廣東深圳2022年1月14日 /美通社/ -- 近日，《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的“2021中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)”在廣東佛山舉辦。本次峰會(huì)重磅發(fā)布了“2021 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”名單，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)為“招商信諾人壽”）報(bào)送的“數(shù)字化賦能個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”案例入選“2021 年度數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)卓越案例”并被中國(guó)金融出版社出版的《2021 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信息化案例精編》收錄。
本次信息化案例評(píng)選由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》和復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)科技實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合展開(kāi)，圍繞信息安全、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、全面轉(zhuǎn)型成果（綜合類(lèi)）等五個(gè)維度，參評(píng)案例多達(dá)200余個(gè)，均來(lái)自業(yè)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司，是行業(yè)信息化建設(shè)成果的一次專(zhuān)業(yè)評(píng)定和展現(xiàn)。
招商信諾人壽此次憑借“數(shù)字化賦能個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”案例入選《2021保險(xiǎn)業(yè)信息化優(yōu)秀案例精編》，是其“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的數(shù)字化體現(xiàn)，旨在通過(guò)對(duì)客戶(hù)保險(xiǎn)需求的精細(xì)化識(shí)別，有針對(duì)性地為客戶(hù)提供匹配度高且更具個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù)。
作為一家以健康保障為專(zhuān)長(zhǎng)的保險(xiǎn)公司，招商信諾人壽自2003年成立以來(lái)，就十分重視科技創(chuàng)新，讓保險(xiǎn)不止于保障。為此，招商信諾人壽攜手多家科技領(lǐng)航企業(yè)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及數(shù)字化安全等技術(shù)，有效提高服務(wù)效率，打造從營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化、產(chǎn)品定制化、購(gòu)買(mǎi)便捷化、溝通多元化到理賠智能化、風(fēng)控自動(dòng)化等全流程服務(wù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。通過(guò)多年來(lái)在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的深耕細(xì)作，榮獲多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)：2021年，自主研發(fā)的“智能語(yǔ)音質(zhì)檢”技術(shù)被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予發(fā)明專(zhuān)利，榮獲《每日經(jīng)濟(jì)新聞》“2021中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)云榜：年度科技革新榜”；2020年，被金融界、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院中國(guó)金融研究中心授予“全球保險(xiǎn)科技優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”，榮獲工信局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃最高級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)及“深圳市金融監(jiān)管局優(yōu)秀獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮。
保險(xiǎn)是創(chuàng)新的定心丸，創(chuàng)新是保險(xiǎn)的加速器。招商信諾人壽將繼續(xù)探索科技創(chuàng)新應(yīng)用，不斷完善服務(wù)流程和用戶(hù)體驗(yàn)，穩(wěn)中有速，為客戶(hù)提供更簡(jiǎn)單、更便捷、更安心的健康保障服務(wù)。
