北京2020年7月9日 /美通社/ -- “2020年第十屆中國(guó)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布大會(huì)暨醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)體系提升及持續(xù)發(fā)展高峰論壇”于7月4日在線上隆重舉行，腫瘤放射治療行業(yè)的全球領(lǐng)軍者瓦里安醫(yī)療連續(xù)第三年獨(dú)家榮獲“放療行業(yè)最佳售后服務(wù)金人獎(jiǎng)”，并繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)保有率、意向回購(gòu)率、凈推薦值。
該年度調(diào)查活動(dòng)由《中國(guó)醫(yī)療設(shè)備》雜志社主辦，2019年度調(diào)研數(shù)據(jù)采集覆蓋了全國(guó)34個(gè)省份的2000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的雙盲清洗、統(tǒng)計(jì)和分析，在售后服務(wù)核心指標(biāo)基礎(chǔ)上對(duì)各品牌醫(yī)療設(shè)備展開(kāi)排名，旨在全面提升醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)體系。
在本次調(diào)研評(píng)比中，瓦里安在直線加速器類綜合市場(chǎng)保有率上超過(guò)第二名8個(gè)百分點(diǎn)，以全面優(yōu)勢(shì)榮獲三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院保有率第一，同時(shí)也領(lǐng)先第二名6.2個(gè)百分點(diǎn)奪得了凈推薦值第一 。
在直播環(huán)節(jié)，瓦里安大中華區(qū)客戶服務(wù)部和軟件銷售總監(jiān)王濱受邀分享如何持續(xù)提升售后服務(wù)體系。以用戶的需求為核心，瓦里安以推動(dòng)癌癥治療行業(yè)的智能化為目標(biāo)，瓦里安不斷推陳出新為用戶提供全流程、一站式解決方案，利用大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云、人工智能技術(shù)，從智聯(lián)服務(wù)體系到升級(jí)構(gòu)建智?云4.0云平臺(tái)，近日率先推出放療云生態(tài)，通過(guò)統(tǒng)一的生態(tài)方案將放療整個(gè)流程進(jìn)行高效管理，消除多廠商多系統(tǒng)造成的信息孤島，針對(duì)不同發(fā)展階段的用戶能夠提供不同層次的服務(wù)。
瓦里安醫(yī)療系統(tǒng)全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁張曉博士表示：“我們非常感謝用戶給予的肯定，這也激勵(lì)我們不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步。只有加速發(fā)展醫(yī)療智能化，將人類智慧與數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量相結(jié)合，我們才能快速提高醫(yī)療資源利用效率、同質(zhì)化發(fā)展和患者就醫(yī)質(zhì)量，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)2030的戰(zhàn)略目標(biāo)?！?/p>
