思辨內(nèi)容全天呈現(xiàn)，300+大咖思想激蕩
上海2020年7月24日 /美通社/ -- 疫情后，租賃地產(chǎn)行業(yè)的破局之路何在？2020年7月23日，由商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體 - 邁點(diǎn)網(wǎng)、商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu) - 邁點(diǎn)研究院聯(lián)合數(shù)百家全國主流媒體舉辦的“2019-2020中國租賃地產(chǎn)MBI頒獎(jiǎng)盛典暨高峰論壇”在上海阿納迪酒店召開。
本次盛典定向邀約100多位長短租公寓、辦公空間品牌創(chuàng)始人，近200位租賃地產(chǎn)行業(yè)品牌運(yùn)營者及50家主流權(quán)威媒體高管，遠(yuǎn)洲旅業(yè)、頤和貝客、微舍共享社區(qū)、蛋殼公寓、FUNLIVE方隅、陽光城·睿灣、建方長租、貝客公寓、涂鴉智能、朗詩寓、必達(dá)、福悅床墊、佳尚居、上坤·上寓、鉑頓國際公寓、e簽寶等合作伙伴共同參與和見證了此次盛會(huì)。
本屆峰會(huì)以“風(fēng)云際寓”為主題，匯聚租賃地產(chǎn)行業(yè)百位大咖，現(xiàn)場發(fā)布1個(gè)藍(lán)皮書、2個(gè)權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告，通過2場高端對話、4個(gè)經(jīng)典運(yùn)營案例分享，基于邁點(diǎn)研究院大數(shù)據(jù)研究成果，從過去一年風(fēng)云變幻的市場形勢延伸而出，圍繞困局求生、行業(yè)出路、產(chǎn)品策略、細(xì)分品類等核心話題，共話行業(yè)趨勢，把握行業(yè)機(jī)遇，于“風(fēng)云”中洞見先機(jī)，于“波瀾”中窺見未來。
杭州東方網(wǎng)升科技股份有限公司董事長、最佳東方網(wǎng)/先之網(wǎng)/邁點(diǎn)網(wǎng)/喬邦獵頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬毅在致辭中表示，這場疫情危機(jī)，使我們更懂得合作共贏的價(jià)值，我們將和而不同地去創(chuàng)造更多元的品牌。未來，行業(yè)集中度將不斷提升，行業(yè)品質(zhì)也將在聯(lián)姻后大幅提高，創(chuàng)始人對資本的力量將重新解讀。在疫情危機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)勢必在極端困境中聯(lián)合壯大，在瀕臨絕境中突出重圍，在困頓逆境中毅然奮起。
一、權(quán)威報(bào)告發(fā)布解讀：數(shù)據(jù)見證品牌價(jià)值
在峰會(huì)現(xiàn)場，《中國住房租賃品牌發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》藍(lán)皮書揭幕儀式盛大舉行，喬毅、邁點(diǎn)首席運(yùn)營官羅欽與美麗屋、窩趣品牌代表共同揭幕, 品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長常繼生視頻祝賀。
《中國住房租賃品牌發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》由品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院和邁點(diǎn)研究院共同研創(chuàng)，報(bào)告采用多種分析方法，關(guān)注全球住房租賃市場發(fā)展?fàn)顩r，綜述2019-2020年中國住房租賃整體態(tài)勢，判辨住房租賃市場面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，剖析住房租賃品牌指數(shù)，預(yù)見我國住房租賃未來發(fā)展趨勢，具有一定的前瞻性和權(quán)威性。
1.疫情后的租賃地產(chǎn)行業(yè)需回歸初心 敬畏品牌
在峰會(huì)現(xiàn)場，羅欽發(fā)布了《中國長租公寓品牌發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》的主題演講，與參會(huì)嘉賓共同分享MBI大數(shù)據(jù)研究成果，對2019-2020年長租公寓品牌化發(fā)展的動(dòng)因、現(xiàn)狀與困境進(jìn)行研究，并與市場共同探討行業(yè)未來的發(fā)展方向。
