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第 3 次斬獲專(zhuān)利豐富了該公司持續(xù)增長(zhǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合，強(qiáng)化了其對(duì)創(chuàng)新的承諾
芝加哥2024年5月22日 /美通社/ -- CRMC 展會(huì)上——Loyalty Juggernaut, Inc.（簡(jiǎn)稱(chēng) LJI）是忠誠(chéng)度行業(yè)首個(gè)云原生技術(shù)平臺(tái)，致力于忠誠(chéng)度計(jì)劃、忠誠(chéng)度生態(tài)系統(tǒng)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。其于今日在客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì) (CRMC) 上宣布，美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局已就 LJI 利用人工智能的開(kāi)創(chuàng)性方法授予其一項(xiàng)專(zhuān)利（專(zhuān)利號(hào)#11978082）。該項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)使品牌能夠向計(jì)劃會(huì)員大規(guī)模提供個(gè)性化優(yōu)惠。
"這一變革性功能使得單個(gè)忠誠(chéng)度活動(dòng)可以在整個(gè)會(huì)員群體中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，從而輕松實(shí)現(xiàn)我們所稱(chēng)的"大規(guī)模個(gè)性化"，這是全球忠誠(chéng)度計(jì)劃的既定使命和首要優(yōu)先事項(xiàng)，"Loyalty Juggernaut 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Shyam Shah 表示，"這項(xiàng)專(zhuān)利對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的里程碑，同時(shí)也是對(duì)我們?cè)妇埃粗艺\(chéng)度計(jì)劃如何通過(guò)提供個(gè)性化的一對(duì)一體驗(yàn)來(lái)吸引顧客）的強(qiáng)化。"
這是 LJI 的第三項(xiàng)專(zhuān)利，使其 GRAVTY® 平臺(tái)成為全球唯一的忠誠(chéng)度技術(shù)，該技術(shù)擁有當(dāng)今忠誠(chéng)度計(jì)劃和生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)未來(lái)考驗(yàn)所需的三項(xiàng)基本功能的專(zhuān)利。另外兩項(xiàng)專(zhuān)利適用于：
1.GRAVTY 視覺(jué)規(guī)則 (GVR)：作為忠誠(chéng)度技術(shù)行業(yè)中唯一獲得專(zhuān)利的"無(wú)代碼"規(guī)則引擎，其通過(guò)將極端的復(fù)雜性與非凡的簡(jiǎn)單性相結(jié)合，為忠誠(chéng)度專(zhuān)業(yè)人士提供支持（在此處觀看 GVR 的運(yùn)行情況）。
2.多維行為（第一方數(shù)據(jù)）跟蹤：這一功能在當(dāng)今無(wú) cookie 的消費(fèi)者時(shí)代尤為重要，因?yàn)閷?duì)高品質(zhì)第一方數(shù)據(jù)的依賴(lài)在推動(dòng)個(gè)性化客戶(hù)體驗(yàn)、最大化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃方面日益增長(zhǎng)。
"忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)人員始終在尋找可在規(guī)模上實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)一對(duì)一互動(dòng)的方法。該項(xiàng)創(chuàng)新在使用人工智能推動(dòng)大規(guī)模個(gè)性化方面具有開(kāi)創(chuàng)性，這是忠誠(chéng)度計(jì)劃的至高目標(biāo)。" Wise Marketer Group 首席執(zhí)行官 Bill Hanifin 表示。
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關(guān)于 Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut, Inc. 總部位于硅谷，作為新一代客戶(hù)參與度和忠誠(chéng)度解決方案企業(yè)，其致力于幫助品牌將其忠誠(chéng)度計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)主導(dǎo)的業(yè)務(wù)，最大限度地提高客戶(hù)價(jià)值并進(jìn)行大規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)。LJI 的 GRAVTY® 平臺(tái)為全球 40 余個(gè)忠誠(chéng)度生態(tài)系統(tǒng)提供支持，涉及 12 個(gè)行業(yè)的 4000 多個(gè)參與品牌，包括零售、CPG、酒店、航空、BFSI、電信和多品牌多元化商業(yè)集團(tuán)。客戶(hù)包括 Majid Al Futtaim、Liverpool、Global Hotel Alliance、Deutsche Telekom、Viva Aerobus。
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