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研究表明混合工作模式可提高生產(chǎn)力但也增加壓力

混合工作模式目前是常態(tài),這種工作方式可能迫使我們從根本上重新思考如何衡量和管理員工的績(jī)效
The Adecco Group
2021-09-02 21:58 5001

蘇黎世2021年9月2日 /美通社/ -- 在全球范圍內(nèi),53%的員工希望實(shí)行混合工作模式,其中一半以上時(shí)間用于遠(yuǎn)程工作 

  • 在這一轉(zhuǎn)變中,生產(chǎn)力沒(méi)有受到不利影響,82%的人感到效率和以前一樣或更高 
  • 去年,長(zhǎng)時(shí)間工作增加了14%,超過(guò)一半的年輕領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告說(shuō)他們?cè)庥隽死Ь?nbsp;
  • 更多(73%)的員工和領(lǐng)導(dǎo)者要求以結(jié)果而不是工作小時(shí)數(shù)來(lái)衡量,而只有36%的經(jīng)理根據(jù)結(jié)果評(píng)估績(jī)效 
  • 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低,與員工的脫節(jié)日益嚴(yán)重,只有三分之一的非經(jīng)理人員認(rèn)為他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)獲得了應(yīng)有的認(rèn)可 
  • 重返辦公室的焦慮在澳大利亞最高(53%),其次是英國(guó)(52%)和加拿大(51%)。

新冠疫情繼續(xù)影響著我們的工作實(shí)踐和對(duì)工作的態(tài)度。根據(jù)最近的調(diào)查,員工和領(lǐng)導(dǎo)者都呼吁繼續(xù)和永久改變我們的工作方式和地點(diǎn),以及績(jī)效的衡量方式。

德科集團(tuán)(Adecco Group)是世界領(lǐng)先的人力資源解決方案公司,今天公布了其最新的、最全面的全球調(diào)研結(jié)果,《重置常態(tài):定義新的工作時(shí)代》,探討了12個(gè)月以來(lái)工作態(tài)度的變化,并重點(diǎn)介紹了公司在這一轉(zhuǎn)型時(shí)期必須成功適應(yīng)的關(guān)鍵問(wèn)題。 在疫情永久改變了我們的工作方式一年之后,本報(bào)告以集團(tuán)2020年的研究為基礎(chǔ),專注于2021年及以后的前景,并擴(kuò)大了研究范圍,覆蓋全球25個(gè)國(guó)家和1.5萬(wàn)名在辦公室工作的受訪者。

德科集團(tuán)首席執(zhí)行官Alain Dehaze表示:對(duì)于那些不必親臨現(xiàn)場(chǎng)工作的人來(lái)說(shuō),顯然我們永遠(yuǎn)不會(huì)以同樣的方式重返辦公室,未來(lái)的工作是靈活的。 新冠疫情加速了現(xiàn)有趨勢(shì),使其不容忽視,未來(lái)的成功取決于適應(yīng)這些趨勢(shì)的個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)者。 

我們的調(diào)研清楚地表明,在解決員工需求方面,“一種規(guī)模將不能適合所有人”,我們?cè)絹?lái)越多地看到一個(gè)正在努力平衡遠(yuǎn)程工作和對(duì)其團(tuán)隊(duì)的關(guān)愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)層。現(xiàn)在是開(kāi)始消除這一差距的時(shí)候了,方法是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和工人,使其具備所需的技能和能力,以重新激發(fā)動(dòng)力,建立一種具有凝聚力的公司文化,這種文化要能夠維持和發(fā)展一支成功、堅(jiān)韌和健康的工作團(tuán)隊(duì)。這已不再是一個(gè)“有也挺好”的策略,而是人才爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。能夠并樂(lè)于認(rèn)識(shí)到并處理好這些問(wèn)題的公司將得到蓬勃發(fā)展,而那些既無(wú)能力又無(wú)意愿的公司將落在后面。

基于從實(shí)施我們自己的Future@Work戰(zhàn)略中所獲得的見(jiàn)解,再加上我們的全球業(yè)務(wù)范圍,德科集團(tuán)能夠針對(duì)這些充滿活力的機(jī)遇和挑戰(zhàn)開(kāi)發(fā)和部署解決方案?!?