2014年到2020年，六年的時(shí)間，長租公寓行業(yè)蓬勃發(fā)展，在資本等方面快速增長，“到現(xiàn)在這個(gè)階段，我們應(yīng)該回歸到初心 -- 做好我們的產(chǎn)品，回歸核心價(jià)值 -- 用心打造品牌，更加敬畏品牌，讓品牌價(jià)值更進(jìn)一步放大，讓這個(gè)在陽光下的行業(yè)更加的燦爛，因?yàn)樗澈蟪休d著無限的信任和美好的生活?！绷_欽說道。
2.辦公空間需要長期主義 產(chǎn)品服務(wù)是根本
邁點(diǎn)網(wǎng)主編兼邁點(diǎn)研究院研究總監(jiān)郭德榮發(fā)布了《中國辦公空間品牌發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》的主題演講，從2019年辦公空間市場環(huán)境對辦公業(yè)態(tài)的發(fā)展進(jìn)行分析，基于宏觀環(huán)境、重點(diǎn)城市以及品牌企業(yè)的發(fā)展，共同探討辦公空間的未來趨勢。
郭德榮指出，不管是長租公寓還是辦公空間，我們對于品牌的理解，我們對于品牌的定義，對品牌未來發(fā)展和傳承還有很大的提升空間，這個(gè)提升空間與我們的行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，我們發(fā)現(xiàn)頭部品牌越來越有它的行業(yè)價(jià)值，越來越有它的社會(huì)責(zé)任感，但是我們更需要看到整個(gè)行業(yè)不是某一個(gè)或某幾個(gè)品牌在唱獨(dú)角戲，而是大家共同把自己的產(chǎn)品和服務(wù)做好，真正為這個(gè)行業(yè)做長期準(zhǔn)備。
巔峰對話：“活下去”與“活更好”，剖析行業(yè)變局與破局
疫情后，租賃地產(chǎn)行業(yè)如何“活下去”，又怎樣在“?！敝袑ふ业綑C(jī)遇，活得更好，成為“后疫情時(shí)代”每個(gè)經(jīng)營者都需要思考的問題。本次峰會(huì)的高端對話，圍繞著“活下去！租賃地產(chǎn)業(yè)的困局求生”與“再激活！市場變局中的產(chǎn)品策略”兩大主題，匯聚各方領(lǐng)袖智慧，為行業(yè)呈上觀點(diǎn)交鋒的饕餮盛宴。
1.活下去！租賃地產(chǎn)業(yè)的困局求生
在廣東省公寓管理協(xié)會(huì)會(huì)長、YOU+國際青年社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人劉昕的主持下，龍湖集團(tuán)冠寓發(fā)展部總經(jīng)理張智聰、方隅控股副總裁麥偉基、魔方生活服務(wù)集團(tuán)副總裁鄭舒燕、上坤·上寓總經(jīng)理杜穎穎等嘉賓以“活下去！租賃地產(chǎn)業(yè)的困局求生”為主題，共同探討租賃地產(chǎn)業(yè)的生存之道。
在麥偉基看來，比起酒店公寓、辦公樓等，長租公寓受到的影響并沒有那么大，因此也讓國外一些投資人看到了投資機(jī)會(huì)。公寓要尋找更多商業(yè)地塊整合的機(jī)會(huì)，此外，開發(fā)商、國企，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)也在陸續(xù)增加，關(guān)鍵在于如何獲取成本。
作為集中式的長租公寓運(yùn)營商品牌，魔方有各個(gè)品類的平臺(tái)。在鄭舒燕看來，疫情是一把雙刃劍。“它可以更好體現(xiàn)當(dāng)下疫情情況下，整個(gè)長租公寓的運(yùn)營實(shí)力，如果你運(yùn)營基礎(chǔ)夯實(shí)比較好，你在度過困難期間，會(huì)比別人活得更堅(jiān)強(qiáng)一些?！币咔榧铀倭诵袠I(yè)的整合，魔方作為運(yùn)營商頭部品牌，有著夯實(shí)的運(yùn)營基礎(chǔ)與自身實(shí)力。除了投資、收并購之外，魔方還有諸如托管等很多合作模式，最終達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。
杜穎穎則談及到了一個(gè)更高的國家層面。國家的政策措施，確保了大環(huán)境的穩(wěn)定，給予了企業(yè)的生存機(jī)會(huì)。杜穎穎舉了個(gè)例子，上寓95%門店都是在上海，雖然受疫情影響，但由于自身運(yùn)營能力較強(qiáng)，加上上海復(fù)蘇較快，所以用了兩個(gè)月時(shí)間把下滑的30%業(yè)績回升到了95%。此外，并不是一定要并購、合并，而是在洽談時(shí)，秉著一起賺錢的理念和概念，找到更好的合作方式，實(shí)現(xiàn)共贏。
