北京2021年5月12日 /美通社/ -- 現(xiàn)今,企業(yè)管理對(duì)信息化、數(shù)據(jù)化的需求激增,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也提前進(jìn)入爆發(fā)期,艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國HR SaaS行業(yè)研究報(bào)告》顯示:2019年HR SaaS市場(chǎng)規(guī)模為19.3億元,較上年增長45.7%。根據(jù)艾瑞咨詢推算,HR SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2023年達(dá)到70.7億。
同時(shí),在“十四五”國家信息化規(guī)劃中,也提出從以下方面推動(dòng)落地?cái)?shù)字中國的建設(shè):充分釋放數(shù)據(jù)要素活力、加快數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用、推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化……
薪人薪事將數(shù)據(jù)、算法、系統(tǒng)、平臺(tái)與行業(yè)解決方案的知識(shí)沉淀融合,打造組織員工、薪酬考勤、招聘管理、績效激勵(lì)、培訓(xùn)管理、集團(tuán)管理六大板塊,組成智能一體化HR SaaS服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)信息化建設(shè),驅(qū)動(dòng)人效提升。
經(jīng)過六年的積累與沉淀,薪人薪事對(duì)比同類HR SaaS產(chǎn)品,已凸顯出自身優(yōu)勢(shì):
產(chǎn)品模型不同
雖然同類產(chǎn)品也是提供在線化服務(wù),但其基礎(chǔ)模型是“客戶提需求,我們實(shí)現(xiàn)”這樣的傳統(tǒng)軟件攻防模型:在aPaaS中對(duì)需求做方案配置或做二次開發(fā),做出客戶想要的版本。
在這個(gè)產(chǎn)品模型下,中小客戶的需求肯定不是大客戶的輕量版本,工作的使用的價(jià)值場(chǎng)景是完全不一樣的,不存在把大客戶版本做適當(dāng)?shù)拈幐詈驼{(diào)整就形成了中小企業(yè)版本的可能性,針對(duì)中小客戶,需要重新定義價(jià)值和梳理流程,從工作量上是巨大的,在帶有大客戶需求包袱的前提下,重新整理流程,往往是耗費(fèi)更大的。
舉例說明:拿HR團(tuán)建組織費(fèi)用支出審批這個(gè)場(chǎng)景來說,大客戶很可能要先做建立預(yù)算方案、發(fā)起預(yù)算申請(qǐng)、審批預(yù)算,進(jìn)入財(cái)務(wù)的一系列流程,這里面有很多的角色參與才能完成,而對(duì)于中小客戶,流程就完全不是這個(gè)流程。同類產(chǎn)品很久之前就提出要做中小版本,但一直沒有產(chǎn)出,也從客戶側(cè)面得出難度很大。
薪人薪事的產(chǎn)品模型是建立在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)系統(tǒng)之上提供的SaaS,而不是簡(jiǎn)單的aPaaS之上的SaaS,所以它的模型不是“攻防戰(zhàn)”而是追求價(jià)值共贏:根據(jù)客戶自己的數(shù)據(jù)和行業(yè)的模型數(shù)據(jù)來對(duì)比找出問題,并確認(rèn)和上線方案,其同在數(shù)據(jù)看板中看到提升。
所以,在數(shù)據(jù)提升目標(biāo)確認(rèn)的情況下,只要沉淀出最有效果的解決方案,就可以解決需要,而不用適配各種各樣的需求。如,拿“首月離職率”來講,如果過高,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),解決方案為三個(gè)思路:
根據(jù)這幾項(xiàng)給預(yù)案即可,而不是滿足客戶在這個(gè)上面各種自己想出來的單方并不通用的需求。在逐層打向更大的客戶時(shí),可以與客戶達(dá)成一致,砍掉很多無效需求,通過數(shù)據(jù)化對(duì)比出價(jià)值所在。
服務(wù)模型不同
同類產(chǎn)品主打的是“客戶成功團(tuán)隊(duì)”,更強(qiáng)調(diào)的是People Service,需要人重度參與,需要不同角度,很多角色多輪多次的參與,把角色切得非常細(xì),這個(gè)服務(wù)模型不改變的情況下,很難較低成本地服務(wù)中小客戶,需要做組織變革或兩套人馬,這樣它的變化成本就非常的大,且形不成合力。
而薪人薪事的數(shù)據(jù)模型分L1、L2、L3三層來描述,己經(jīng)迭代得很充分完備,即:只要組織有問題,一定會(huì)反映在數(shù)據(jù)模型中的指標(biāo)上。反過來,只要研究這些指標(biāo)中的不足,一定可以強(qiáng)化組織,強(qiáng)化業(yè)績表現(xiàn)。
這本身是靠Data Service而非People Service來提供服務(wù),這樣團(tuán)隊(duì)成本不會(huì)線性/級(jí)數(shù)倍增長,而是靠產(chǎn)品不斷輸出價(jià)值:指出哪些指標(biāo)不足,給出最有效的解決方案。
數(shù)據(jù)會(huì)越來越豐富,根據(jù)每層不同的模型的客戶沉淀出針對(duì)同一套數(shù)據(jù)指標(biāo)不同較優(yōu)解決方案,這樣更多客戶給出更多數(shù)據(jù),更多數(shù)據(jù)有更多有價(jià)值方案,從而可以更好服務(wù)更多客戶,形成一定的數(shù)據(jù)生態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng),隨著客戶越多越大,越有優(yōu)勢(shì)。
響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)互通不同
同類產(chǎn)品的發(fā)展并不均衡,各有歷史,各產(chǎn)品線新舊程度不同,且建立在較老的技術(shù)框架下,這意味著客戶在發(fā)生組織變化的時(shí)候,它自己的服務(wù)成本就會(huì)非常大且無法做到快速響應(yīng),數(shù)據(jù)對(duì)齊和互通也存在問題。
而響應(yīng)速度、快速實(shí)施、動(dòng)態(tài)樣板間己經(jīng)是薪人薪事的客戶客觀認(rèn)可系統(tǒng)的幾大優(yōu)勢(shì),靠技術(shù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)充分保障,切中客戶需求點(diǎn)。更在的客戶存在的角色、人員會(huì)更大,在更大的組織下,動(dòng)態(tài)樣板間提供基礎(chǔ)選擇,配以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的最佳方案,結(jié)合客戶的需求進(jìn)行快速調(diào)整和實(shí)施,在響應(yīng)速度的優(yōu)勢(shì)會(huì)在更大客戶時(shí)快速放大。
可以看到,由于模型的不同帶來的向上成長時(shí)的優(yōu)勢(shì)非常明顯,且目前來看,薪人薪事己經(jīng)積累了一些遠(yuǎn)超過現(xiàn)在平均規(guī)模的客戶,在上述有優(yōu)勢(shì)的核心功能上面深入使用。
薪人薪事自2015年成立以來發(fā)展迅速,已經(jīng)先后獲得了A輪紅杉資本中國基金5300萬戰(zhàn)略投資,B輪阿爾法公社、紅杉資本中國基金的8560萬元投資,C輪金蝶集團(tuán)1.84億元戰(zhàn)略投資,擁有超過17000家企業(yè)客戶,在人力資源領(lǐng)域覆蓋超過100萬垂直行業(yè)者,并獲得多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。
以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人效提升”為主題的2021薪人薪事品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)將于5月21日線上舉辦,行業(yè)大咖齊聚現(xiàn)場(chǎng),共話人力資源管理新形態(tài),更有行業(yè)報(bào)告發(fā)布,有望帶來最前沿的行業(yè)洞察和方向。