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北京2024年5月16日 /美通社/ -- 自ChatGPT掀起這一輪AI浪潮以來，大家的目光往往聚焦在面向C端的應(yīng)用，從AI寫真、文生視頻，到近日大熱的AI粘土濾鏡。如果說人工智能市場(chǎng)是一座冰山，這些C端應(yīng)用只是暴露于海面的一角，深藏于海面之下的是體量龐大、影響更深、更廣的企業(yè)級(jí)AI市場(chǎng)。根據(jù)麥肯錫的研究，整體上生成式AI每年可為全球企業(yè)創(chuàng)造高達(dá)4.4萬億美元的利潤。
深耕企業(yè)級(jí)市場(chǎng)多年, 基于對(duì)數(shù)千個(gè)生成式AI項(xiàng)目的探索和學(xué)習(xí)，IBM聚焦企業(yè)級(jí)AI市場(chǎng)，堅(jiān)持并恪守企業(yè)級(jí)AI核心原則：開放、有針對(duì)性、可信任、和真正賦能價(jià)值創(chuàng)造。這意味著使用最優(yōu)秀的人工智能和云技術(shù)、開放社區(qū)和多模型；針對(duì)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域訓(xùn)練模型，扎實(shí)地降低前期成本，并根據(jù)專有數(shù)據(jù)和公司準(zhǔn)則調(diào)整模型，實(shí)現(xiàn)快速部署，將其集成到復(fù)雜環(huán)境中、應(yīng)用在企業(yè)用例和特定場(chǎng)景上，從實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)隨處運(yùn)行、可擴(kuò)展，確保性能的同時(shí)保障合規(guī)與安全，建立真正可信的商業(yè)價(jià)值。
不同過往，AI時(shí)代，企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用涉及千行百業(yè)，獨(dú)行必難、眾行致遠(yuǎn)，IBM致力于建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大、健康的合作伙伴生態(tài)以滿足企業(yè)需要通過革命性技術(shù)為業(yè)務(wù)賦能，創(chuàng)造價(jià)值的迫切需求。
生態(tài)系統(tǒng)就是戰(zhàn)略，而非戰(zhàn)略的一部分
源于此，過去幾年，IBM持續(xù)加強(qiáng)在生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域的投資，合作伙伴已成為IBM 混合云與 AI 戰(zhàn)略的重中之重——2022年IBM首次為合作伙伴提供了與 IBM 銷售人員相同的培訓(xùn)和支持；2023年1月，IBM開啟了新的合作伙伴計(jì)劃IBM Partner Plus，以前所未有的IBM資源、激勵(lì)措施以及量身定制的伙伴支持計(jì)劃，深化合作伙伴的技術(shù)專長，重塑與合作伙伴的協(xié)作方式，縮短伙伴市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間。
新的合作伙伴計(jì)劃是IBM 開展業(yè)務(wù)方式的"根本性重大轉(zhuǎn)變"。 合作伙伴走到了舞臺(tái)中央，成為把領(lǐng)先的 IBM 企業(yè)級(jí) AI 技術(shù)帶給行業(yè)客戶的主力軍。在2023 年，IBM渠道產(chǎn)生的銷售額從占總收入的 20% 左右提高到了 30% 水平， 未來的兩到三年，這一比例將提升到50%。
"合作伙伴友好"成為新的指導(dǎo)原則
"IBM 要給合作伙伴帶來的是增長！"IBM董事長兼首席執(zhí)行官 Arvind Krishna在近期接受媒體采訪時(shí)講到。為了實(shí)現(xiàn)與合作伙伴更密切地合作，更快速地實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)AI規(guī)模化應(yīng)用，"渠道友好"正在成為IBM的工作新指針。
IBM Partner Plus 將各類型的合作伙伴和項(xiàng)目整合到一個(gè)集成的生態(tài)系統(tǒng)中，伙伴關(guān)系落實(shí)為對(duì)共同成長的支持。2023 年中，IBM 推出了企業(yè)級(jí) AI 和數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx，并圍繞 AI 能力和 watsonx 平臺(tái)培養(yǎng)生態(tài)伙伴技能，IBM通過提供嵌入式人工智能技術(shù)，重點(diǎn)發(fā)力讓合作伙伴團(tuán)隊(duì)更容易、更快地建設(shè)自身 AI 能力、解鎖 AI 價(jià)值，這正是來自不同市場(chǎng)的合作伙伴在過去一年多所體會(huì)到的。
NucleusTeq是美國一家專注于企業(yè)數(shù)據(jù)現(xiàn)代化、大數(shù)據(jù)工程以及人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)的公司，其執(zhí)行副總裁Will Sellenraad表示："IBM的產(chǎn)品組合非常適合NucleusTeq，同時(shí)新的合作伙伴計(jì)劃相當(dāng)具有吸引力"。NucleusTeq 于 2023 年 1 月成為 IBM 的新合作伙伴，年底晉升為金牌合作伙伴，銷售額超過500 萬美元，并有 7 名員工獲得了 IBM 產(chǎn)品組合的認(rèn)證。