劉昕最后總結(jié)道，住房租賃行業(yè)雖然經(jīng)歷了大概十年左右的發(fā)展，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果針對一個(gè)發(fā)展國家來講，我們還有很多路要走。未來我們二十年、三十年還是要一如既往健康發(fā)展。
2.再激活！市場變局中的產(chǎn)品策略
峰會(huì)下半場，在邁點(diǎn)空間租賃副主編、資深媒體人徐益文的主持下，筑夢居創(chuàng)始人兼CEO丁敏、貝客公寓創(chuàng)始人兼CEO魏子石、窩趣聯(lián)合創(chuàng)始人&品牌VP楊稷、朗詩集團(tuán)副總裁/朗詩寓總經(jīng)理章林、鉑頓國際公寓聯(lián)合創(chuàng)始人&事業(yè)發(fā)展副總裁黃志彬等嘉賓，共同探討長租公寓市場變局中的產(chǎn)品策略。
丁敏表示，“從今年的市場表現(xiàn)可以看出資本正在趨于理性，很多投資機(jī)構(gòu)都會(huì)冷靜一下，放緩?fù)顿Y計(jì)劃。投資策略也發(fā)生了變化，以前是希望企業(yè)能夠迅速走量、上規(guī)模，現(xiàn)在的關(guān)注點(diǎn)則是企業(yè)能夠給資方帶來什么樣的價(jià)值，以及資本未來怎樣退出。”她還表示，無論是選址、裝修、運(yùn)營、銷售等方面，藍(lán)領(lǐng)公寓與白領(lǐng)公寓都是不同的模式，藍(lán)領(lǐng)公寓是管到床，白領(lǐng)公寓是管到房，藍(lán)領(lǐng)公寓的運(yùn)營難度更大。
章林認(rèn)為，“當(dāng)下公寓品牌仍然需要把專業(yè)的事情做好，更多地回歸到產(chǎn)品與客戶層面。簡而言之就是給客戶提供基礎(chǔ)的產(chǎn)品、好的設(shè)計(jì)、好的氛圍，怎樣通過自己的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的投放或者選配，讓客戶能夠以更低的價(jià)格享受到這一切，這個(gè)對客戶而言、對資本而言、對政府而言、社會(huì)而言都很重要，并且能解決一定的社會(huì)問題。”
楊稷從資本市場的分類上發(fā)表了看法，他表示，“資本分為民間資本和傳統(tǒng)資本兩類。民間資本看重投資穩(wěn)定性，而經(jīng)過疫情考驗(yàn)后，長租公寓恰好是受影響較小的行業(yè)，所以很多投資人會(huì)把更多的項(xiàng)目交給我們管理；而傳統(tǒng)的資本市場要求更高的回報(bào)，這類資本主要看企業(yè)的規(guī)模發(fā)展是否夠快，以及盈利情況?！彼M(jìn)一步表示，做重資產(chǎn)和做輕資產(chǎn)未來都會(huì)受到資本市場的歡迎，但中間的二房東包租模式，在資本市場將會(huì)越來越難做?！?/p>
黃志彬透露，鉑頓已經(jīng)優(yōu)化了門店管理人員結(jié)構(gòu)、服務(wù)人員結(jié)構(gòu)，并且增加研發(fā)費(fèi)用，在人工智能領(lǐng)域，還會(huì)繼續(xù)優(yōu)化流程決策，提高決策效率。
貝客公寓是行業(yè)內(nèi)少有的專注于扎實(shí)的運(yùn)營能力，不唯規(guī)模論的品牌。魏子石對于當(dāng)前的市場形勢表示樂觀，“市場上一些比較好的項(xiàng)目機(jī)會(huì)仍然普遍存在，競爭不會(huì)像過去幾年盲目。另外對經(jīng)營者來說，今年反倒是修煉核心競爭力，實(shí)現(xiàn)彎道超車的機(jī)會(huì)?！?/p>
徐益文以一句箴言為這場圓桌討論畫下了句號(hào)：“執(zhí)著于夢想，純粹于當(dāng)下”。
經(jīng)典分享：后疫情時(shí)代，這些品牌如何面對新趨勢？
他山之石，可以攻玉。在“黑天鵝”羽翼之下，洗牌與競爭同步進(jìn)行，剖析優(yōu)秀品牌的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)転樾聲r(shí)期下品牌運(yùn)營發(fā)展指明方向，同時(shí)，來自產(chǎn)業(yè)鏈的資源和整合更為行業(yè)發(fā)展助力。
