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保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,中銀消費(fèi)金融積極行動

上海2021年5月11日 /美通社/ -- 為進(jìn)一步普及廣大消費(fèi)者金融知識,提高消費(fèi)者風(fēng)險防范和維權(quán)意識,切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,中銀消費(fèi)金融借助“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”契機(jī),積極開展2021年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。


中銀消費(fèi)金融關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群,以“權(quán)利?責(zé)任?風(fēng)險”為主題,注重從信息披露、案例分析等多方面入手,形象生動地開展風(fēng)險提示教育,來增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險防范意識和獲得感。

線下線上多舉措并舉開展消保工作

全國各區(qū)域中心發(fā)揮線下業(yè)務(wù)受理點(diǎn)貼近消費(fèi)者的教育宣傳陣地作用,開展親民、接地氣的活動,通過業(yè)務(wù)受理點(diǎn)金融知識講解、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)辦公樓宣講等形式宣傳了消費(fèi)者金融知識,普及了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。

此外,中銀消費(fèi)金融通過網(wǎng)絡(luò)媒體、官網(wǎng)、官微、APP等多種渠道開展金融知識普及、以案說險等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳?;顒悠陂g,中銀消費(fèi)金融發(fā)布線上線下各類宣傳資料數(shù)量1.99余萬份,網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳總次數(shù)為164次,活動觸及消費(fèi)者人次47.56萬人次。據(jù)媒體大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,平均潛在受眾約3709.9萬人。

聚焦老人年和青少年金融知識普及

中銀消費(fèi)金融本次活動聚焦“一老一少”,帶動中間人群。尤其注意增加對老年人權(quán)益的保護(hù)內(nèi)容,提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。組織區(qū)域中心的員工到業(yè)務(wù)受理點(diǎn)附近社區(qū)、老年人聚集地公園、老年活動中心、養(yǎng)老院進(jìn)行現(xiàn)場宣傳,聚焦老年消費(fèi)者容易涉及的“個人信息保護(hù)、電信詐騙、理財詐騙、養(yǎng)生騙局”等方面知識,進(jìn)行現(xiàn)場提問、答疑、互動,幫助老年人不斷增強(qiáng)防護(hù)意識和安全意識。

同時,中銀消費(fèi)金融關(guān)注青少年、在校學(xué)生等年輕消費(fèi)群體,引導(dǎo)消費(fèi)者形成理性消費(fèi)觀念,開展組織了個人征信、誠信借貸、年輕消費(fèi)人群信貸傾斜政策等相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)教育宣傳工作。重點(diǎn)面向年輕人倡導(dǎo)理性消費(fèi),樹立正確的借貸意識,珍惜個人征信,不過度依賴借貸消費(fèi)。

未來,中銀消費(fèi)金融將持續(xù)貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),讓普惠金融真正惠及每一位金融消費(fèi)者,讓消費(fèi)者在便捷、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境中提高幸福感和獲得感。

消息來源:中銀消費(fèi)金融有限公司
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