上海2010年8月3日電 /美通社亞洲/ -- 近日，交通銀行世博旅游套餐迎來了第5000位客戶，來自江西南昌的白金卡客戶胡先生成為“幸運(yùn)游客”，獲得了由交通銀行信用卡中心以及世博旅游套餐承辦單位 -- 上海嘉匯華美達(dá)酒店和上海中國國際旅行社分別贈(zèng)送的具有特別紀(jì)念意義的世博大禮。胡先生表示，他在2004年就成為了交通銀行信用卡的金卡用戶，這次非常驚喜，居然能夠成為世博旅游套餐第5000人，而且交通銀行信用卡貼心周到的服務(wù)，也讓他感受了一次較佳的世博體驗(yàn)。
自交通銀行信用卡中心2009年10月推出“五星標(biāo)準(zhǔn)四天三晚世博游”以來，該套餐以高接待標(biāo)準(zhǔn)、周到的客戶服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格廣受歡迎。目前套餐已銷售11500套，除10月外的發(fā)團(tuán)已基本全部售罄，且每天還以平均30套左右的速度在繼續(xù)銷售。不少客戶反映，“現(xiàn)在上海酒店資源如此緊俏，還能住在市中心的五星標(biāo)準(zhǔn)酒店，享受世博一日游的周到安排和信用卡中心世博志愿服務(wù)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真的是一次物超所值的難忘之旅。”
為了提供更高品質(zhì)的服務(wù)，交通銀行太平洋信用卡中心在今年3月4日組建世博志愿服務(wù)隊(duì)。除了對(duì)交通銀行信用卡“世博旅游套餐”用戶提供全程貼心服務(wù)外，他們還在世博園區(qū)及交通銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)為信用卡客戶提供面對(duì)面的無憂服務(wù)，并及時(shí)為游客們解決問題。每天都有來自世界各地的參觀者享受到他們的服務(wù)和幫助。前不久，一位來自阜陽的小朋友在交通銀行世博網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)和他的親人走丟了。在世博服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的耐心詢問下，小朋友放下了防備之心，原來他是跟著姑姑來上?？词啦┑?，姑姑在交通銀行網(wǎng)點(diǎn)辦完業(yè)務(wù)后，可能還有其他事情，就把小侄兒暫時(shí)留在了銀行。在服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的幫助下，小朋友終于順利回到親人的身邊?！翱粗∨笥训谋秤埃覀兌挤浅８吲d，既為我們盡到了職責(zé)，也為了那一聲誠摯的‘謝謝你’?！笔啦┲驹刚叻?wù)隊(duì)隊(duì)員季凱在回憶當(dāng)天的情形時(shí)，感到非常欣慰。
事實(shí)上，世博開園以來，交通銀行信用卡始終把握住世博機(jī)遇，從世博主題信用卡的發(fā)行，到世博旅游套餐的推出，到志愿者服務(wù)隊(duì)的成立，再到世博園區(qū)愛心折凳的派發(fā)活動(dòng)，可以說圍繞世博做足文章，不僅帶給持卡人更多更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，也為其自身贏得了巨大的市場(chǎng)。其中，世博主題信用卡累計(jì)發(fā)卡量已經(jīng)突破200萬張，成為交通銀行信用卡中心以最短時(shí)間突破百萬發(fā)卡量的卡片，這一成績(jī)與交通銀行信用卡一直以來不斷完善的世博服務(wù)是分不開的。而交通銀行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，他們希望通過高標(biāo)準(zhǔn)的金融產(chǎn)品和更貼心的金融服務(wù)，力求帶給每一位持卡人較佳的世博體驗(yàn)。
