上海2020年11月19日 /美通社/ -- 11月18日，首旅如家受邀參加第四屆紫禁城巔峰文旅論壇，在以“尋找代表未來(lái)的文旅先鋒”為主題的頒獎(jiǎng)典禮上，旗下如家商旅酒店奪得“年度最佳商旅服務(wù)獎(jiǎng)”。論壇由北京市文化和旅游局、中國(guó)投資協(xié)會(huì)項(xiàng)目投融資專(zhuān)業(yè)委員會(huì)作為支持單位，首旅集團(tuán)作為指導(dǎo)單位，北京市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，勁旅網(wǎng)、合眾世嘉承辦的文化旅游行業(yè)年度盛會(huì)。
如家商旅酒店品牌是首旅如家旗下全感官品質(zhì)商旅連鎖酒店品牌，旨在聚焦好睡、好吃、好住這三個(gè)商旅人士最為關(guān)心的核心要素，強(qiáng)調(diào)物理場(chǎng)景的重構(gòu)和服務(wù)品質(zhì)升級(jí)在酒店運(yùn)營(yíng)中的積極作用。定位于有品質(zhì)的中端商旅酒店，提供有品質(zhì)、有效率、恰到好處的商旅生活方式，為商旅人士打造舒適品質(zhì)的商旅服務(wù)。
榮獲“年度最佳商旅服務(wù)獎(jiǎng)”，為如家商旅酒店在2020這個(gè)特殊之年劃上一個(gè)完美的驚嘆號(hào) -- 單一中端品牌在今年底的開(kāi)業(yè)加簽約數(shù)將突破1000家。如家商旅品牌憑著現(xiàn)代溫馨的設(shè)計(jì)風(fēng)格與親切舒適的服務(wù)體驗(yàn)，已成為眾多商旅人士的出行首選。作為商旅酒店品牌中的佼佼者，服務(wù)于1.2億會(huì)員的同時(shí)，在商旅休閑和旅途體驗(yàn)中致力于為廣大賓客創(chuàng)造獨(dú)特的品牌體驗(yàn)。“如家商旅酒店”主打歐洲現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)，致力于以簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)為商旅人士提供一個(gè)喧囂都市中的休憩“后花園”。酒店提供各類(lèi)高效辦公配套設(shè)施在現(xiàn)代快節(jié)奏的商旅生活中，倡導(dǎo)“知心服務(wù)，匠心品質(zhì)”，從而協(xié)助每位賓客開(kāi)啟在旅途中的理想工作狀態(tài)。
根據(jù)攜程商旅發(fā)布的《2019-2020商旅市場(chǎng)管理白皮書(shū)》顯示，相比去年，商旅出行對(duì)于酒店的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)和安全指數(shù)的要求有所上升，相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)價(jià)格及是否符合差標(biāo)的敏感度有所降低。而差旅俠除了對(duì)傳統(tǒng)住宿設(shè)施較為關(guān)注外，同時(shí)更加注重輕奢休閑服務(wù)體驗(yàn)。
首旅如家在酒店行業(yè)首次提出“精選商旅之道”的生活方式，聚焦“好睡、好吃、好住”這三個(gè)商務(wù)人士最為關(guān)心的核心要素，在“好睡”方面，首旅如家“精選商旅之道”倡導(dǎo)“睡不夠8小時(shí)，就要睡好每小時(shí)”的商旅安睡理念，發(fā)布“商旅人士睡眠綠皮書(shū)”，助力商旅人士解讀睡眠情況，推薦助眠妙招，在精選商旅系列酒店內(nèi)發(fā)起系列助眠行動(dòng)：比如向賓客贈(zèng)送助眠眼罩、精油、舒睡奶，設(shè)置舒睡房，提供高品質(zhì)的床墊與枕頭等；好吃方面，提出“美食每刻都精彩”的商旅飲食理念，攜手三位營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家、美食達(dá)人共同推出“精選商旅食譜”，為不同類(lèi)型的商旅人士量身打造食譜，讓每一位商旅人在奔波勞頓中，留下舌尖的美好回味；在好住方面，如家商旅酒店的HAPPY HOUR時(shí)段，客人可以加入健身、手作、讀書(shū)會(huì)等活動(dòng)，無(wú)論是運(yùn)動(dòng)達(dá)人還是文雅之士，都可以在酒店中輕松組隊(duì)，釋放旅途壓力。
此次文旅論壇由中國(guó)領(lǐng)先的文旅體娛、商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體勁旅網(wǎng)發(fā)起，旨在通過(guò)調(diào)查評(píng)選，發(fā)掘并褒獎(jiǎng)?chuàng)碛薪艹銎放坪妥吭絼?chuàng)新精神的各類(lèi)型旅游標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。評(píng)選以百萬(wàn)量級(jí)數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)為主要依據(jù)，聆聽(tīng)業(yè)界與媒體的真實(shí)聲音，從而在各個(gè)維度中甄選出中國(guó)酒店業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)的酒店品牌。最佳商旅服務(wù)獎(jiǎng)是各方對(duì)于如家商旅酒店品牌的肯定，如家商旅酒店也將不斷提升產(chǎn)品及品牌競(jìng)爭(zhēng)力，鍛造自身商旅品質(zhì)。