調(diào)研報(bào)告要點(diǎn): 

混合工作模式已蔚然成風(fēng),但靈活性是關(guān)鍵 

研究表明,在全球范圍內(nèi),很大一部分(53%)員工希望采用混合工作模式,其中至少有一半的時(shí)間用于遠(yuǎn)程工作,其中又有很大一部分(71%)員工現(xiàn)在已在家中建立了能夠有效開(kāi)展遠(yuǎn)程工作的環(huán)境。過(guò)去18個(gè)月證明,遠(yuǎn)程工作不會(huì)造成生產(chǎn)力損失,而且采取更具包容性和靈活性的工作方式也是有可能的。超過(guò)四分之三的員工希望在自己的日程安排上保持靈活性,可以重返辦公室,但要以他們自己的方式。對(duì)于年輕一代和需要更多辦公時(shí)間的父母來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)尤其強(qiáng)烈。有孩子的員工(51%)比沒(méi)有孩子的員工(42%)更希望在辦公室工作。

產(chǎn)力和成果導(dǎo)向 

雖然許多人從混合工作模式中受益,但并非每個(gè)人都有積極的體驗(yàn)。在未來(lái)保持靈活性的同時(shí),工作周時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題必須得到解決。報(bào)告中提到,過(guò)去一年中,長(zhǎng)時(shí)間工作增加了14%,超過(guò)一半的員工(57%)表示他們能夠在不到40小時(shí)的時(shí)間內(nèi)完成同樣的工作。更多(73%)的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁以結(jié)果和成果來(lái)衡量,而不是用工時(shí)來(lái)衡量,這一趨勢(shì)在2020年已經(jīng)很強(qiáng)勁。

精神健康狀況不佳作為一個(gè)迅速出現(xiàn)的問(wèn)題得到重視 

該報(bào)告還揭示,我們可能面臨著失去新一代領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)險(xiǎn) -- 一半以上的年輕領(lǐng)導(dǎo)人(54%)飽受勞累過(guò)度之苦,10名員工中有3人更籠統(tǒng)地表示,他們的身心健康在過(guò)去12個(gè)月中有所下降。公司必須重新評(píng)估如何在新的混合工作模式下更好地為員工提供支持和福祉資源,67%的非經(jīng)理人員表示領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足他們對(duì)檢查其心理健康狀況的期望。

領(lǐng)導(dǎo)力不足 

具有類似性質(zhì)的是,管理層對(duì)其自身績(jī)效的看法與其員工的意見(jiàn)之間有很大的脫節(jié)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低,只有三分之一的非經(jīng)理人員認(rèn)為他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)獲得了應(yīng)有的認(rèn)可,只有一半的員工表示他們的經(jīng)理達(dá)到或超過(guò)了鼓勵(lì)良好工作文化(48%)或幫助他們實(shí)現(xiàn)工作/生活平衡(50%)的預(yù)期。西歐和日本的情況尤其如此,它們對(duì)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的滿意度最低。

規(guī)模辭職? 員工重新評(píng)估其職業(yè)生涯的同時(shí),公司收到的警示信號(hào) 

最后,調(diào)查結(jié)果強(qiáng)調(diào),在較低水平的動(dòng)力和敬業(yè)度情況下,不到一半的人對(duì)公司的職業(yè)前景感到滿意,近五分之二的人正在改變或考慮新的職業(yè),41%的人正在考慮轉(zhuǎn)向工作模式選擇靈活性更高的工作。預(yù)計(jì)的“大辭職”現(xiàn)象并未明顯發(fā)生,但現(xiàn)在是各組織與員工重新建立聯(lián)系的時(shí)候了。此外,三分之二的員工相信公司將再次開(kāi)始大量招聘,其中安全、代理、文化、福祉和發(fā)展是未來(lái)就業(yè)的最重要方面。

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