上海2021年3月22日 /美通社/ -- 上海國際酒店與商業(yè)空間博覽會于2021年3月9日,上海浦東文華東方酒店為旗下主題活動Hotel Plus酒店樣板房品鑒暨上海國際酒店投資及加盟連鎖展召開新聞發(fā)布會,發(fā)布2021年度中國旅居業(yè)新趨勢。
這是一個展示新場景時代下酒店業(yè)發(fā)展與變革縮影的舞臺,在2021開年即解鎖年度最新酒店投資及設計的流行趨勢,更作為未來酒店投資及建造發(fā)展的燈塔,為酒店投資方及酒店管理集團照亮未來酒店發(fā)展方向的前行之路。
Hotel Plus酒店樣板房品鑒活動現(xiàn)已邁入第十年,邀請時下最熱的酒店管理公司及設計公司實景還原在建或設計的酒店及商業(yè)空間樣板房。2021升級后的Hotel & Shop Plus,聚焦商業(yè)定位策略、場景化消費體驗,圍繞商業(yè)空間改造、運營提升,資源整合,業(yè)態(tài)跨界,邀請商業(yè)地產、酒店管理集團等代表,進行全方位探討。
受訪人介紹:笙美酒店集團CMG中國 總裁 陳顯偉
陳顯偉先生先后任溫德姆酒店集團大中華區(qū)董事總經理及副總裁、城市名人酒店集團總裁、新加坡M2L控股集團(酒店板塊上市)CEO、曙光酒店集團總裁、遠洲酒店集團總裁、澳大利亞雅閣酒店集團(上海)公司總經理、日本新大谷酒店集團營運職位等。擁有23年酒店管理,多年國內、日本、歐美酒店集團總部運作經驗。陳顯偉先生畢業(yè)于香港理工大學“酒店與旅游管理碩士”,擔任英國皇家管理學院FCMI頒授院士,新加坡GUILFORD INSTITUTE 教授。
1、 簡單介紹下笙美的酒店品牌和經營特色。
笙美酒店集團CMG中國專注于全權委托管理、軟品牌輸出和第三方管理?!癈MG笙美”在大中華區(qū)的運作,除上海、浙江、江蘇、山東、廣西、安徽、河北、遼寧等全權委托管理的31家酒店之外,第三方管理已全面展開布局。
MG在澳大利亞、迪拜、新加坡和中國合作或參與管理了全球知名的國際酒店集團的近30個品牌的126家酒店,“CMG笙美”在中國已涉足“笙美”豪華、“笙美花園”時尚綠色出行、“驪谷”輕奢、“驪谷季”精品社交四個品牌層次。
由于亞洲酒店集團的屬性,笙美與中國市場對接良好。
典型的新加坡酒店集團的崛起模式,推動笙美產業(yè)鏈上各板塊資源的高效互動,給各酒店同步帶來專業(yè)支持?!翱驮辞馈焙汀叭瞬排汕病笔求厦谰频昙瘓F的核心競爭力,也是業(yè)內為數(shù)不多的由集團總部發(fā)力按簽約量向單店輸出增量客源的酒店集團,集團渠道的直銷和二級分銷的統(tǒng)籌成為集團營運的代表性能力。
每一個新加入笙美的酒店都可以充分借助集團的營運管理系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)和集團采購資源,實現(xiàn)精準管理。笙美通過標準一致的服務和風格明顯的“軟元素”與員工、客戶建立獨特的情感連接,非常適合亞洲當前階段的投資和管理組合。
2、 笙美的核心品牌在產品定位及發(fā)展戰(zhàn)略等方面有哪些特色可以分享
笙美酒店集團CMG中國已經完成了在長三角和環(huán)渤海灣的戰(zhàn)略布局,依托豪華“笙美”\輕奢“驪谷”兩個核心品牌在高端酒店領域的占位,僅在中國的第一年就完成8家酒店的管理輸出。真正意義上建立了穩(wěn)定的人才培訓基地和后備團隊,為后續(xù)的快速擴張?zhí)峁┝吮囟ǖ幕A。
笙美酒店集團的品牌之矛 -- “Saymetro驪谷”
