北京2023年3月1日 /美通社/ -- 2023年2月24日，大家保險(xiǎn)專屬代理店開(kāi)放日暨交流會(huì)在湖北舉行。這是我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)在湖北開(kāi)設(shè)的首家保險(xiǎn)專屬代理店，也是大家人壽全國(guó)注冊(cè)的26家專屬代理店之一。隨著保險(xiǎn)專屬代理店在全國(guó)快速發(fā)展，我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)在獨(dú)立代理人模式上的探索邁入全新階段。
“我是第一次來(lái)到保險(xiǎn)專屬代理店，有家實(shí)體店明顯感覺(jué)放心多了，不怕店會(huì)跑，不擔(dān)心后續(xù)理賠問(wèn)題。我沒(méi)想到的是，店里居然能直接體驗(yàn)健康養(yǎng)老服務(wù)，這跟我以前認(rèn)識(shí)的保險(xiǎn)可很不一樣。”同恩保險(xiǎn)專屬代理店開(kāi)放日活動(dòng)上，前來(lái)咨詢保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的56歲職場(chǎng)人士杜先生發(fā)出如此感慨。
十個(gè)月前的2022年4月，湖北省內(nèi)首家保險(xiǎn)專屬代理店——大家人壽同恩專屬代理店在咸寧正式開(kāi)業(yè)。為更貼近客戶，專屬代理店在大家人壽的幫助下，將原本無(wú)形的金融服務(wù)轉(zhuǎn)化成客戶看得見(jiàn)摸得著的體驗(yàn)式服務(wù)。專屬代理店內(nèi)設(shè)有養(yǎng)老場(chǎng)景體驗(yàn)功能區(qū)，客戶可以通過(guò)老齡體驗(yàn)、VR看養(yǎng)老社區(qū)等輔助設(shè)備真實(shí)感受老去的體驗(yàn)，并在線探店大家保險(xiǎn)已經(jīng)開(kāi)業(yè)的城心養(yǎng)老社區(qū)。
保險(xiǎn)專屬代理店從傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的“行商”模式，轉(zhuǎn)變成了按照公司要求使用公司標(biāo)識(shí)、字號(hào)，在社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的“坐商”模式。當(dāng)代理人身份從傳統(tǒng)代理人變成個(gè)體工商戶，也就能真正成為“保險(xiǎn)企業(yè)家”。經(jīng)營(yíng)專屬代理店對(duì)代理人自身綜合素質(zhì)是巨大考驗(yàn)，也能大幅提高代理人收入。
同恩專屬代理店負(fù)責(zé)人胡樹(shù)林對(duì)此深有感觸：“獨(dú)立開(kāi)店、辦證經(jīng)營(yíng)不僅需要物資投入，更需要健康、養(yǎng)老、法律、財(cái)務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)支撐，客戶走進(jìn)店里了解我們并體驗(yàn)專業(yè)服務(wù)后，才會(huì)感到值得托付。以前以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員身份跟律師事務(wù)所等組織談合作很困難，現(xiàn)在以保險(xiǎn)專屬代理店法人身份跟對(duì)方公對(duì)公合作，地位對(duì)等，合作也順暢很多。保險(xiǎn)專屬代理店作為個(gè)體工商戶，能公對(duì)公地接受全額傭金支付，并依法享受各地小微企業(yè)社保和稅收等優(yōu)惠政策，可降低我的稅負(fù)，提高收入。專屬代理店成立后，2022年我個(gè)人達(dá)成保費(fèi)150萬(wàn)元，今年前兩個(gè)月保費(fèi)已經(jīng)突破128萬(wàn)元?！蓖鲗俅淼?duì)I業(yè)近一年來(lái)，已為客戶投保85份保單，代理店負(fù)責(zé)人胡樹(shù)林也榮升為MDRT（百萬(wàn)圓桌會(huì)員）。
探店結(jié)束后，湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)壽險(xiǎn)處主任劉璐、湖北省武漢市金融街管委會(huì)主任彭濤、大家人壽總公司個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展部副總經(jīng)理劉勇剛、大家人壽湖北分公司總經(jīng)理王學(xué)群等人出席記者交流會(huì)，就保險(xiǎn)專屬代理店與參會(huì)記者展開(kāi)交流。
