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AI驅(qū)動(dòng)型免費(fèi)WhatsApp虛擬助手問世

Yellow Messenger
2020-11-12 15:30 4223
為了幫助企業(yè)克服新冠疫情帶來的挑戰(zhàn),全球增長最快的對話型AI平臺(tái)Yellow Messenger啟動(dòng)了“讓AI做好準(zhǔn)備”活動(dòng),通過WhatsApp虛擬助手免費(fèi)為全球組織提供支持。
  • 疫情過后,“讓AI做好準(zhǔn)備”Get AI Ready)活動(dòng)通過WhatsApp Business帳戶上的虛擬助手免費(fèi)為各種規(guī)模的企業(yè)提供支持
  • Gartner指出,到2025年,將AI嵌入其多渠道參與平臺(tái)的客戶服務(wù)組織的運(yùn)營效率將提高25%
  • 準(zhǔn)備迎接節(jié)日的各大品牌將能夠使用對話型AI,通過會(huì)說120種以上語言的Yellow Messenger機(jī)器人優(yōu)化其D2C通道

印度班加羅爾和特拉華州威明頓2020年11月12日 /美通社/ -- 為了幫助企業(yè)克服新冠疫情帶來的挑戰(zhàn),全球增長最快的對話型AI平臺(tái)Yellow Messenger啟動(dòng)了“讓AI做好準(zhǔn)備”Get AI Ready)活動(dòng),通過WhatsApp虛擬助手免費(fèi)為全球組織提供支持。其目的是讓企業(yè)能夠部署智能聊天機(jī)器人,在節(jié)日期間實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的客戶互動(dòng),以提振銷售并推動(dòng)增長。

Yellow Messenger offers Free AI-Powered WhatsApp Virtual Assistant to Empower Businesses
Yellow Messenger offers Free AI-Powered WhatsApp Virtual Assistant to Empower Businesses

無論是發(fā)送通知還是參與對話,WhatsApp已經(jīng)成為無處不在的對話工具,被客戶和品牌廣泛接受。當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)是有效利用因疫情而改變的買家行程中的所有新接觸點(diǎn)。Yellow Messenger的活動(dòng)旨在通過WhatsApp Business帳戶上的WhatsApp聊天機(jī)器人將企業(yè)與數(shù)百萬客戶聯(lián)系起來。 

談及業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,Yellow Messenger首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Raghu Ravinutala說道,疫情給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了損失,尋找基于AI的解決方案,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)正增長和復(fù)蘇,是我們作為技術(shù)創(chuàng)新者義不容辭的責(zé)任。無論企業(yè)大小,我們都希望通過鼓勵(lì)提高采納和使用率,讓所有人都能接觸到對話型AI。借助我們的WhatsApp Business擬助手,每家企業(yè)都將有機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)參與度。對話型AI夠提供個(gè)性化和沉浸式的體驗(yàn),重新定義品牌對話,從而提高員工和客戶的滿意度和忠誠度。

Yellow Messenger提供了一系列服務(wù),包括WhatsApp上會(huì)說120種以上語言的可回答25個(gè)常見問題的聊天機(jī)器人、WhatsApp Business帳戶、3個(gè)月內(nèi)無限次實(shí)時(shí)代理登錄、價(jià)值100美元的免費(fèi)通知,以及無限次對話、分析、報(bào)告生成和控制面板上的管理員訪問權(quán)限。

全球有超過150家企業(yè)在WhatsApp上使用Yellow Messenger虛擬助手,包括百事、小米、ITC、泰姬陵酒店、地標(biāo)集團(tuán) (Landmark Group)、塔塔美國國際集團(tuán) (Tata AIG)、Max Bupa、Bajaj、Sayurbox和Zenyum。

積極為消費(fèi)者創(chuàng)造新的參與渠道將在贏得節(jié)日銷售份額方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。各大品牌需要加強(qiáng)與用戶的“直面消費(fèi)者”(D2C) 溝通渠道,才能在消費(fèi)者的節(jié)日愿望清單中占據(jù)一席之地。

消息來源:Yellow Messenger
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