上海2023年11月9日 /美通社/ -- 近日，于上海舉行的第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，美世全球合伙人、上海美世保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理夏曉霏應(yīng)邀參加了由合作伙伴主辦的圓桌論壇。夏曉霏在論壇中以"多方合作提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場(chǎng)端的可及性"為主題，與在場(chǎng)嘉賓分享了美世在中國(guó)員工健康福利領(lǐng)域的最新研究成果，并探討了如何多方攜手，共同提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場(chǎng)端的可及性。
聚焦員工全面健康的急迫性與重要性
近年來，打造健康職場(chǎng)成為企業(yè)與員工的共識(shí)，企業(yè)對(duì)于員工的健康管理已經(jīng)突破生理健康的單一視角，延伸至心理健康、財(cái)務(wù)健康、社交健康等全面健康范疇，然而，員工的健康問題依然不容樂觀。
夏曉霏首先通過兩組美世調(diào)研數(shù)據(jù)，為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓呈現(xiàn)了員工健康的現(xiàn)狀與壓力。
美世發(fā)布的《2022中國(guó)職場(chǎng)員工健康風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》[i]顯示：65%的受訪員工表示生理健康狀況已經(jīng)影響到正常工作和活動(dòng)，44%的受訪員工參調(diào)前四周存在心理感受不良；80%的受訪員工對(duì)重大疾病支出表現(xiàn)出嚴(yán)重不自信；45%的受訪員工因情緒問題影響到自己的社交。
此外，夏曉霏還特別關(guān)注被稱為"三明治夾心層"的員工，"這些上有老、下有小的三明治夾心層員工承擔(dān)著照顧子女、父母、家人或朋友的責(zé)任，企業(yè)雇主必須重視這部分人群以及他們特殊的健康福利需求。他們往往在家庭以及工作中承擔(dān)一些關(guān)鍵角色。"美世《2023職場(chǎng)需求報(bào)告》顯示，60%的三明治夾心層員工明顯感到來自工作上的壓力；38%的三明治夾心層員工為醫(yī)療支出感到焦慮。
企業(yè)+員工共同參與全面健康戰(zhàn)略
上述健康數(shù)據(jù)一方面凸顯了員工健康的急迫性，另一方面也體現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)健康福利的更高訴求，而過去三年疫情也加速了這一進(jìn)程。夏曉霏觀察到，企業(yè)正在尋求職場(chǎng)健康的優(yōu)化方案。企業(yè)對(duì)健康戰(zhàn)略的關(guān)注不僅停留在意識(shí)層面，而是轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，并趨向于更系統(tǒng)化、全面化的布局。
在美世匯編的《2022中國(guó)企業(yè)健康管理報(bào)告》[ii]中，98%參調(diào)企業(yè)的高層決策者認(rèn)為有責(zé)任采取行動(dòng)來確保達(dá)到組織健康管理的目標(biāo)；88%的企業(yè)已制定或正在制定員工的健康戰(zhàn)略，這意味著大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立起了推動(dòng)員工健康福祉的意識(shí)，并正在積極地開展了行動(dòng)。近年來，越來越多的企業(yè)在現(xiàn)有成本的基礎(chǔ)上，投入了更多的資源和資金來支持員工的健康管理工作，并根據(jù)員工不斷增長(zhǎng)的健康需求多元化地完善福利計(jì)劃。報(bào)告顯示，61%的企業(yè)計(jì)劃在未來三年增加健康管理預(yù)算；65%的企業(yè)健康項(xiàng)目涵蓋生理、心理、財(cái)務(wù)及職業(yè)發(fā)展等全面健康范疇。
隨著企業(yè)福利項(xiàng)目逐漸多樣化，福利成本成為了HR和福利管理者持續(xù)關(guān)注的重要課題。在降本增效的背景下，員工自購(gòu)保險(xiǎn)福利成了企業(yè)控制成本優(yōu)化福利的理想選擇。美世《2023年中國(guó)企業(yè)員工福利全景調(diào)研》[iii]顯示，員工信任雇主推薦的自付費(fèi)福利，與雇主共同承擔(dān)福利成本的意愿較強(qiáng)。自購(gòu)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，員工對(duì)于"醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償"和"疾病風(fēng)險(xiǎn)保障"類福利自付費(fèi)意愿最強(qiáng)，四成員工愿意自付費(fèi)500元以上。
分享會(huì)上，夏曉霏表達(dá)了對(duì)員工自購(gòu)福利項(xiàng)目的期待，"自購(gòu)保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的淺層價(jià)值是為員工提供高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品，深層價(jià)值是以產(chǎn)品為載體的‘風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、財(cái)務(wù)健康'的教育。"企業(yè)引入員工自購(gòu)保險(xiǎn)項(xiàng)目可以幫助員工甄選并引入高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)延伸至員工家屬，幫助員工實(shí)現(xiàn)家庭全面保障。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，夏曉霏還分別給雇主和健康行業(yè)從業(yè)者提出了兩點(diǎn)建議。
建議一：基于員工的健康和生命周期構(gòu)建一體化優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)體系
不同健康狀況的員工對(duì)健康需求有所不同，因此企業(yè)的健康福利也需要多元化。夏曉霏認(rèn)為，通過有針對(duì)性的健康管理策略，企業(yè)可以改善職場(chǎng)健康狀況，降低員工健康風(fēng)險(xiǎn)。
建議二：多方攜手，提升優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)在職場(chǎng)端的可及性
在夏曉霏看來，提升職場(chǎng)內(nèi)優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)的可及性需要企業(yè)與社會(huì)共同努力，這不僅是單一雇主的責(zé)任，更是健康福利鏈條上每個(gè)參與企業(yè)及個(gè)體共同的社會(huì)責(zé)任。只有雇主企業(yè)、員工福利平臺(tái)、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方共同參與，才能為員工的健康保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
"隨著老齡化進(jìn)程加快，代謝性疾病，慢病人群一直是我們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，我們?cè)O(shè)想的模式是通過與保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，為某些專病提供保險(xiǎn)保障解決方案。"夏曉霏在本次論壇上提到。
"希望通過各方的共同努力，提高員工的健康保障，又提升了員工對(duì)于雇主的認(rèn)可和黏性，同時(shí)也幫助企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)管控和缺勤管理，是一個(gè)多方受益之舉。"夏曉霏補(bǔ)充到。
[i] 《2022中國(guó)職場(chǎng)員工健康風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》，美世，https://www.mercer.com.cn/our-thinking/health/2022-China-healthiest-workplace-employee-survey.html
[ii] 《2022中國(guó)企業(yè)健康管理報(bào)告》，美世，https://www.mercer.com.cn/insights/health-and-benefits/2022-China-healthiest-workplace-employer-survey
[iii] 《2023年中國(guó)企業(yè)員工福利全景調(diào)研》，美世，https://www.mercer.com.cn/insights/health-and-benefits/2023-china-employees-health-and-benefits-report/
