 (Jason Thomas) 表示,“能夠取得如此亮眼的成績(jī),離不開(kāi)阿迪達(dá)斯全體員工的不懈努力。凝聚團(tuán)隊(duì)的信心、協(xié)作和創(chuàng)造力,我們將在數(shù)字化和電商領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力,邁向‘立新’戰(zhàn)略的最后沖刺階段?!?/p>
一切以消費(fèi)者為中心,提供最佳品牌體驗(yàn)
一直以來(lái),阿迪達(dá)斯積極踐行品牌承諾,竭盡全力為消費(fèi)者提供最激動(dòng)人心的產(chǎn)品和周到細(xì)致的服務(wù)。今年雙11,針對(duì)不同消費(fèi)人群的消費(fèi)需求,阿迪達(dá)斯借助大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù),差異化定制天貓旗艦店。同時(shí),阿迪達(dá)斯以青花瓷器為設(shè)計(jì)靈感,推出限定版運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列鞋款,搭配青花紋飾鞋盒,預(yù)售啟動(dòng),便立即被搶購(gòu)一空?;?座中國(guó)城市特色設(shè)計(jì)的UltraBOOST系列跑鞋,搭配天貓合作定制鞋盒,更是收獲了消費(fèi)者的如潮好評(píng)。除此之外,阿迪達(dá)斯還通過(guò)智能推薦、店鋪直播等方式,與消費(fèi)者增強(qiáng)互動(dòng),為之打造個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。
為高效處理雙十一當(dāng)天的500多萬(wàn)海量訂單,阿迪達(dá)斯倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)作,以期7天內(nèi)發(fā)出全部訂單。與去年相比,今年阿迪達(dá)斯新增兩座電商配送中心,共計(jì)五座電商配送中心用于倉(cāng)儲(chǔ)和訂單處理。8000名接受了特別培訓(xùn)的倉(cāng)儲(chǔ)員工與品牌物流合作伙伴通力協(xié)作。在他們夜以繼日的努力下,阿迪達(dá)斯僅在雙11首日就發(fā)貨72萬(wàn)件,效率較去年實(shí)現(xiàn)翻倍。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
阿迪達(dá)斯將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為品牌的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,而天貓作為全球電商巨頭,一直以來(lái)都是阿迪達(dá)斯在數(shù)字化領(lǐng)域的重要伙伴。除積極參與雙11外,今年阿迪達(dá)斯也首次攜手天貓超級(jí)品牌日,僅用14分鐘就打破了天貓超級(jí)品牌日時(shí)尚品類(lèi)銷(xiāo)售紀(jì)錄,并在天貓平臺(tái)全球首發(fā)UltraBOOST 19系列跑鞋。此次成功合作標(biāo)志著雙方伙伴關(guān)系的進(jìn)一步深化,以及阿迪達(dá)斯在開(kāi)拓?cái)?shù)字化領(lǐng)域道路上的一座重要里程碑。
此外,阿迪達(dá)斯還在中國(guó)建立了品牌數(shù)字中心(Digital Hub),針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化在大數(shù)據(jù)及消費(fèi)者分析等領(lǐng)域的研究和實(shí)踐,并在未來(lái)將更多成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到全球其他地區(qū)市場(chǎng),以數(shù)字化手段賦能品牌運(yùn)營(yíng)與提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
2019年雙11已圓滿落幕,阿迪達(dá)斯將繼續(xù)在“立新”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,深耕數(shù)字化及電商等關(guān)鍵領(lǐng)域,致力于為消費(fèi)者提供最佳品牌體驗(yàn),向著成為世界最佳運(yùn)動(dòng)品牌的目標(biāo)大步邁進(jìn)。