上海2021年10月19日 /美通社/ -- 全球領先的國際酒店集團之一 -- 洲際酒店集團宣布大中華區(qū)第150家特許經營酒店已于日前開業(yè),特許經營模式在華發(fā)展迎來又一重要里程碑。
洲際酒店集團特許經營媒體專場活動合影 左起:洲際酒店集團大中華區(qū)首席企業(yè)事務及戰(zhàn)略關系官陸海清先生 上海瑞潤酒店管理有限公司董事長嚴運來先生 西安瑞辰酒店管理有限公司總經理宣建嶺先生 洲際酒店集團大中華區(qū)智選假日酒店及酒店開業(yè)事業(yè)部董事總經理邱尤先生
洲際酒店集團大中華區(qū)智選假日酒店及酒店開業(yè)事業(yè)部董事總經理邱尤表示:“隨著中國酒店市場的日臻成熟,國際酒店集團在此開放特許經營的趨勢近五年來越發(fā)明顯。洲際酒店集團在華推行特許經營模式的過程中,將平等互信的合作精神置于重要位置,在品牌輸出、集團支持、業(yè)主參與等維度上做到融通兼顧、平衡發(fā)展?!?/p>
洲際酒店集團將特許經營模式引入中國五年多來成績斐然,成為集團在華發(fā)展的重要增長引擎 -- 特許經營模式已占上半年集團在華酒店簽約總數(shù)的57%;截至2021年9月30日,在大中華區(qū)已開業(yè)的旗下酒店中,采用特許經營的比例超過28%,在籌建酒店中更是高達50%。
隨著國內疫情防控進入總體穩(wěn)定的常態(tài)化,國民旅游消費信心回升,酒店需求回暖,中國旅游市場的前景依然被看好。尤其當前中國酒店業(yè)迎來存量升級改造和連鎖化提升的機遇,本土業(yè)主的管理能力與運營經驗也都日益增加,特許經營已順勢成為當下本土酒店業(yè)的主流管理模式。據(jù)《2020中國飯店業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)》顯示,過往三年已有近五成新簽約的中高檔酒店產品采用特許經營模式,且比例呈現(xiàn)明顯上升趨勢。
但在后疫情時代背景下,本土業(yè)主對酒店投資回報與營業(yè)利潤也提出了更高要求。酒店品牌的抗風險能力、市場分析和預測能力、所提供的培訓和系統(tǒng)支持、品牌效應、管理成本等都成為業(yè)主在挑選特許經營合作品牌時的考量標準。
邱尤表示:“近年來地產商型業(yè)主逐漸去地產化、產業(yè)結構調整均衡,大多數(shù)也都培養(yǎng)了自己的酒店運營管理團隊,選擇特許經營,可以借力國際品牌培養(yǎng)自身輕資產運營能力。同時,中小投資人看準酒店投資機會,注重品牌價值,也希望更多地參與酒店日常管理,且更為重視單店的投資回報。我們一如既往專心聆聽業(yè)主訴求,并借助我們的品牌基礎、本土市場洞察、培訓系統(tǒng)和工具,充分支持業(yè)主的業(yè)務成長?!?/p>
作為全球酒店業(yè)最大的特許經營授權商之一,洲際酒店集團在全世界近6000家酒店中80%以上采取特許經營模式,在此領域擁有深厚的積累。在中國市場,洲際酒店集團已開放的特許經營品牌 -- 智選假日酒店、假日酒店和皇冠假日酒店也都具有卓越的市場基礎和知名度,有利于更好地發(fā)揮品牌效應,幫助業(yè)主結合自身需求與優(yōu)勢,收獲最大經營效益。
專業(yè)化、定制化的支持體系和對“本地化運營”的堅持也是洲際酒店集團特許經營模式一直備受業(yè)主青睞的重要原因。作為最早進入中國市場的國際酒店集團,洲際酒店集團歷經了中國酒店業(yè)改革開放以來的數(shù)十年飛速發(fā)展,始終堅守“在中國、為中國”的初心,為中國市場量身定制了更具靈活性的“特許經營+”模式。在該模式下,洲際酒店集團能夠及時抓住業(yè)主的需求痛點,提供各項關鍵工具與系統(tǒng)平臺支持。集團還在大中華區(qū)設立了專門針對特許經營酒店的本地服務團隊,從本土化的培訓、專業(yè)化的運營及酒店業(yè)績等方面給予業(yè)主全方位支持,也為住客在特許經營酒店的住宿體驗提供保障。
在“特許經營+”模式下,洲際酒店集團會提供相應配套支持,并由集團指派的酒店總經理協(xié)助業(yè)主確保品牌標準得到全面實施、支持工具得到高效利用、運營效率得到有效提升,從而在經營效果上持續(xù)獲益。擁有逾10年酒店投資經驗的上海南京路步行街假日酒店、上海唐鎮(zhèn)智選假日酒店業(yè)主嚴運來對此深有感觸:“洲際酒店集團自有的品牌優(yōu)勢為我們提供了強大的中后臺系統(tǒng) -- 在保證客源的同時,還能從籌開期到運營期都為我們提供保姆式的一站服務。集團把關,業(yè)主也不喪失自主性,這對業(yè)主來說是一種陪伴式成長。”
未來,洲際酒店集團將持續(xù)探索和優(yōu)化適合本土市場的特許經營管理模式,真正做到“想業(yè)主所想,憂業(yè)主所憂”,成為與業(yè)主互相成就的戰(zhàn)略伙伴,并在特許經營模式的助力下穩(wěn)扎穩(wěn)打,與中國酒店業(yè)共謀高質量發(fā)展。