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捷成汽車再度折桂2020年卓越保時捷中心評選,創(chuàng)紀錄連續(xù)六年榮膺榜首

持續(xù)引領(lǐng)大中華區(qū)汽車行業(yè)的客戶服務(wù)及專業(yè)水平新標準
2021-06-03 10:00 5132
捷成汽車榮獲2020年保時捷中國卓越保時捷中心評選桂冠。這已經(jīng)是捷成汽車連續(xù)第六年名列該評選榜首,創(chuàng)下同儕紀錄。

北京2021年6月3日 /美通社/ -- 捷成汽車榮獲2020年保時捷中國卓越保時捷中心評選桂冠。這已經(jīng)是捷成汽車連續(xù)第六年名列該評選榜首,創(chuàng)下同儕紀錄。捷成汽車于1955年首次將保時捷品牌引入香港、在中國內(nèi)地市場代理保時捷也已有20年,盡管2020年面臨了諸多挑戰(zhàn),捷成汽車仍成功地創(chuàng)下了其歷史最佳的年度業(yè)績。

捷成汽車旗下的杭州西湖保時捷中心連續(xù)第三年榮膺“卓越保時捷中心”大獎,也創(chuàng)下了這一獎項的賡續(xù)記錄。此外,深圳龍崗保時捷中心和深圳福田保時捷中心、及廣州天河保時捷中心也躋身全國十強,分別位列第四及第九位。

捷成汽車旗下的杭州西湖保時捷中心連續(xù)第三年榮膺“卓越保時捷中心”大獎
捷成汽車旗下的杭州西湖保時捷中心連續(xù)第三年榮膺“卓越保時捷中心”大獎

 

捷成集團旗下的杭州西湖保時捷中心
捷成集團旗下的杭州西湖保時捷中心

 

捷成集團旗下的杭州西湖保時捷中心
捷成集團旗下的杭州西湖保時捷中心

2020年,盡管面臨全球新冠疫情的巨大挑戰(zhàn),中國連續(xù)第六年蟬聯(lián)保時捷全球最大單一市場,保時捷在中國共交付了 88,968 臺新車,同比增長 3%。2020年,捷成汽車在中國內(nèi)地、香港和澳門累計交付了10,139輛新車,約占保時捷中國在該地區(qū)同期總銷量的11%。創(chuàng)下歷史性的業(yè)務(wù)佳績的同時也受到業(yè)內(nèi)高度的認可。

“2021年是保時捷進入中國內(nèi)地市場的20周年,也是捷成汽車在中國內(nèi)地開設(shè)首家保時捷展廳的20周年。我們連續(xù)六年蟬聯(lián)卓越保時捷中心評選榜首,這是對捷成汽車每一位員工的無上褒獎,”捷成汽車董事總經(jīng)理奕波先生(Joachim Eberlein)表示,“這個榮譽是我們在2020年杰出表現(xiàn)的最佳體現(xiàn)。憑借我們每位員工的敬業(yè)與奉獻、卓越的管理水平和戰(zhàn)略性投資策略,我們期待著在2021年及未來繼續(xù)保持強勁的增長勢頭?!?/p>

捷成汽車近年來持續(xù)大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2021年1月,捷成汽車旗下深圳福田城市快修服務(wù)中心投入運營。隨后,南京江寧保時捷中心和深圳龍華保時捷中心在3月隆重開業(yè),上海浦西保時捷售后服務(wù)中心也即將在6月正式啟動。海寧保時捷中心則計劃在2022年第一季度開業(yè)。

捷成汽車擁抱數(shù)字化時代的挑戰(zhàn),積極創(chuàng)新,采取領(lǐng)先的數(shù)字營銷工具的全渠道戰(zhàn)略。新冠疫情加速了消費行為向線上渠道的轉(zhuǎn)變,捷成汽車整合線上到線下(O2O)數(shù)字化戰(zhàn)略取得了顯著的成效。在2020年,捷成汽車共處理線上咨詢逾14萬次,其約20%的銷量都源于線上渠道。

捷成汽車也致力于成為行業(yè)的最佳雇主品牌,招聘、獎勵并留任優(yōu)秀人才,以此確保員工具備高水平知識技能和專業(yè)精神。公司的卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)得益于1,100多名員工的竭力支持,其中包括54位保時捷全球認證的金級、銀級技師及鈑噴技師。

捷成汽車即將推出捷成汽車人才學院,旨在持續(xù)提升其員工的客服能力及水平。該學院致力于培訓員工為客戶提供更卓越的服務(wù),并與本土知名大學合作,為中層管理人員提供商業(yè)管理課程的學習機會。在今年晚些時候,捷成汽車還將推出“捷成汽車青藍計劃”的實習生項目,致力于賦能大學畢業(yè)生在公司內(nèi)開啟自己的職業(yè)生涯。

捷成汽車以其基于全面的理念和至臻的客戶體驗建立了卓越的商譽。目前,捷成汽車已經(jīng)成為全球最大的保時捷經(jīng)銷商之一,在大中華地區(qū)的7個主要城市設(shè)立了19個保時捷銷售、售后服務(wù)和其他服務(wù)機構(gòu),其中包括12個保時捷中心。

消息來源:捷成汽車
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