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Airbnb愛彼迎全面升級「身份認證」體系建立全球互信社區(qū)

愛彼迎
2023-07-05 12:06 2458

北京2023年7月5日 /美通社/ -- 隨著中國出境游穩(wěn)健恢復,中國旅行者探索世界的活力與熱情也愈發(fā)高漲。根據(jù)Airbnb愛彼迎《夏季出境游趨勢報告》顯示,愛彼迎中國用戶今夏對出行目的地的選擇更加豐富多元。與此同時,在出境游的旅行過程中旅行者也愈發(fā)重視平臺在信任與安全方面的舉措。近期,愛彼迎進一步升級了其全球平臺的「身份認證」體系,從技術角度讓每一位用戶提升對愛彼迎平臺和社區(qū)的信任感和歸屬感。

愛彼迎信任業(yè)務負責人Nabarupa Banerjee表示:"作為一個致力于建立互信的平臺,「身份認證」體系是愛彼迎保障社區(qū)安全可信的重要一環(huán),我們希望通過「身份認證」體系幫助愛彼迎以信任為基,讓全球社區(qū)內的每一位用戶共同構建真實可靠的社區(qū)環(huán)境,打造可信賴的旅行體驗。"

此前,愛彼迎已在全球35個國家和地區(qū)對預訂房源的房客啟動了「身份認證」流程。截止2023年6月底,在愛彼迎平臺上全球范圍內,可以進行預訂房源的房客與可以接受預訂的主要房東(Primary Hosts)* 均已全部完成了「身份認證」。

自2023年6月底起,全球范圍內每一位房客與主要房東在預訂或出租房源前都必須完成「身份認證」流程。未完成「身份認證」流程的主要房東將被屏蔽預訂日歷,無法接收新的訂單。同時,未完成「身份認證」流程的房客也將無法預訂愛彼迎房源。已完成「身份認證」流程的賬號將獲得「已認證身份」徽章。對于個別擁有多個管理賬號的專業(yè)房源托管公司,當其為一個或多個賬號完成「身份認證」流程時,其余未認證的關聯(lián)賬號無法同時顯示「已認證身份」徽章。

愛彼迎平臺接受多種認證資料,高效協(xié)助全球用戶完成「身份認證」。同時,為遵守不同國家和地區(qū)的法律與規(guī)定,愛彼迎會根據(jù)所適用的法律規(guī)定,以及《愛彼迎隱私政策》驗證和處理用戶相關的身份信息。

產品始終是愛彼迎業(yè)務的核心,今年5月,愛彼迎中國根據(jù)當前出境游需求新裝上線了「愛彼迎房間」,以及「總價直接看」等多種全新功能。在未來,愛彼迎將持續(xù)通過各種渠道收集和聽取用戶的聲音,深入了解用戶在產品使用過程中的痛點,從而不斷優(yōu)化產品體驗,為中國旅行者提供優(yōu)質、獨特的出境游體驗。

*房源的主要房東只有一個。此人將作為房東出現(xiàn)在房源頁面、行程申請和訂單中。有 3 種類型的房東可以成為主要房東:房主、擁有所有權限的房屋管家以及房源托管團隊。

消息來源:愛彼迎
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