另一家印度公司W(wǎng)ipro是與IBM有20多年合作歷史的伙伴，該公司高級(jí)副總裁兼生態(tài)系統(tǒng)與合作伙伴關(guān)系全球負(fù)責(zé)人Jason Eichenholz表示，在觀察到公司客戶已拿出新預(yù)算，并忙于開發(fā)生成式AI用例，打算將概念驗(yàn)證部署到生產(chǎn)中時(shí)，他感覺這是Wipro進(jìn)一步擴(kuò)大其IBM相關(guān)業(yè)務(wù)的機(jī)遇。他強(qiáng)調(diào)："IBM是一個(gè)中立的平臺(tái)協(xié)調(diào)者，相關(guān)AI產(chǎn)品和解決方案能與其他基礎(chǔ)模型協(xié)同工作，這種定位更容易獲得客戶們的青睞"。未來，企業(yè)將把人工智能產(chǎn)品作為云上服務(wù)來使用，而IBM的AI產(chǎn)品可在IBM云、企業(yè)本地基礎(chǔ)設(shè)施，以及微軟、亞馬遜等第三方云環(huán)境上使用。
IBM中國40周年再出發(fā)，攜手伙伴生態(tài)賦能中國企業(yè)規(guī)?；瘧?yīng)用AI
有賴于"與伙伴攜手共創(chuàng)"的決心，持續(xù)的戰(zhàn)略布局和資源注入，IBM大中華區(qū)伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)取得不凡業(yè)績，過去一年取得雙位數(shù)業(yè)務(wù)成長。伴隨IBM Partner Plus在全球推出，IBM中國在整合軟件、系統(tǒng)、服務(wù)綜合能力基礎(chǔ)之上，對(duì)本地合作伙伴開放了三大共創(chuàng)平臺(tái)——IBM魯班平臺(tái)、IBM車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心、IBM創(chuàng)新體驗(yàn)中心——從技術(shù)平臺(tái)、創(chuàng)新方法論和客戶體驗(yàn)等各個(gè)維度為伙伴賦能，構(gòu)建適合中國行業(yè)客戶需求的解決方案。在過去的兩年里，IBM中國拓展了超過 1,000家新的合作伙伴，拓新速度、賦能力度和展示出的全方位活力前所未有。
以新合作伙伴艾科斯冪(蘇州)信息科技有限公司（以下簡稱"X-POWER"）為例，一方面，X-POWER基于其母公司環(huán)球科技50余年的制造業(yè)行業(yè)知識(shí)和成功使用 IBM 數(shù)據(jù)、AI 和自動(dòng)化產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，與 IBM 攜手打造了領(lǐng)先的制造業(yè)應(yīng)用軟件集成應(yīng)用服務(wù)，為其客戶提供定制化、智能化、數(shù)字化的整體集成系統(tǒng)解決方案；另一方面，X-POWER借助 IBM 新一代 AI 與數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx 的能力，在制造業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域率先落地生成式 AI 用例——微納加工系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商源卓微納科技在IBM和X-POWER的幫助下，借助 IBM 的 watsonx Assistant、Watson Discovery 等解決方案，僅用兩個(gè)月便初步搭建起理想中的企業(yè)級(jí)智能問答知識(shí)庫，并集成 IBM 最新的 AI 開發(fā)平臺(tái) watsonx.ai 以提升答案準(zhǔn)確性和交互體驗(yàn)。
過去的四十年，IBM在服務(wù)中國IT信息化建設(shè)的過程中締結(jié)了眾多彼此信任支持的長期合作伙伴。青島諾亞信息技術(shù)有限公司（以下簡稱"諾亞"）作為其中一員，與IBM走過了長達(dá)20多年的合作歷程，合作范圍已從最初的硬件集成逐步拓展至工業(yè)軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品以及AI應(yīng)用等多個(gè)前沿領(lǐng)域。在硬件集成合作的基礎(chǔ)上，雙方在工業(yè)軟件開發(fā)，特別是智能制造MES系統(tǒng)和數(shù)字檔案管理軟件方面展開了深入合作，深度滿足行業(yè)特定需求，加速企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和AI質(zhì)變時(shí)代的到來，諾亞將與IBM更加緊密合作，針對(duì)制造業(yè)，特別是大型離散制造業(yè)客戶的實(shí)際問題和應(yīng)用場(chǎng)景，利用IBM Watsonx人工智能和數(shù)據(jù)平臺(tái)的整體解決方案能力，共同開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，挖掘企業(yè)智能數(shù)字檔案知識(shí)庫助手、研發(fā)設(shè)計(jì)輔助、生產(chǎn)制造流程優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)與故障預(yù)測(cè)、生產(chǎn)過程質(zhì)量檢測(cè)、代碼生成和文檔整理等創(chuàng)新AI業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。隨著技術(shù)的快速變革和市場(chǎng)需求的不斷變化，諾亞與IBM也將繼續(xù)拓展新的合作領(lǐng)域和合作模式，讓合作不斷煥發(fā)出蓬勃的新活力。
AI 時(shí)代最好的競爭能力是合作能力。IBM期待將強(qiáng)大的合作伙伴計(jì)劃與尖端技術(shù)結(jié)合，以開放的生態(tài)匯聚新的和現(xiàn)有的合作伙伴，去釋放超越想像的聚合力量，以成就客戶來成就更高的企業(yè)責(zé)任與商業(yè)利益。
關(guān)于IBM
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個(gè)國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。
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