亞洲及中國休閑度假市場的崛起,讓“Saymetro驪谷”輕奢酒店都堅定地成為設計的作品。精準體現(xiàn)國際化社交環(huán)境以及獨有的地域文化?!绑P谷”側重于精巧的室內設計,形成了獨樹一幟的品牌風格 ;充分運用當?shù)匚幕厣蜌v史元素則是“驪谷”輕奢最核心的設計理念;“看得見風景的房間”,是許多人入住“驪谷”的追求,而這“風景”里所蘊藏的文化內涵則是每間驪谷輕奢酒店的立足之本。
第三方管理在中國崛起和“CMG笙美”在酒店行業(yè)影響力,讓眾多國際一線品牌方伸出橄欖枝與“CMG笙美 ”進行圍合式的三方合作,為項目管理提供了良好閉環(huán)。
全權委托管理和軟品牌輸出是“CMG笙美”在中國的主要發(fā)展模式,和酒店第三方管理共同組成了笙美在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。特別是在小眾的輕奢品牌的控局上,笙美非常容易完成爬坡,與國內精品酒店形成一定的功能性隔離。
“Saymetro驪谷”的輕奢屬性與環(huán)境深度融合,形成良好的體驗生態(tài),呼應了笙美的在品牌結構上安排,功能業(yè)態(tài)更加飽滿。在品牌譜系中,“Canbeauty笙美”豪華是不隨波逐流的一代,她為每一個產品的結合提供了經久不衰的故事性,是情感上的歸屬,是身份上的彰顯與尊榮,還有一份不忘初心的寓意。
由于在酒店管理領域的厚重積累,笙美酒店集團將第三方管理同步帶進中國,與萬豪、溫德姆兩大集團之間的管理協(xié)同給中國市場的品牌特許的合作建立了新的高度,充分借助和共享了笙美在全權委托管理下建立的人才及營運的配套資源與渠道,讓業(yè)主受益廣泛。
笙美酒店集團CMG中國還為中、小型酒店集團提供全面的集團化的輔導、體系搭建、項目孵化和渠道支持,支持其建立酒店集團運作的體系和標準,培植品牌和完善控制系統(tǒng)。
3、 笙美面對當下的新消費群體和市場采取了哪些有影響力的舉措?
笙美酒店集團CMG中國對成員單體酒店訂房輸送極為高效(包括集團直銷,旅行社、航空公司的組合營銷與產品包設計上)。
笙美酒店集團CMG中國在第三方管理應用了很多平臺公司的資源和和營銷推薦手段。以運營和資源支持作為管理推進的核心,所以在不同的項目嫁接上能夠快速分類客戶,細分渠道。尤其能夠為業(yè)主建立起健全且具有黏性的會員體系,維護優(yōu)質客戶和會員轉化。
4、 您認為笙美在目前中國酒店業(yè)的核心優(yōu)勢有哪些?
強大的客戶開發(fā)實力
強勁的客戶輸送體系
健全的客戶維護系統(tǒng)
先進的IT網絡管理平臺
成熟的中央預訂系統(tǒng)
精準的酒店市場定位
專業(yè)級設計裝修咨詢及診斷
強競爭力的產品開發(fā)能力
全系列的開業(yè)運營指導
讓業(yè)主擁有對等的話語權,為業(yè)主創(chuàng)造雙贏局面,解決業(yè)主在初始投資成本、管理團隊、酒店盈利能力和投資回報等方面的擔憂?!癈MG笙美”充分了解中國消費者和中國市場的運作模式。選擇酒店項目更為靈活,如對酒店類型、規(guī)模、選址、項目周期、定位等方面的要求較為靈活。了解國際品牌的運作方式,有豐富的品牌組合和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
“CMG笙美”匯聚全球卓越的人才、各盡所長、高效工作的團隊,特別是具有亞洲酒店運行經驗的新加坡團隊的進入。團隊能夠將國際理念、“CMG笙美”與中國文化完美的融合在一起。不僅重視創(chuàng)新、整合、靈活性和透明度,更關注經營的數(shù)據和結果。