途家及斯維登集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人羅軍以“存量時(shí)代，公寓運(yùn)營如何‘破局’？”為主題，指出面對多變的形勢，我們應(yīng)重視“價(jià)值”：只要保持價(jià)值，針對任何變化都不必過多擔(dān)心。他分別從模式價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值、規(guī)范價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值四個(gè)維度進(jìn)行闡釋?！懊刻欤瘓F(tuán)內(nèi)部都會(huì)進(jìn)行復(fù)盤運(yùn)動(dòng)，通過堅(jiān)持和下屬做復(fù)盤，復(fù)盤公司的價(jià)值。以成就想未來，用成績?yōu)閮r(jià)值背書?！绷_軍表示，途家和斯維登將來會(huì)越來越堅(jiān)強(qiáng)，整個(gè)行業(yè)也會(huì)一天比一天更堅(jiān)強(qiáng)。
涂鴉智能智慧公寓事業(yè)部總經(jīng)理陳錢江就當(dāng)前公寓產(chǎn)業(yè)智能化趨勢、智慧化消費(fèi)市場的形成以及涂鴉智能平臺(tái)如何為公寓產(chǎn)業(yè)提供系統(tǒng)性的解決方案進(jìn)行了展開探討及分享。他說道，在公寓租客中注重消費(fèi)體驗(yàn)而非更加關(guān)注性價(jià)比的90后租客占比高達(dá)75%。無論是長租公寓還是短租公寓，34.0%的受訪用戶期待公寓有智能家居的配備，因此添加智能設(shè)備成為了每個(gè)公寓租賃品牌的重點(diǎn)課題。而智能產(chǎn)品的配備將在較低成本投入的前提下，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，提升品牌效益，從而帶來更高的產(chǎn)品溢價(jià)。
在新派公寓創(chuàng)始人及CEO、賽富不動(dòng)產(chǎn)基金合伙人王戈宏看來，長租產(chǎn)業(yè)正處于模式的十字路口，走的每一步都有意義。他把公寓行業(yè)比作“一副啞鈴”和“一雙輪子”：啞鈴的兩端分屬于物業(yè)資源和長期資本，中間的很輕的部分杠桿則是市場上各個(gè)公寓品牌；輪子的兩端則是消費(fèi)者和物業(yè)持有者，消費(fèi)者掌握定價(jià)權(quán)，物業(yè)持有者則把握增值力。對于沒有自持物業(yè)的長租公寓品牌方而言：話語權(quán)實(shí)質(zhì)上并不大，所以融資起來也十分困難。甚至可以說現(xiàn)在中國的長租公寓沒有品牌，有的只是名字，在未來必須努力做成品牌，因?yàn)橹挥衅放撇庞袃r(jià)值，才能有定價(jià)權(quán)。
夢想加市場負(fù)責(zé)人李崢表示，在危機(jī)之中，共享辦公也迎來了“三類”新機(jī)遇和新趨勢，第一類是實(shí)力強(qiáng)大的大企業(yè)的不斷擴(kuò)張和快速加強(qiáng)區(qū)域化布局。他們需要會(huì)新的辦公空間，且對要求更快、更好，服務(wù)體驗(yàn)更加完備。第二類是創(chuàng)新型企業(yè)，隨著在線教育成為新風(fēng)口，也為共享辦公行業(yè)帶來了新機(jī)遇。第三類是疫情以后引發(fā)大家對成本全新的思考，“消費(fèi)降級(jí)的企業(yè)”開始成為共享辦公的新用戶。
見證品牌榮耀：年度品牌大獎(jiǎng)重磅揭曉
作為本次峰會(huì)最大的亮點(diǎn) -- “2019年度租賃地產(chǎn)影響力品牌金航獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在當(dāng)天下午隆重開啟，基于邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI一年來的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測，“2019年度租賃地產(chǎn)MBI潛力品牌”、“2019年度集中式長租公寓影響力品牌金航獎(jiǎng)及影響力人物”、“2019年度分散式長租公寓影響力品牌金航獎(jiǎng)及影響力人物”、“2019年度服務(wù)式公寓影響力品牌金航獎(jiǎng)及影響力人物”、“2019年度短租公寓影響力品牌金航獎(jiǎng)及影響力人物”、“2019年度辦公空間影響力品牌金航獎(jiǎng)及影響力人物獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)逐一揭曉，將本次盛典推向高潮。
