Hublot腕表的真偽通過視覺識別材料的微觀結(jié)構(gòu)來保證。
借助HUBLOT電子保修單,Hublot推出存儲在AURA區(qū)塊鏈中的完整數(shù)字保修單。
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瑞士尼永2020年11月23日 /美通社/ -- “在2009年成為全球首批為腕表提供電子保修單的公司之一后,Hublot再次在Hublot電子保修單方面進(jìn)行創(chuàng)新。以構(gòu)成腕表的材料的獨(dú)特性為基礎(chǔ),Hublot使用一種電子護(hù)照和保修系統(tǒng)進(jìn)行識別,就像面部識別一樣。在與KerQuest公司合作進(jìn)行三年多的研究和開發(fā)后才取得這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)。今天,通過Hublot電子保修單,一張用手機(jī)拍攝的簡單照片即是所需的一切,可用來激活并訪問保修單,同時驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)?。盡管這項(xiàng)技術(shù)的開發(fā)依賴復(fù)雜的算法,但它非常簡單易用。這是技術(shù)復(fù)雜性和易用性之間的完美融合。”Hublot首席執(zhí)行官Ricardo Guadalupe表示。
通過Hublot電子保修單,Hublot和KerQuest融合了材料和突破性的算法,徹底改變了用戶的體驗(yàn)。籍此,腕表可以通過識別自己材料的特殊性而進(jìn)行身份驗(yàn)證。這是打擊假冒方面的首創(chuàng)。
依賴保修卡和真品證書的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了;憑借其全新的Hublot電子保修單保護(hù)和保修系統(tǒng),該腕表制造商正在簡化腕表制造到銷售點(diǎn)、再到客戶的追蹤和追溯。該腕表制造商秉承“首創(chuàng)、獨(dú)特和與眾不同”的座右銘,并通過Hublot電子保修單創(chuàng)造出一種技術(shù)第一的體系,使腕表本身成為通向全新服務(wù)世界的關(guān)鍵。 除了促進(jìn)銷售點(diǎn)、客戶和海關(guān)等機(jī)構(gòu)使用外,Hublot還在改進(jìn)對假冒和盜竊的防范。這種方法簡單、便捷而且有效!
該腕表制造商自2017年以來一直與KerQuest公司合作開發(fā)算法。其目標(biāo)是開發(fā)一種技術(shù),這種技術(shù)需要依賴于對腕表特殊性(即腕表材料的微觀結(jié)構(gòu))的高度識別。這種工作方式對于這個“藝術(shù)融合”大師級制造商似乎很明顯,因?yàn)樵撝圃焐桃恢笔褂貌牧霞安牧先诤鲜棺约号c眾不同已有40年了。作為另一個挑戰(zhàn),盡管從最廣泛的意義上講,對材料的識別已經(jīng)研究了數(shù)年,但直到現(xiàn)在,實(shí)際的單一識別還存在問題。隨著智能手機(jī)的發(fā)展,尤其是相機(jī)清晰度的提高以及人工智能的發(fā)展,Hublot和KerQuest得以完善首個腕表視覺識別技術(shù)。
每只Hublot腕表都獨(dú)一無二:由于其微觀結(jié)構(gòu)的差異性,即使兩款同型號的腕表在出廠時也可以區(qū)分出來。我們面臨的挑戰(zhàn)是如何采用可靠和實(shí)用的方式讀取和處理腕表。Hublot電子保修單以對Hublot所有腕表和型號的特殊的單一識別為基礎(chǔ)。
其主要技術(shù)在于腕表制造的核心部分,從某種意義上講,這是建立腕表護(hù)照的基礎(chǔ)。經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)的光學(xué)讀取器能以完整的細(xì)節(jié)和非常高的清晰度生成詳細(xì)的圖像和重建每只腕表的真實(shí)性。實(shí)際上,每只腕表在生產(chǎn)過程中都會被“拍照”。在精品店中出售腕表時,銷售點(diǎn)會使用Hublot電子保修應(yīng)用程序激活保修單(拍攝表頭的照片并與顯示在屏幕上的復(fù)制件進(jìn)行匹配)。該照片將發(fā)送到計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行處理,如果能正確、單一地識別出該照片,則會自動激活保修單。一旦腕表得到識別和驗(yàn)證,客戶即可通過自己選擇的渠道(SMS、電子郵件、WhatsApp、微信、Instagram、Messenger等)獲得Hublot電子保修單,然后便可輕松加入Hublotista社區(qū)。
公司還為客戶提供特定的電子保修單應(yīng)用程序。這使客戶能夠輕松訪問新服務(wù),如驗(yàn)證腕表的真?zhèn)?,獲取腕表的保修狀態(tài)或訪問Hublotista社區(qū)。如果丟失保修數(shù)據(jù)或出售腕表而未將保修單轉(zhuǎn)讓給新的所有者,則可使用Hublot電子保修應(yīng)用程序單一識別該腕表,該應(yīng)用程序可在Google Play Store和Apple App中獲取,還可以再次訪問有關(guān)腕表及其保修的所有信息。在涉及二手腕表的交易中,Hublot電子保修應(yīng)用程序?qū)⑹官u方或買方能夠檢查腕表的狀態(tài),并防止賣方轉(zhuǎn)售被盜腕表。
自2020年年初以來,Hublot電子保修技術(shù)已與該制造商生產(chǎn)的所有腕表兼容。這項(xiàng)功能全面的技術(shù)目前正在Hublot的所有銷售點(diǎn)推廣。 鐘表先驅(qū)巴黎旺多姆(Paris Vendôme)精品店已配備該技術(shù)超過一年,瑞士的精品店和零售商也已開始使用。其他市場將在未來幾個月內(nèi)跟進(jìn)。對于較早的產(chǎn)品,將保留使用電子保修卡。這些腕表進(jìn)入售后服務(wù)階段之后,將由制造商進(jìn)行記錄,使其可以從新的Hublot電子保修系統(tǒng)中受益。
Hublot又一次將客戶體驗(yàn)作為其發(fā)展的核心,并旨在利用這項(xiàng)技術(shù)為忠誠的客戶提供新的交互式功能。
配備電子保修卡的產(chǎn)品已于2009年首次面市
2009年,Hublot成為全球首批為腕表配備WISeKey技術(shù)的公司之一,WISeKey技術(shù)是一種購買時激活的保修卡,配備雙重要素身份驗(yàn)證系統(tǒng)(密匙和腕表序列號)。這項(xiàng)技術(shù)與USB保修讀取器結(jié)合使用,已使客戶能夠加入Hublotista社區(qū)。2015年,該技術(shù)得到發(fā)展,用NFC(近場通信)技術(shù)取代了接觸式電子芯片。
Hublot電子保修單將成為路易威登(LVMH)發(fā)起的AURA區(qū)塊鏈的一部分
Hublot開發(fā)的新保修系統(tǒng)是由LVMH發(fā)起的打擊假冒和追蹤產(chǎn)品壽命周期的全球趨勢的一部分。Hublot電子保修單存儲在AURA區(qū)塊鏈中,以供其他奢侈品牌使用。由微軟和區(qū)塊鏈公司ConsenSys開發(fā)的AURA是首個旨在幫助消費(fèi)者追蹤商品并評估其真實(shí)性的國際區(qū)塊鏈。它由奢侈品牌設(shè)計(jì)并為奢侈品牌自身服務(wù),可以跟蹤原材料采購并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意財產(chǎn)等。