劉璐在交流會(huì)上介紹，當(dāng)前國(guó)內(nèi)已有河北、河南、黑龍江、湖北、江西、遼寧、山東、深圳8個(gè)省市開(kāi)放注冊(cè)保險(xiǎn)專屬代理店，江蘇等地銀保監(jiān)局也開(kāi)始進(jìn)行專題調(diào)研，但僅有大家人壽在內(nèi)的少數(shù)保險(xiǎn)公司符合注冊(cè)專屬代理店的資質(zhì)。隨著保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型逐步深入，獨(dú)代賽道可能會(huì)有更多“同行者”加入，當(dāng)前的“資質(zhì)”稀缺性和機(jī)會(huì)窗口稍縱即逝。劉璐表示，獨(dú)立代理人模式或許將是壽險(xiǎn)行業(yè)突破當(dāng)前困境，發(fā)展專注于保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)的專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍的發(fā)展方向之一，前景值得期待。
王學(xué)群介紹了獨(dú)代探索成效，湖北分公司于2021年6月開(kāi)始試點(diǎn)獨(dú)立代理人模式，截至2022年底，已開(kāi)設(shè)專屬代理店1家，擁有MDRT會(huì)員32人，分公司個(gè)險(xiǎn)渠道全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)5000萬(wàn)元，代理人月人均產(chǎn)能4.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)73%。王學(xué)群認(rèn)為，同恩專屬代理店的落地將對(duì)獨(dú)代行業(yè)發(fā)展起到示范作用，湖北分公司有望通過(guò)體系化培訓(xùn)提升專業(yè)技能，沉淀出一批真正符合專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化的獨(dú)立代理人，希望通過(guò)獨(dú)立代理人模式探索為保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展積累更多經(jīng)驗(yàn)。
劉勇剛表示，與傳統(tǒng)代理人相比，獨(dú)代模式的核心在于打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍“金字塔式”的組織結(jié)構(gòu)，采用扁平化的分賬方式、事務(wù)所和合伙人的組織載體、生態(tài)化的專業(yè)支持三大體系。湖北分公司之外，大家人壽在全國(guó)探索獨(dú)立代理人模式也取得顯著成效。截至2022年底，大家人壽在全國(guó)8個(gè)省市注冊(cè)了26家保險(xiǎn)專屬代理店，擁有MDRT會(huì)員322人。2022年，大家人壽個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)5.6億元，同比增長(zhǎng)115%，獨(dú)立代理人月人均產(chǎn)能近3萬(wàn)元，月人均收入1.1萬(wàn)元，處于行業(yè)領(lǐng)先水平，并整體展現(xiàn)出高素質(zhì)、年輕化的特征。
保險(xiǎn)專屬代理店是對(duì)獨(dú)立代理人模式的一種新詮釋，具有增強(qiáng)客戶信任、改善服務(wù)品質(zhì)、享受稅優(yōu)政策支持等明顯特點(diǎn)。保險(xiǎn)專屬代理店建立后，店主直接參與經(jīng)營(yíng)，個(gè)體工商戶身份推動(dòng)店主擁有更強(qiáng)的主人翁服務(wù)意識(shí)，使得服務(wù)品質(zhì)不斷提升；專屬代理店可以開(kāi)設(shè)在居民社區(qū)內(nèi)，通過(guò)貼近客戶減少服務(wù)距離，從而增加客戶與專屬代理店之間的服務(wù)粘性；政策上對(duì)專屬代理店的稅優(yōu)支持，使得店長(zhǎng)的實(shí)際收入、展業(yè)信心都有所增強(qiáng)。
2020年12月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于發(fā)展獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人有關(guān)事項(xiàng)的通知》，推出獨(dú)立代理人發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，大家人壽迅速成為壽險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)吃螃蟹者，積極探索“獨(dú)代”模式及路徑。2021年8月19日，大家人壽首家專屬代理店在深圳注冊(cè)成功，正式完成從個(gè)人到個(gè)體工商戶的轉(zhuǎn)變，成為國(guó)內(nèi)獨(dú)立代理人模式探索中的一個(gè)標(biāo)志性事件。2022年1月，大家人壽專屬代理店在深圳開(kāi)出首張代理費(fèi)發(fā)票，標(biāo)志著我國(guó)獨(dú)立代理人模式探索實(shí)踐已打通全流程。
