波士頓、阿姆斯特丹和悉尼2023年9月8日 /美通社/ -- 云原生金融、會計和薪資運營平臺領域領先提供商Zone & Co推出Zone知識中心(Zone Knowledge Center),這一創(chuàng)新資源旨在提高客戶自主性以及客戶與Zone應用(Zoe Apps)套件的互動。
新的Zone知識中心反映出Zone & Co致力于在所有用戶級別提供全面支持的承諾。重要產品信息、用戶指南、常見問題和對高級功能的洞察現(xiàn)在可以在這個新的按需框架中更方便地供客戶訪問。該設計專注于以知識和行業(yè)專長來增強客戶能力,使他們能夠最大限度地利用我們的解決方案,營造無縫和豐富的用戶體驗。
與Zone知識中心一起,Zone & Co還推出了ZoneUniversity,這是一個為用戶提供補充指導的平臺。目前,ZoneUniversity為ZoneApprovals自主實施和針對首席財務官量身定制的ERP Coach系列提供深入指導。公司計劃擴展這些服務,以覆蓋所有Zone應用的培訓。
"知識中心的開發(fā)是我們客戶體驗戰(zhàn)略的重要組成部分。這彰顯了我們的承諾:為客戶提供中央自助服務平臺,幫助他們獲取成功所需的所有資源,從而增強客戶能力。Zone計劃繼續(xù)針對樹立客戶體驗新標準的新方法進行投入和創(chuàng)新",Zone & Co首席執(zhí)行官Thomas Kim表示。
Zone & Co首席知識官Owen Karlsson強調了知識中心方法的變革性力量,強調了其通過基于科學支持的學習途徑提高用戶使用Zone應用和企業(yè)資源規(guī)劃軟件熟練程度的潛力。 "我們很高興推出我們的知識中心和學習門戶網站(Learning Portal)這兩個動態(tài)平臺,這些平臺的設計旨在利用尖端技術并為我們的用戶提供定制的學習體驗,使他們能夠優(yōu)化對Zone應用和ERP軟件的使用。"
要了解Zone知識中心并訪問其中的豐富資源,請訪問help.zoneandco.com。ZoneUniversity可通過以下站點訪問:zoneandcocustomers.learnupon.com。