深圳2020年7月15日 /美通社/ -- 今日,上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司(簡稱孚創(chuàng))正式推出全新美孚1號SM車養(yǎng)護品牌,并為首批落戶深圳的5家臻選店授牌。憑借以數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動的線上平臺、多品類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)組合,以及品牌化、數(shù)字化、標準化的服務(wù)體系,全新美孚1號SM車養(yǎng)護臻選店致力于成為消費者身邊周到、貼心的一站式車養(yǎng)護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。??松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司總裁及孚創(chuàng)董事長張松彬、孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)、??松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞市場部總經(jīng)理蕭錦鳳、騰訊廣告大客戶銷售運營總經(jīng)理及騰訊智慧零售副總裁范奕瑾共同出席并為全新美孚1號SM車養(yǎng)護品牌揭幕。
縱觀中國汽車后市場,目前乘用車保有量超過2億,平均車齡將近5年,車輛養(yǎng)護早已是用車生活不可或缺的一環(huán)。另一方面,個體消費者對汽車養(yǎng)護的需求也逐步呈現(xiàn)著年輕化、個性化和數(shù)字化的特點,這都趨動著汽車養(yǎng)護服務(wù)升級轉(zhuǎn)型,行業(yè)需要通過數(shù)字化工具主動掌握目標客群的偏好與習慣,提供可靠、便捷的個性化產(chǎn)品與服務(wù)。隨著后市場規(guī)模的擴大和消費者需求升級的雙重趨動,全新的美孚1號SM車養(yǎng)護品牌應(yīng)運而生。全新品牌將從產(chǎn)品服務(wù)和用戶體驗兩方面切入,著力打造高品質(zhì)的養(yǎng)車消費體驗,憑借數(shù)字化工具全域場景觸達車主,緊緊圍繞消費者需求打造一站式的車養(yǎng)護消費體驗。
這一全新品牌的落地,除了延續(xù)美孚1號TM“表現(xiàn)超越想象”的品牌精神,更是孚創(chuàng)創(chuàng)新商業(yè)模式、構(gòu)建上下游一體化汽車養(yǎng)護生態(tài)的重要里程碑。埃克森美孚(中國)投資有限公司總裁、孚創(chuàng)董事長張松彬在致辭中表示:“基于對中國車后市場長期發(fā)展的堅定信心,美孚和孚創(chuàng)將持續(xù)加大投資力度、加速拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強化創(chuàng)新和技術(shù)開發(fā),攜手各供應(yīng)鏈企業(yè)合作伙伴,共同推動整個中國汽車后市場行業(yè)的進階式發(fā)展?!?nbsp;
談及全新美孚1號SM車養(yǎng)護臻選店網(wǎng)絡(luò)首發(fā)深圳,孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)表示:“深圳一直是數(shù)字創(chuàng)新的前沿,孚創(chuàng)著眼于大灣區(qū)的發(fā)展?jié)撃芘c孚創(chuàng)股東方之一騰訊強大的數(shù)字化能力,融創(chuàng)新基因于傳統(tǒng)車養(yǎng)護服務(wù)行業(yè),我們將以此創(chuàng)新高地為起點,放眼全國,從消費者的需求出發(fā),將全新美孚1號SM車養(yǎng)護打造成廣受消費者喜愛的高品質(zhì)養(yǎng)車品牌。”
依托孚創(chuàng)上下游一體化的汽車養(yǎng)護平臺,全新美孚1號SM車養(yǎng)護臻選店網(wǎng)絡(luò)將提供品牌化、數(shù)字化、標準化的產(chǎn)品與服務(wù):在供應(yīng)鏈(S)端,通過智慧供應(yīng)鏈體系提供包括美孚®、博世、特殊陶業(yè)、德雷威、馬勒、法雷奧、歐司朗在內(nèi)的多品類、高品質(zhì)的汽車養(yǎng)護產(chǎn)品,具備正品保障和完善的售后服務(wù);在門店(B)端,受過系統(tǒng)化培訓的技師會以規(guī)范標準的操作流程為車主保養(yǎng)愛車。同時,發(fā)動機的大小保養(yǎng)、自動變速箱油更換、空調(diào)濾清器更換、剎車油更換、防凍液更換等六大養(yǎng)護服務(wù),最終將涵蓋洗、美、維、保四個維度。美孚1號SM車養(yǎng)護臻選店將以年輕、時尚的門店設(shè)計,明亮、整潔的店面環(huán)境,迎接廣大車主,結(jié)合美孚1號TM與生俱來的賽道基因,門店將成為車主社群交流“愛”車的舒適空間。
全新美孚1號SM車養(yǎng)護的另一亮點是線上線下一站式的車養(yǎng)護體驗:通過數(shù)字化線上服務(wù)平臺,消費者可以快速瀏覽透明的價格體系和服務(wù)流程,輕松體驗“線上下單、線下服務(wù)”的無憂養(yǎng)車服務(wù)。門店為車主提供的臻選服務(wù),為車主建立車養(yǎng)護檔案,智能預(yù)判并及時提醒車主需要的車養(yǎng)護服務(wù)項目,周到貼心的會員關(guān)懷也會為車主帶來更多專屬福利。
美孚1號SM車養(yǎng)護品牌于2006年進入中國,經(jīng)過近十五年的發(fā)展,積累了強大的品牌影響力與扎實的后市場服務(wù)經(jīng)驗。目前遍布全國的1300多家美孚1號SM車養(yǎng)護門店一直廣受行業(yè)認可與消費者信賴。針對全新品牌的推出,埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞市場部總經(jīng)理蕭錦鳳表示:“全新品牌的發(fā)布是美孚1號SM車養(yǎng)護深耕中國車后市場、著眼于更好服務(wù)中國車主的新起點,我們將全面運用數(shù)字化創(chuàng)新工具優(yōu)化用戶體驗,滿足車主對養(yǎng)車生活的美好期待?!?
全新美孚1號SM車養(yǎng)護微信小程序-線上臻選商城將于近期上線,屆時,消費者可以通過線上下單優(yōu)質(zhì)汽車保養(yǎng)產(chǎn)品、選擇附近門店、預(yù)約體驗臻選服務(wù)。線上平臺更將不斷推出福利活動與會員好禮,為廣大車主創(chuàng)建線上線下一體化的養(yǎng)車新生活。同時,孚創(chuàng)將持續(xù)在全國范圍內(nèi)拓展全新美孚1號SM車養(yǎng)護服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計到今年年底,全新美孚1號SM車養(yǎng)護臻選店數(shù)量在全國范圍內(nèi)將達到300家,到2030年,總數(shù)將超過4000家。