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軟通動力虛擬數(shù)字人升級2.0 元宇宙數(shù)字人創(chuàng)作平臺亮相

北京2022年11月4日 /美通社/ -- 在元宇宙概念的推動下,虛擬數(shù)字人市場也迅速升溫,數(shù)字員工、虛擬偶像、虛擬代言人、虛擬主播紛紛出現(xiàn),在社交、媒體傳播、營銷、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域攻城略地。軟通動力一直深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并持續(xù)探索行業(yè)前沿技術(shù)與產(chǎn)品,元宇宙中大火的數(shù)字人就是其中之一。目前,軟通動力已成功研發(fā)出自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字人產(chǎn)品并應(yīng)用到公司的新品發(fā)布會上進行產(chǎn)品發(fā)布講解。


虛擬數(shù)字人通俗來說是指結(jié)合語義、語音、視覺等多種AI技術(shù)展現(xiàn)出來的虛擬形象,通過屏幕展現(xiàn),可與用戶現(xiàn)實"面對面"交流互動。元宇宙中的虛擬數(shù)字人并不是一個簡單的虛擬形象,她通常具備四方面的能力,即形象能力、感知能力、表達能力和互動能力??赏ㄟ^數(shù)據(jù)處理和分析能力掌握自學(xué)習(xí)能力,且不斷的更新升級,滿足用戶不同的需求。

一、全新升級,V2.0呈現(xiàn)元宇宙世界

軟通動力從2021年便開始進入元宇宙賽道,人工智能創(chuàng)新與應(yīng)用中心(AIC)是軟通動力專注于AI領(lǐng)域前沿技術(shù)及核心算法研究及應(yīng)用的部門,在數(shù)字人研發(fā)的過程中,秉承著用數(shù)字技術(shù)提升客戶價值的使命,為客戶創(chuàng)造一個智能化的數(shù)字人構(gòu)建平臺。經(jīng)過一年時間積累沉淀,現(xiàn)全新升級2.0版本,聚焦元宇宙、智能化兩大方面,推出元宇宙數(shù)字人創(chuàng)作與管理平臺。

1、V1.5

數(shù)字人1.5版本是在現(xiàn)實場景中滿足了服務(wù)型數(shù)字人的基本功能架構(gòu)。

在功能上,V1.5版本的數(shù)字人在1.0的基礎(chǔ)上做了相應(yīng)的優(yōu)化和提升。開發(fā)了數(shù)字人內(nèi)容創(chuàng)作平臺,管理企業(yè)數(shù)字員工及其所服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)數(shù)字資產(chǎn),且應(yīng)用自研多模態(tài)算法,在平臺內(nèi)置2D/3D數(shù)字員工形象,可快速實現(xiàn)海量宣發(fā)視頻生成;可支持數(shù)字人領(lǐng)域?qū)υ捯约绊樞虿?、任選播報等功能,提升用戶體驗;而且也具備多終端適配能力。

2、V2.0

該版本是在v1.5的基礎(chǔ)上,融入元宇宙的數(shù)字人管理工具,可以提供客戶在云上使用。

主要對數(shù)字人構(gòu)建、播報,對話等功能進行在線管理與維護。創(chuàng)新運用交互式后臺管理,通過與數(shù)字人助手對話,實現(xiàn)直達的管理操作。實現(xiàn)了智能對話系統(tǒng)與數(shù)字人連接,通過配置任務(wù)流程提高對話服務(wù)質(zhì)量;在形象構(gòu)建及功能體驗上,可滿足客戶實現(xiàn)智能化體驗。


二、賦能企業(yè)構(gòu)建數(shù)字員工

虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景眾多,在行業(yè)應(yīng)用方面,虛擬數(shù)字人驅(qū)動著文旅、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)的全新變革。在文旅領(lǐng)域,數(shù)字人導(dǎo)游可以進行講解景點,與游客進行問答互動,也可根據(jù)客戶需求,進行景點紀念品、周邊餐飲、購物的推薦及營銷,能為旅游景點的品牌增添科技內(nèi)涵,同時也給游客全新的交互服務(wù)體驗。

在教育領(lǐng)域,虛擬數(shù)字人完全可以充當一個培訓(xùn)官的角色,承擔講解工作,集成專業(yè)知識講解,可以針對各種問題,給予快速準確的解答,為教育機構(gòu)或者培訓(xùn)中心提供專業(yè)化講解,提升服務(wù)效率,助力課堂智慧化轉(zhuǎn)型。

虛擬數(shù)字人針對客服場景,可以通過設(shè)計虛擬人形象,配合智能語音技術(shù),打造一個虛擬客服,在官網(wǎng)、 APP、小程序、公眾號等渠道與客戶溝通,了解客戶的需求幫助客戶解決問題;而且能夠在對話中準確快速的收集問題,讓企業(yè)準確掌握海量用戶的偏好和反饋,企業(yè)節(jié)省客服人力成本,體驗數(shù)字員工給企業(yè)帶來的降本增效。

數(shù)字人員工為社會的創(chuàng)新就業(yè)結(jié)構(gòu)打開新的空間,全新升級到的數(shù)字人2.0版本滿足客戶在云上使用,平臺內(nèi)置數(shù)字人不同角色、動作及場景,可以滿足不同行業(yè)的企業(yè)對數(shù)字人員工的需求。更讓人眼前一亮的是,這是一個融入元宇宙的數(shù)字人管理平臺,通過與數(shù)字人助手對話,實現(xiàn)直達的管理操作,可以讓客戶更加方便直觀的創(chuàng)建管理數(shù)字人員工。

在不遠的將來,數(shù)字人員工會更好地現(xiàn)實生活中的各類職業(yè),并與人協(xié)同配合,讓AI技術(shù)更好地服務(wù)人類。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商,軟通動力致力于用數(shù)字技術(shù)不斷為客戶提升價值,將在虛擬數(shù)字人、元宇宙賽道加快步伐,不斷的更新升級虛擬數(shù)字人產(chǎn)品,提升核心競爭力,賦能各行各業(yè),為企業(yè)持續(xù)提供虛擬技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

 

消息來源:軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司
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