上海2010年9月19日電 /美通社亞洲/ -- 在白金信用卡競爭日趨白熱化的今天，同質(zhì)化的增值服務(wù)越來越難引起客戶的興趣。要想贏得高端客戶的青睞，需要提供更具有針對性的服務(wù)。交通銀行白金信用卡于2008年誕生之初就從客戶角度出發(fā)首創(chuàng)定制服務(wù)，打破了行業(yè)普遍的“套餐”模式，廣受客戶歡迎。近日，交通銀行白金信用卡又對自選服務(wù)進行了大規(guī)模升級和優(yōu)化，白金信用卡客戶將體驗到更加物超所值的高品質(zhì)服務(wù)。
健康醫(yī)療服務(wù)細(xì)分，帶給持卡人個性化的尊崇享受
此次升級在原有基礎(chǔ)上，對健康醫(yī)療服務(wù)進行再度細(xì)分，以滿足白金信用卡客戶的個性化需求。相比原服務(wù)，健康醫(yī)療服務(wù)的覆蓋城市范圍擴大至29個，包括北京、上海、廣州等，并根據(jù)客戶實際需要推出了標(biāo)準(zhǔn)版健康醫(yī)療服務(wù)和個性版健康醫(yī)療服務(wù)。其中，標(biāo)準(zhǔn)版體檢套餐在原體檢項目的基礎(chǔ)上增加了更多內(nèi)容，貴賓預(yù)約掛號服務(wù)也做了相應(yīng)提升；而個性版則推出白領(lǐng)體檢套餐、應(yīng)酬族體檢套餐和夕陽紅體檢套餐三種個性化的體檢套餐，白金信用卡客戶可以根據(jù)自己的需求自主選擇，為自己真正需要的服務(wù)埋單，把年費花在“刀刃”上。
高爾夫服務(wù)超值禮遇，暢享貴賓式揮桿樂趣
對于熱愛高爾夫的客戶，交通銀行白金信用卡也為他們打造了更為全面周到的服務(wù)項目：全年22個球場24次免果嶺費打球服務(wù)，全年22個練習(xí)場24次免練習(xí)場費用打球服務(wù)，全國200家球場果嶺費3－8折優(yōu)惠，同時，高爾夫服務(wù)的覆蓋城市范圍擴大至13個，讓經(jīng)常出差的商務(wù)人士都能暢享揮桿樂趣。值得一提的是，白金信用卡客戶可以2000元的價格享受到市場價值15000元的服務(wù)，性價比相當(dāng)高。
基礎(chǔ)服務(wù)不斷升級，優(yōu)質(zhì)保障勝人一籌
交通銀行信用卡中心相關(guān)人員表示，除了兩大自選服務(wù)，此次白金信用卡還對頗受大眾關(guān)注的基礎(chǔ)服務(wù)進行了擴展，例如失卡保障險由原來的掛失前48小時升級為掛失前72小時，盜刷損失賠償金額也由原來5萬元的升級為10萬元。客戶發(fā)生失卡或盜刷后，向交通銀行太平洋信用卡中心辦理掛失，將獲賠掛失前72小時內(nèi)所發(fā)生的盜刷交易的資金損失，并且在保險有效期內(nèi)，賠付次數(shù)不限，持卡人隨時隨地，都能安心用卡。此外，安全保障服務(wù)還新增了30萬的旅行醫(yī)療運送及送返服務(wù)，保障勝人一籌，客戶在外出旅行期間也可盡享快樂時光。
白金卡對基礎(chǔ)服務(wù)與自選服務(wù)的雙重升級和擴容，帶給客戶更多選擇和更貼心服務(wù)，從而獲得了客戶的諸多好評。例如在上海某外企擔(dān)任銷售總監(jiān)的李先生，去年成為交通銀行的白金客戶后，經(jīng)常出差的他體驗了交通銀行白金卡提供的專屬機場貴賓通道禮遇、酒后代駕等服務(wù)，在聽說交行白金卡升級后，他很快選擇了適合自己的應(yīng)酬族體檢套餐。交通銀行信用卡中心相關(guān)人員表示，交通銀行白金信用卡希望通過更多尊享服務(wù)，幫助客戶輕松享受更美好的生活。
