北京2021年12月24日 /美通社/ -- 第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,中國60歲以上人口超2.6億,占總人口18.7%,其中65歲以上人群占總人口13.5%,這意味著,中國已邁入了老齡化社會。根據(jù)相關預測,“十四五”時期,中國60周歲及以上人口將突破3億,從輕度老齡化邁入中度老齡化階段。
隨著人口老齡化的持續(xù)加劇,“養(yǎng)老產業(yè)”需求持續(xù)擴大。而作為養(yǎng)老產業(yè)鏈上下游企業(yè)中的主要力量之一,眾多房企加速開啟“+養(yǎng)老”模式。據(jù)統(tǒng)計,千億元級房企中已有將近30家企業(yè)布局康養(yǎng)產業(yè)。但養(yǎng)老行業(yè)不是養(yǎng)老地產,不意味著能蓋豪華的房子就能夠讓養(yǎng)老成功。
與房企相比,保險業(yè)與養(yǎng)老、醫(yī)療、康養(yǎng)產業(yè)有著密不可分的聯(lián)系,在深耕這些領域的過程中,保險行業(yè)也有了更多探索。截至2021年3月份,市場上已有約13家保險機構投資的近60個養(yǎng)老社區(qū)項目,可為全國20余省市提供床位超過8萬張。
養(yǎng)老最怕突發(fā)病救治不及時,緊鄰三甲醫(yī)院為首要考量
保險機構在養(yǎng)老領域的全產業(yè)鏈布局,正在為養(yǎng)老金第三支柱建設延伸產業(yè)業(yè)態(tài),有利于提升養(yǎng)老綜合服務的質量和水平,同時這也承擔了銀發(fā)一族的深刻需求。
12月23日,中國老年學和老年醫(yī)學學會老齡金融分會、清華大學銀色經濟與健康財富指數(shù)課題組、大家保險集團聯(lián)合發(fā)布的《中國城市養(yǎng)老服務需求報告(2012-2021)》(以下簡稱:《報告》)顯示,31.1%的受訪者“擔心突發(fā)疾病不能得到及時救治”,29.6%的受訪者擔心“護理人員不專業(yè)/好的靠譜的護理人員難找”,26.6%的受訪者“擔心好的養(yǎng)老機構‘一床難求’”。
對于養(yǎng)老,30-49歲人群更重視慢病管理、擔心突發(fā)疾病不能得到及時救治”等;而50歲及以上人群體擔心沒有錢以及生活不能自理。
以大家保險為例,其將“緊鄰三甲醫(yī)院”作為城心養(yǎng)老社區(qū)選址的首要考量,并以此為依托,打造集“社區(qū)醫(yī)務室+互聯(lián)網醫(yī)院+就近三甲醫(yī)院+海外高端醫(yī)療”為一體的分級診療“微體系”,為社區(qū)老人提供便捷的一站式醫(yī)療照護解決方案。
剛需之外更在意情感訴求,社區(qū)、機構養(yǎng)老意愿大幅上升
《報告》顯示,“機構養(yǎng)老”逐漸被認知與接受,大多數(shù)受訪者認為養(yǎng)老院是提供醫(yī)療和護理服務的專業(yè)機構,選擇意愿度遠超傳統(tǒng)“9073”發(fā)展目標。城市居民選擇機構養(yǎng)老有多重因素:52.2%的城市居民認為養(yǎng)老機構能夠提供更專業(yè)的照護;48.1%的受訪者認為養(yǎng)老機構中老人比較多,可以在一起活動。
除此之外,社區(qū)養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老方式,承接輻射居家養(yǎng)老的功能,讓老年人走出家門,融入社區(qū),豐富養(yǎng)老生活?,F(xiàn)階段,城市居民選擇社區(qū)養(yǎng)老的意愿大幅上升,26.5%的意愿人群中又有所區(qū)別,18.9%的老年人希望“晚上住家,白天去社區(qū)中心”,由社區(qū)來提供白天的服務,另外7.6%的老年人希望能夠“住在社區(qū)中心”,由中心提供所有照顧服務;受訪者認為社區(qū)養(yǎng)老是一種過渡養(yǎng)老方式,基本以康復為主,養(yǎng)老為輔。
老年人愿意選擇社區(qū)養(yǎng)老的原因主要有以下幾個方面:首要原因是沒有脫離熟悉的生活圈,其次是滿足照護剛需帶來的服務需求,此外還有“老人多可以一起活動”的情感訴求。
城心養(yǎng)老意愿迫切,愿支付一定溢價
隨著郊區(qū)養(yǎng)老社區(qū)的不斷發(fā)展,養(yǎng)老機構發(fā)現(xiàn)了越來越多老年人的需求:他們不愿離開自己熟悉的生活圈,而且也不愿意離自己的兒孫太遠。
在問及“理想的養(yǎng)老機構”時,受訪者主要考慮因素包括機構位置、周邊環(huán)境、交通情況,以及是否有配套醫(yī)院。已經邁入退休的60歲以上人群,對“城心養(yǎng)老”更認可其“離家近”“方便子女探望”,顯示出濃濃的“戀家”情結。
基于“城心養(yǎng)老”機構的優(yōu)勢,受訪者平均可支付的溢價約13%。
當下,回歸保險本質已經是行業(yè)共識,在此基礎上保險企業(yè)也應創(chuàng)造更好的服務體驗,包括社區(qū)文化、居民文化等。
大家保險敏銳的發(fā)現(xiàn)了這一趨勢,在《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》印發(fā)不足一個月時,迅速推出專業(yè)養(yǎng)老品牌“大家的家”,打造為親情加分的“保險保障+養(yǎng)老服務”業(yè)務發(fā)展模式,為家庭提供全場景、全方位、全生命周期的養(yǎng)老服務,推出符合“中華民族孝親敬老傳統(tǒng)美德”又契合老齡社會需求的差異化解決方案。在養(yǎng)老方面,大家保險目前已打造“臨近醫(yī)療、親近子女、更近人間煙火”的城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū),適合攜老親子家庭及低齡活力長者的旅居療養(yǎng)社區(qū),適合國外親人團聚的海外養(yǎng)老社區(qū),正在探索社區(qū)嵌入式照護中心型的居家安養(yǎng)模式。
在老年人群最為密集、養(yǎng)老需求最集中、消費能力最強的核心城區(qū), 高品質養(yǎng)老服務供給十分稀缺,硬件品質高、醫(yī)養(yǎng)結合好、護理服務好的城區(qū)養(yǎng)老機構并不多見,原先按照“一張床、三頓飯”標準建設的養(yǎng)老機構已遠不能滿足養(yǎng)老消費升級的需求。
大家保險放棄遠郊區(qū)縣的險資養(yǎng)老機構常規(guī)選址方式,力圖打破傳統(tǒng)養(yǎng)老社區(qū)封閉的管理與情感“孤島”。重點布局城市核心區(qū),以核心城區(qū)高品質養(yǎng)老設施為依托,以國際領先的養(yǎng)老運營及服務能力為支撐,打造集“養(yǎng)老服務+醫(yī)療服務+金融保險服務”為一體的“城心養(yǎng)老”新模式,形成一站式的養(yǎng)老生活解決方案,以品質服務助力保險行業(yè)升級。