深圳2021年9月24日 /美通社/ -- 2021年9月,為不斷加強金融消費者保護(hù),強化消費者教育,由中國人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合開展的“金融聯(lián)合教育宣傳月”活動即將進(jìn)入尾聲。招商信諾人壽保險有限公司(簡稱為“招商信諾人壽”)通過線上、線下相結(jié)合的方式,開展宣傳和服務(wù)引導(dǎo),聚焦“一老一少”,帶動中間人群,幫助消費者理性選擇適合自己的保險產(chǎn)品和服務(wù),增強消費者風(fēng)險防范意識。
線上趣味傳播,不斷創(chuàng)新求變
招商信諾人壽通過公司官網(wǎng)、官微、官方微信公眾號、官方APP等自媒體平臺,運用生動、有趣的漫畫、圖文等消費者喜聞樂見的形式,以金融知識為專題發(fā)布相關(guān)保險知識科普教育內(nèi)容,加深公眾對保險知識的理解;通過官方抖音、官方微信視頻號等新的傳播平臺,發(fā)布“總精算師小劇場”系列小視頻,以簡單直白、輕松詼諧的情景劇形式,向消費者傳遞保險基礎(chǔ)知識和豐富多元的金融資訊,加深消費者對金融的理解;通過向客戶發(fā)送風(fēng)險提示短信,增強客戶風(fēng)險防范意識,強化消費者教育,積極維護(hù)消費者合法權(quán)益。
線下走進(jìn)公眾,搭建溝通橋梁
招商信諾人壽組織全國分支機構(gòu)充分利用線下金融教育宣傳欄與金融消保服務(wù)站兩個陣地開展宣教活動,通過在營業(yè)場所張貼海報、條幅和擺放易拉寶,營造濃厚教育宣傳氛圍,保障教育宣傳實效。在嚴(yán)格落實防疫要求的基礎(chǔ)上,組織各分支機構(gòu)宣教小組深入到養(yǎng)老院、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等場所,并通過開辦主題講座、發(fā)放宣傳資料、組織圖片展等形式,加強與消費者的互動交流,加深消費者對保險的認(rèn)知。
聚焦“一老一小”,服務(wù)重點人群
聚焦“一老一小”,積極開展有針對性的教育宣傳活動:結(jié)合青少年特點,通過擺攤設(shè)點、舉辦講座、趣味游戲、社團(tuán)活動等方式,組織開展針對性強、實效突出的教育宣傳活動;結(jié)合老年人特點,面對面講授金融知識,宣傳金融服務(wù)政策及舉措,幫助老年群體更好地享受金融生活,并通過以案說險等形式,切實提高老年群體風(fēng)險防范意識。
本次金融聯(lián)合教育宣傳月活動,是招商信諾人壽踐行“以客為尊”理念的重要體現(xiàn),以增強消費者金融素養(yǎng)、風(fēng)險防范意識為目的,不斷強化消費者教育,積極維護(hù)消費者合法權(quán)益,幫助更多的人更健康,更幸福,更有保障。